Facebooking bei der Arbeit: Ein kurzer Kommentar

Pamela Rutledges Kommentar über die Perspektive der Positiven Psychologie zur Schaffung einer angemessenen Nutzung der sozialen Medien am Arbeitsplatz macht für mich keinen Sinn. Tatsächlich denke ich, dass es ein Wunschdenken ist.

Hier sind wir wieder, Pamela und ich streiten über Social Media-Nutzung und Selbstregulierung. Da es sich nicht um eine neue Debatte handelt, werde ich dies kurz und auf den Punkt bringen.

Pamela schloss ihren letzten Blogeintrag über das Verbot von Social Media an 54% der Arbeitsplätze, indem sie schrieb,

"Aus der Sicht der positiven Psychologie, wenn die Mitarbeiter entsprechend herausfordernde und definierte Ziele haben, die sie bei der Arbeit treffen, dann werden sie sich entweder selbst regulieren oder sich selbst beenden. Die Möglichkeit, SMS zu verschicken oder einen Tweet zu posten, sollte nicht als Hinweis auf abweichendes Verhalten angesehen werden. Es gibt schließlich viele Möglichkeiten, Zeit zu verschwenden. "

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Pamela und ich stimmen zu, dass angemessen definierte Ziele in einem Kontext, der die Autonomie der Arbeitnehmer unterstützt, sehr wichtig sind. Dies ist übrigens kein Ergebnis der "positiven" Psychologie, aber ich schweife ab. Ohne Ziele und einen angemessen unterstützenden Kontext für diese Ziele stimme ich zu, dass wir alle mit größerer Wahrscheinlichkeit weniger motiviert sind, Aufgaben zu erledigen oder Aufgaben zu erledigen.

Die Sache ist, diese Analyse vernachlässigt die Macht der Ablenkung. Manche Dinge sind sehr verführerische Ablenkungen, die sogar den zielstrebigsten Menschen untergraben können. Dies gilt sicherlich auch für Social-Media-Tools, denn neben den in der obigen Analyse erfassten Gefühlen von Kompetenz und Autonomie haben wir auch ein grundlegendes menschliches Bedürfnis nach sozialer Verbundenheit (was Pamela ebenfalls bemerkt). So kann ich bei der Arbeit Ziele haben, die angemessen herausfordernd und definiert sind und Ziele erfüllen, aber meine sozialen Bedürfnisse sind noch besser definiert und sicherlich einfacher zu erfüllen (und auch mehr Spaß).

Ja, es gibt viele Möglichkeiten, Zeit zu verschwenden, aber manche Wege sind einfacher als andere. Wie leicht etwas zu tun ist, ist auch ein wichtiges Thema. Wie oft würden wir den Fernsehkanal wechseln, wenn wir keine Fernbedienung hätten? Ich kenne die Antwort zuerst, weil ich lange vor der Fernsteuerung mit dem Fernsehen aufgewachsen bin, und zweitens, wenn der "Clicker" in unserem Haus verlegt wird, gibt es viel weniger Kanalsurfen.

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Der Punkt ist, es ist Wunschdenken, vorzuschlagen, dass die Schaffung eines angemessenen Arbeitskontexts zu einem angemessenen Einsatz von Social-Media-Tools führen wird. Wir sind einfach nicht immer rationale Entscheidungsträger. Peter Ubel argumentiert dies gut in seinem Buch "Free Market Madness". Richtlinien können uns helfen, uns selbst zu helfen.

Ich dämoniere Social Media nicht. Ich bin nur realistisch über die menschliche Natur. Wir sind nicht immer gut darin, die beste Wahl für uns selbst zu treffen, oder, so scheint es, am Arbeitsplatz.