Augen auf den preis

Ich bin mir nicht sicher, wo sonst auf der Welt, aber hier im Vereinigten Königreich haben wir eine Abteilung der Erwachsenengemeinschaft, die sich selbst als "Konkurrenten" bezeichnet. Comps sind Leute, die ein Hobby (und manchmal sogar einen Lebensunterhalt) von Wettbewerben machen – besonders diejenigen, die mit einer Tie-Breaker-Frage enden, wie: In nicht mehr als 25 Wörtern, vervollständige den Satz "Ich mag [Name einfügen der Marke] weil … ". Diese Wettbewerbe sind in der Regel kostenlos zu betreten (obwohl einige Unternehmen eine kleine Verwaltungsgebühr erheben oder Geld von den Kosten eines Premium-Rate-Telefonanrufs verdienen).

In den 1990er Jahren trat ich in einer Reihe von Fernsehprogrammen zusammen mit Leuten wie Großbritanniens berühmtestem Comper namens "Rita the compete" auf, die Preise im Wert von Hunderttausenden von Pfund gewonnen hatten, darunter mehrere Häuser, Autos, Ferien und Elektro Waren. Die meisten der Compiler, die ich damals kennengelernt habe – alle Frauen, die ich hinzufügen muss – haben die meiste (wenn nicht alle) ihrer Freizeit damit verbracht, Wettbewerbe aus Magazinen, Zeitungen und Newslettern auszuschneiden und auszufüllen.

In jüngster Zeit sind die Competitors digital geworden und untrennbar mit dem Aufstieg der sozialen Medien wie Facebook und Twitter verbunden . Die Comping-Community hat viele "Comping" -Magazine, Newsletter und Websites (zum Beispiel Websites wie Compers Corner, Crazy Comper, Compers Weekly und Just Comps ). Es gibt auch viele Blog-Seiten, die die neuesten Offline- und (jetzt hauptsächlich) Online-Wettbewerbe aktualisieren. Die heutigen Konkurrenten scheinen Stunden auf den wichtigsten Social-Media-Websites zu verbringen, die an Wettbewerben teilnehmen, die direkt von kommerziellen Betreibern durchgeführt werden. Es scheint auch, dass mehr Männer zu Konkurrenten werden, was darauf zurückzuführen sein könnte, dass es sich zunehmend um Online-Aktivitäten handelt (ich sage "erschein", weil ich keine empirische Forschung kenne, die jemals an der "comping" -Gemeinde durchgeführt wurde). Jetzt können Wettkämpfer jede Woche Dutzende (sogar Hunderte, wenn Sie auf einige der oben genannten Comping-Sites klicken) von Wettbewerben eingeben, ohne ihr eigenes Geld für Briefmarken und Umschläge auszugeben.

Warum gibt es so viele Wettbewerbe? Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Handelsunternehmen die vielfältigen "Werkzeuge" nutzen, die ihnen im Rahmen des Marketing-Management-Toolkits zur Verfügung stehen (z. B. Verkaufsförderung, Werbung). Es besteht jedoch ein zunehmendes Bewusstsein dafür, dass nicht auf Preisen basierende Werbeaktionen (z. B. Verbraucherwettbewerbe) für den Verbraucher einen Mehrwert darstellen und gleichzeitig eine Reihe von Marketingkommunikationszielen erfüllen (wo die Welt des Compens entstanden ist).

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In einem Artikel von Philip DesAutels und Kollegen aus dem Journal of Financial Services Marketing aus dem Jahr 2011 heißt es , dass Marketingziele für Wettbewerbe außerhalb des Wettbewerbs liegen (z. B. Steigerung von Produkt-, Service- oder Markenbekanntheit) oder innerhalb eines Wettbewerbs stattfinden können (z. B. direkte Steigerung der Produktakzeptanz oder des Verkaufs). Häufiger sind ihre Ziele eine Kombination der beiden. Ihre Forschung zur Effektivität der Verkaufsförderung führt zwei Maße der Wettbewerbsleistung ein: In-Contest-Engagement und Produktinteresse nach dem Wettbewerb. Sie fordern die Forschungsgemeinschaft auf, weitere Anstrengungen zu unternehmen, um diese beiden Ziele wirksam zu messen und zu bewerten, da sie der Ansicht sind, dass sie "eine unermessliche Hilfe für die Praxis und Forschung darstellen". Sie stellen auch fest, dass Aktivitäten, die intrinsisch motivierend sind, unternommen werden, weil sie interessant, angenehm oder befriedigend sind. Der Akt, sie zu tun, ist die Belohnung. Aktivitäten, die extrinsisch motivierend sind, werden unternommen, um Belohnungen zu erzielen, die getrennt und von der Aktivität selbst verschieden sind.

