Bei effektiver Führung geht es darum, Ihre Beziehungen zu Followern zu entwickeln und zu pflegen. Die besten Führungskräfte verbinden sich mit Anhängern und haben qualitativ hochwertige Beziehungen zu ihnen. Also, was ist die eine Sache, die jeder Führer tun kann, die ihn effektiver macht?
Antwort: Verbessere Kommunikationsfähigkeiten.
Führungskräfte nutzen Kommunikationsfähigkeiten, um sich mit Anhängern zu verbinden, aber auch auf andere Weise. Führungskräfte sind Vertreter und Sprecher ihrer Gruppen und Organisationen. Führungskräfte müssen auch Diplomaten sein – Konflikte zwischen Gruppenmitgliedern lösen, sich für ihre Gruppe zu Vorgesetzten aussprechen und in einer Krise die Verantwortung übernehmen.
Schließlich können die besten Führungskräfte eine überzeugende Vision artikulieren, um ihre Anhänger zu motivieren.
All dies erfordert Kommunikationsfähigkeiten auf hohem Niveau.
Was sind einige der grundlegenden Kommunikationsfähigkeiten und wie verbessern Sie sie?
Emotionale Expressivität. Dies ist die Fähigkeit, Emotionen in Ihrer Kommunikation effektiv hervorzuheben. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie versuchen, Follower zu motivieren und Präsentationen zu halten. Der Ausdruck von positivem Affekt und Enthusiasmus ist kritisch. Wie arbeitest du daran?
Um die emotionale Ausdruckskraft zu verbessern, müssen Sie Feedback bekommen, ob Sie vertrauenswürdige Freunde darum bitten oder sich selbst filmen, sich ein Gefühl dafür bilden, wie gut Sie Gefühle ausdrücken können.
Versuchen Sie, ein Lächeln zu tragen – andere mit einem Lächeln zu begrüßen und allgemeine positive Affektivität zu helfen. Große Führer sind optimistisch und optimistisch.
Emotionale Sensibilität ist die Fähigkeit, die Emotionen anderer zu “lesen” und bezieht sich auf Empathie. Ein Leiter muss in der Lage sein, die Gefühle und Bedenken seiner Anhänger zu verstehen und angemessen auf sie zu reagieren
Um die emotionale Sensibilität zu verbessern, konzentrieren Sie sich auf Mimik und Tonfall. Verwenden Sie aktive Zuhörtechniken, z. B. zurückreflektieren (“Ich höre Sie sagen, dass Sie zufrieden sind, aber ich spüre, dass Sie nicht …”).
Emotionale Regulation. Manchmal musst du deine starken Emotionen zügeln – besonders die negativen.
Erhalte erneut Feedback zu deinen emotionalen Äußerungen von anderen. Wenn du starke Emotionen empfindest, nimm dir Zeit zum Nachdenken, oder wenn du wütend bist, zähle bis zehn.
Ich verbessere komplexe soziale Fähigkeiten: Soziale Ausdrucksfähigkeit. Dies ist Ihre Fähigkeit, sowohl in formellen Präsentationen zu sprechen, als auch Ihre Fähigkeit, gute Gespräche zu führen, einzeln oder in kleinen Gruppen.
Übung macht den Meister. Trete Toastmasters bei, oder Video selbst. Rückmeldung bekommen.
Soziale Sensibilität. Wo emotionale Sensibilität die Fähigkeit ist, die Emotionen anderer zu lesen, ist soziale Sensibilität die Fähigkeit, soziale Situationen zu lesen und zu lernen, wie man “hineinpasst”.
Verbessere deine Beobachtungsgabe. Studiere die Hinweise, die von anderen gegeben werden. Lerne die Kultur der Gruppe oder Organisation, die du führst, und lerne, wie du dich anpassen kannst.
Soziale Kontrolle (“Zu wissen, wie man ist”). Dies spielt die Rolle des Anführers. Verantwortung übernehmen in Situationen, in denen Sie es brauchen.
Vorausdenken und angemessene Vorbereitung (Proben) von Führungssituationen werden helfen.
Kommunikation ist wiederum die wesentliche Grundlage für eine effektive Führung. Es ist die eine allgemeine Kompetenz, die immer funktioniert und immer Verbesserungen anwenden kann. Mehr zur Verbesserung der grundlegenden Kommunikationsfähigkeiten hier.
Verweise
Riggio, RE, & & Merlin, R. (2012). Anleitung für Training und Entwicklung sozialer Fähigkeiten. Redwood-Stadt, CA: MindGarden.
