Wenn Sie im Management sind und sich von einem talentierten Mitarbeiter frustriert fühlen, der von scheinbar unerklärlichen, aber hartnäckigen Verhaltensproblemen untergraben wird, ist es möglich, dass es einen bestimmten Grund dafür gibt. Er oder sie kann ADS / ADHS haben.
Dieses Thema wurde mir Anfang dieses Jahres zur Kenntnis gebracht, als ich einen Artikel mit dem Titel "Wie man schwierige, aber talentierte Mitarbeiter managt" veröffentlichte. Eine Reihe von Lesern kontaktierte mich und stellte fest, dass die Art von Managementherausforderungen, die ich beschrieben habe, keineswegs ungewöhnlich sind Geschäftswelt – klang, als ob sie oft mit ADD / ADHS in Verbindung gebracht werden könnten (mehr über Definitionen in einem Moment).
Ich fing an, das Thema zu recherchieren und war überrascht zu erfahren, dass trotz der großen Menge, die über Symptome und Behandlung von ADS / ADHS geschrieben wurde, sehr wenig verfügbar war, um die Implikationen für das Management anzugehen. Ich begann auch über die Mitarbeiter nachzudenken, die ich über die Jahre hinweg geleitet hatte (und auch meine eigene chronische Desorganisation!). Wenn viele Mitarbeiter, die diese Bedingung haben, das Potenzial haben, hochproduktiv zu sein, aber durch ihre eigenen Verhaltenstendenzen sabotiert werden können, was kann das Management tun, um diesen Individuen zu helfen, erfolgreich zu sein und so produktiv wie möglich zu werden?
Betrachten wir zuerst einige Definitionen und den Anwendungsbereich des Problems. ADD (Aufmerksamkeitsdefizitsyndrom) und ADHS (Aufmerksamkeitsdefizit-Hyperaktivitätsstörung) sind Begriffe für eine Entwicklungsstörung, die durch Ablenkbarkeit, Impulsivität und Hyperaktivität gekennzeichnet ist. ADHS ist derzeit der klinisch bevorzugte Name, obwohl ADD auch häufig verwendet wird. Laut der American Deficit Disorder Association haben etwa 4 bis 6 Prozent der Bevölkerung ADHS, etwa 8 bis 9 Millionen Erwachsene. Die Bedingung ist nicht auf die USA beschränkt – sie kommt weltweit vor. "ADHS ist mehr als eine Störung der Aufmerksamkeit", sagt Dr. Russell Barkley, Clinical Professor für Psychiatrie und Pädiatrie an der medizinischen Universität von South Carolina, "aber von der Exekutive des Gehirns, die uns im Laufe der Zeit unsere Befugnisse der Selbstregulation gewährt zu Zielen. "Kurz gesagt, der Zustand ist weit verbreitet, hat verschiedene Erscheinungsformen und kann eindeutig arbeitsbezogene Probleme verursachen. Mit der Sensibilität für die Symptome und Probleme am Arbeitsplatz, die häufig auftreten, gibt es jedoch einige Schritte, die Manager unternehmen können, um die Probleme zu mindern und den Mitarbeitern zu helfen, ihr Potenzial voll auszuschöpfen.
Wie wird ADD / ADHS häufig in einer Arbeitsumgebung gezeigt? Da der Zustand die Fähigkeit einer Person beinhaltet, leicht abgelenkt und desorganisiert zu werden, sind dies Eigenschaften, die Schwierigkeiten in einem strukturierten, terminorientierten Arbeitsplatz verursachen können. (Wie die Wörter schon andeuten, kann eine unorganisierte Person leicht Herausforderungen in einer Organisation finden.) Einfach ausgedrückt, ist es für solche Mitarbeiter einfach, "aus der Spur zu gehen". Es gibt jedoch greifbare Dinge, die Manager tun können, um solchen Mitarbeitern zu helfen. auf der Spur. " Im Folgenden sind fünf Beispiele.