Letztes Jahr habe ich in der BBC Breakfast TV Show über die Psychologie der "Competitions" gesprochen und darüber, inwieweit die Competitors wie Spieler sind und ob es für die Compiler möglich ist, "süchtig nach ihrem Hobby zu werden". Der nächstliegende Vergleich zum Comping in der Glücksspielwelt – zumindest in Bezug auf die Motivation zur Durchführung der Aktivität – ist Lotteriespiel. Der Hauptmotivationsfaktor sowohl beim Spielen als auch beim Spielen der Lotterie ist die Möglichkeit, einen großen (oft lebensverändernden oder lebensverbessernden) Preis für sehr geringe finanzielle Ausgaben zu gewinnen. So einfach ist das. Es gibt jedoch andere Ähnlichkeiten, einschließlich der Aktivität, die Spaß macht, und der sozialen Interaktion mit Freunden, die sich in gleichgesinnten Aktivitäten engagieren.

In Bezug auf "Suchtverhalten" bin ich weder beruflich noch persönlich auf einen Fall gestoßen, der meine Suchtkriterien erfüllt. Jedoch ist es meiner Ansicht nach wie bei jedem Verhalten, das das Potenzial für ständige Belohnungen und Verstärkung bietet, theoretisch möglich. Ich habe sicherlich Menschen getroffen (zugegebenermaßen in einem Fernsehstudio), die behauptet haben, dass "comping" ihr Leben übernommen hat und dass es in einigen Aspekten ihres Lebens zu Konflikten geführt hat (normalerweise Beziehungskonflikte, wo Ehemänner sich beschwerten, dass ihre Ehefrauen waren) verbringen ihre ganze Freizeit mit Wettbewerben).

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Allerdings glaube ich wirklich nicht, dass einer der exzessiven Wettkämpfer, die ich getroffen habe, süchtig nach dem Verhalten waren, weil die Aktivität lebensbejahend und lebensverbessernd war. Da ich nicht müde werde, meinen Studenten oder den Medien zu sagen, besteht der Hauptunterschied zwischen einer gesunden Begeisterung und einer Sucht darin, dass gesunde Begeisterungen zum Leben beitragen, während Süchte davon wegnehmen. Allein aufgrund dieser Kriterien ist die Wahrscheinlichkeit, jemanden zu treffen, der vom Lernen abhängig ist, sehr gering.

Abschließend sei noch angemerkt, dass Dr. James Ward und Dr. Ronald Hill bereits 1991 im Journal of Advertising geschrieben haben, dass "in der Werbung für die Psychologie von Werbespielen praktisch keine Arbeit geleistet wurde. Somit gibt es viele Möglichkeiten ". Das 2011-Papier von Philip Desautels und Kollegen sagte, "es ist daher überraschend, dass in den 20 Jahren seit der Veröffentlichung von Ward und Hill's Artikel so wenig Forschung betrieben wurde, um die Theorie und Praxis von Werbewettbewerben und Wettbewerben zu informieren".

Referenzen und weitere Lektüre

DesAutels, P., Berthon, P. & Salehi-Sangari, E. (2011). Sich der Herausforderung stellen: Ein Modell der Wettkampfleistung. Journal of Financial Services Marketing, 16, 263-274

Griffiths, MD (1997). Sofort-Gewinn-Aktionen: Teil der Glücksspielumgebung? Bildung und Gesundheit, 15, 62-63.

Griffiths, MD (2003). Instant-Win-Produkte und Gewinnspiele: Sind diese Formen des Glücksspiels? Journal of Gambling Issues, 9. Gefunden bei: http://www.camh.net/egambling/issue9/opinion/griffiths/.

Griffiths, MD (2005). Ein "Komponenten" -Modell der Sucht innerhalb eines biopsychosozialen Rahmens. Journal of Substance Use, 10, 191-197.

Griffiths, MD & Wood, RTA (2001). Die Psychologie des Lotto-Glücksspiels. International Gambling Studies, 1, 27-44.

Ward, JC und Hill, RP (1991) Entwerfen wirksamer Werbespiele: Chancen und Probleme. Zeitschrift für Werbung, 20 (3), 69-81.