Bewegt Ihr Arbeitsplatz Sie?

Quelle: Von Rrafson (Eigenes Werk) [CC BY-SA 3.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0)], über Wikimedia Commons

" RESPECT " Soul-Sänger Aretha Franklin hat in den sechziger Jahren herumgeschnallt und ist heute ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit.

Führende Unternehmen wie Bayer, Ben und Jerry's und Microsoft respektieren ihre Missionsaussagen oder listen sie als zentralen Organisationswert auf (Ramarajan, Barsade, & Burack, 2008). Aber wie viele Unternehmen respektieren ihre Mitarbeiter regelmäßig?

Jahrzehntelange Forschung von Goffman (1959) bis zu neueren Forschungen in der Positiven Psychologie (Gilbert et al., 2008) haben gezeigt, dass der Respekt der Menschen um uns herum unser Selbstempfinden stärkt und der Mangel an Respekt verheerend sein kann und unsere geistige und körperliche Gesundheit untergräbt .

Fühlst du dich bei der Arbeit respektiert? Forschung hat den Mangel an Respekt mit emotionaler Erschöpfung und Burnout in Verbindung gebracht (Ramarajan et al, 2008). Eine Studie von 2008 im Journal of Positive Psychology hat gezeigt, dass Krankenschwestern, die sich bei der Arbeit respektiert fühlen, weit weniger emotionale Erschöpfung erfahren als diejenigen, die dies nicht getan haben dass eine Intervention zur Erhöhung des Respekts der Mitarbeiter zu einer signifikanten Abnahme der emotionalen Erschöpfung führte (Ramarajan et al., 2008).

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Warum? In einem Umfeld des Respekts fühlen wir uns sicher, unterstützt und können den Menschen um uns herum vertrauen. Entspannter und selbstbewusster erleben wir den "verbreitern und bauen" Effekt positiver Emotionen, werden einfallsreicher, kreativer und fähiger. (Fredrickson, 2001).

Im Gegensatz dazu versetzt uns eine respektlose Umgebung in einen Zustand von chronischem Stress, der zu zunehmender Unsicherheit, Angst, Selbstkritik und Depression führt (Gilbert et al, 2008).

Wie kann man größeren Respekt fördern? In einem Beispiel für positive Psychologie bei der Arbeit haben Ramarajan und Kollegen (2008) eine Intervention ins Leben gerufen, die ermutigte:

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• Größere persönliche Kontrolle: Änderung des hierarchischen Top-Down-Managements zu Community-Teams, die ihre eigenen Richtlinien festlegen und implementieren können.
• Vorsichtiges Zuhören: Erkennen und Bewerten verschiedener Sichtweisen.
• Inklusive Entscheidungsfindung: Einbeziehung aller Mitarbeiter jeder Abteilung in Entscheidungen von Ärzten und Krankenschwestern bis hin zu Pflegehelfern, Sozialarbeitern, Ärzten und Freizeittherapeuten.

Sechzehn Monate später berichteten die Interventionsmitarbeiter von signifikant höherem Respekt und Befriedigung und weniger emotionaler Erschöpfung und negativen Gefühlen, obwohl ihre Organisation eine beunruhigende Periode der Veränderung durchlebte.

Was ist mit Ihnen? Können Sie diese positive Psychologie-Forschung anwenden, um mehr Respekt an Ihrem Arbeitsplatz zu fördern?

Verweise

Fredrickson, B. (2001). Die Rolle positiver Emotionen in der positiven Psychologie. Amerikanischer Psychologe, 56, 218-226.

Gilbert, P. McEwan, K., Mitra, R., Franks, L., Richter, A. & Rockliff, H. (2008). Sicher und zufrieden fühlen: Ein spezifisches Affektregulierungssystem? Beziehung zu Depression, Angst, Stress und Selbstkritik. Das Journal der positiven Psychologie, 3 , 182-191.

Goffman, E. (1959). Selbstdarstellung im Alltag. New York, NY: Übersehen Sie Presse.

Ramarajan, L. Barsade, SG, & Burak, OR (2008). Der Einfluss von organisatorischem Respekt auf emotionale Erschöpfung in den menschlichen Diensten. Das Journal der positiven Psychologie, 3 , 4-18.

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Diane Dreher ist eine Bestsellerautorin, Expertin für positive Psychologie und Professorin an der Santa Clara University. Ihr neuestes Buch ist Ihre persönliche Renaissance: 12 Schritte zum Finden der wahren Berufung Ihres Lebens.

Besuchen Sie ihre Websites unter http://www.northstarpersonalcoaching.com/

und www.dianedreher.com