Zeiteinteilung. "ADHS ist die vollendete Zeitmanagementstörung", bemerkt Barkley. Leicht abgelenkt zu sein kann natürlich den rechtzeitigen Abschluss von Aufgaben beeinträchtigen. Häufigere Eincheckungen von Managern oder z. B. computerbasierte Erinnerungen können dazu beitragen, dass sich Projekte in der gewünschten Geschwindigkeit bewegen. "Sie unterschätzen oft, wie lange ein Projekt dauert oder wie viel Zeit es bis zu einem bestimmten Termin hat", sagt Barkley. "Die Zeit ist ihr Feind, also kann alles, was ihnen hilft, nützlich sein."
Office-Konfigurationen Wegen der leichten Ablenkbarkeit können offene Büroeinrichtungen mit wenigen Wänden oder Trennwänden, um Gespräche und andere Geräusche herauszufiltern, zu Problemen führen. Soweit es in Ihrem eigenen Geschäftsumfeld praktikabel ist, kann mehr Privatsphäre und Ruhe hilfreich sein, um jemanden mit ADS / ADHS bei der Arbeit zu halten.
Belohnungssysteme. Da die Aufmerksamkeit nur allzu leicht wandern kann – das Wesen der Bedingung – möchte ein Manager häufiger, als gewöhnlich, materielle oder einfach verbale Belohnungen verwenden. "Planen häufige kleine Belohnungen während längerfristiger Projekte", sagt Barkley, "kann ihnen helfen, motiviert zu bleiben."
Team-Dynamik. Effektive Zusammenarbeit ist immer ein geschätztes Attribut in der Geschäftswelt. "Während ihre Lebendigkeit, ihre Redseligkeit und ihr Hang zur Geselligkeit ihnen Spaß machen können", sagt Barkley, "können Mitarbeiter mit ADHS auch zu viel reden, sich verbal von ihrer Aufgabe lösen, sich ihres sozialen Verhaltens weniger bewusst sein und manchmal weniger zeigen Rücksicht auf die Gefühle anderer. "Konsequenzen für das Management? Obwohl es natürlich Ausnahmen gibt, sind Mitarbeiter mit ADS / ADHS eher in individuellen Beitrags- als in Teamleiterrollen effektiver. Es macht auch Sinn, dass ein Manager die Zusammensetzung eines Teams sorgfältig überlegt und sich der laufenden Interaktionen bewusst ist.
Engere Aufsicht. Eine der weitreichenderen Auswirkungen für die Manager ist die Notwendigkeit einer etwas engeren Aufsicht, als sie normalerweise bieten könnte, um sicherzustellen, dass Projekte auf dem richtigen Kurs bleiben und die erforderlichen Ergebnisse erzielt werden. Soweit möglich, werden die Manager darüber nachdenken wollen, wie die Zuweisungen getätigt werden, wobei die besonderen Stärken und Schwächen des Einzelnen zu berücksichtigen sind.
Abschließend sei noch angemerkt, dass es möglicherweise nicht sofort ersichtlich ist, ob ein Mitarbeiter ADS / ADHS hat oder nicht. Dies können Informationen sein oder nicht, die ein Mitarbeiter mit einem Manager teilt. Dieser Artikel und diese Vorschläge sollen jedoch Denkanstöße geben; Sie können Gespräche und Ideen für Managementstrategien anregen. Sie sollten auch beachten, dass bestimmte Medikamente sehr effektiv bei der Normalisierung ADD / ADHS-Symptome sein können, obwohl dies natürlich eine Angelegenheit für Ärzte und ihre Patienten ist. Um mehr über ADD / ADHS zu erfahren, können Sie unter anderem add.org und russellbarkley.org besuchen.
Ein abschließender aber keineswegs unwichtiger Gedanke: Im Laufe der Jahre gehörten auch einige meiner chronisch desorganisiertesten Mitarbeiter zu meinen kreativsten und talentiertesten.
Sie waren extrem wertvoll für unsere Organisation.
Dieser Artikel erschien zuerst auf Forbes.com.
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