Vier Richtlinien zu kritischen Entscheidungen

Jeder Leiter muss die Fähigkeit besitzen, kritische Entscheidungen zu treffen.

In jüngsten Umfragen, die von der Barna-Gruppe durchgeführt wurden, fühlen sich Amerikaner jeden Alters geteilt. Obwohl sich Millionen von Menschen heute nicht auf viele Fragen einigen können, scheinen wir uns in einem Punkt einig zu sein: Die Generationen kollidieren. Viele der Colleges und Highschools, mit denen wir zusammenarbeiten, haben vier Generationen auf dem Campus: Baby Boomers, Generation X, Millennials und Generation Z. In meinen letzten vier Reisen zu den Schulen stieß ich auf Studenten, Lehrer, Trainer und Eltern, die über Themen wie :

• Wie viele Stunden sollte ein Student auf einem tragbaren Gerät haben dürfen?
• Sollten Sportler während unserer Nationalhymne knien oder ist das ein Zeichen von Respektlosigkeit?
• Was ist eine angemessene Kleiderordnung für Veranstaltungen auf dem Campus?
• Welche historischen Statuen sollten auf dem Campus stehen?
• Sollten die Studenten die Wahl haben, in einem vorher festgelegten Kurs zu arbeiten?
• Sollten Eltern zu Beginn eines College-Semesters für Uber-Fahrten bezahlen, wenn sie wissen, dass ihr Kind sich auf Partys wahrscheinlich betrinkt?
• Ist es in Ordnung, wenn ein Schüler je nach Geschlecht, in dem er sich selbst identifiziert, die Toilette betreten darf?

Seien wir ehrlich: einige dieser Probleme haben keine einfachen Antworten. Die meisten von uns würden zugeben, dass wir Neuland betreten. Um den Titel meines neuen Buches zu verwenden, “marschieren wir aus der Karte”. Wir haben keine Karten, die uns auf so einem neuen und anderen Gebiet führen.

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Quelle: Pexels

Vier Grundlagen, die unsere Entscheidungsfindung regeln sollten

Unten biete ich Ihnen eine sehr einfache Liste mit mehreren Leitplanken an, die ich in Betracht ziehe, wenn ich eine wichtige Führungsentscheidung treffe – eine, die viele Menschen betreffen wird. Wenn ich meine Entscheidung kenne, wird es wahrscheinlich nicht allen gefallen , sondern jeden betreffen . Ich muss es mit Integrität und Entschlossenheit schaffen, die es mir ermöglicht, nachts gut zu schlafen. Während wir definitiv Neuland betreten, helfen uns die folgenden vier Imperative, in kontroversen und manchmal “grauen” Fragen weise Entscheidungen zu treffen.

1. Sehen Sie das große Bild. (Versuche alle Blickwinkel wahrzunehmen.)

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Sehr oft sind die Schüler überzeugt, dass wir sie nicht verstehen und nicht verstehen, was sie durchmachen. Wir fühlten uns genauso, als wir jung waren. Führungskräfte müssen üben, sich mit allen Beteiligten zu treffen, zuzuhören und ihren Standpunkt zu hören, bevor sie eine Entscheidung treffen. Das ist schwieriger als es scheint. Es ist so einfach, schnelle Urteile ohne all die Fakten zu fällen, weil wir von den Problemen weit entfernt sind. Autorin Brene Brown erinnert uns daran, dass “Menschen schwer zu hassen sind.” Indem wir zuhören, gewinnen wir nicht nur Einblick in andere Perspektiven, wir bauen auch Empathie auf. Auch wenn wir nicht alle mit unserer Entscheidung zufrieden stellen, haben sie sich zumindest gefühlt. Ich habe vor langer Zeit gelernt, dass Menschen nicht das angeborene Bedürfnis haben, ihren eigenen Weg zu finden. Sie müssen unbedingt gehört werden. Wenn wir das große Bild sehen, können wir uns eher auf Fakten als auf Gefühle verlassen.

2. Nehmen Sie die High Road. (Arbeite daran, das Beste über andere zu glauben.)

Dies ist ein Führungsakt, den John Maxwell mir beigebracht hat, als ich noch jung war und in seinem Team diente. Er nahm immer die hohe Straße, auch wenn andere es nicht verdient hatten. Er traf die Wahl, um das Beste von Menschen zu glauben – besonders in der Mitte einer “Grauzone” – und riskierte, dass Außenseiter seine Motive falsch verstanden. Manche empfanden es als so “nett”, dass er ihnen zustimmte. Andere glaubten, er würde seine Überzeugungen kompromittieren. Unsere Kultur hat zwei große Lügen akzeptiert. Das erste ist, dass wenn Sie mit den Entscheidungen anderer nicht einverstanden sind, Sie sie fürchten oder hassen müssen. Die zweite Lüge ist, dass, wenn du jemanden liebst, es bedeutet, dass du allem zustimmst, was du glaubst oder tust. Beide sind Unsinn. Sie müssen keine Überzeugungen kompromittieren, um mitfühlend zu sein. Wenn Sie die Straße nehmen, behandeln Sie andere mit Respekt und Ehre – und verbrennen Sie keine Brücken auf dem Weg.

3. Denken Sie langfristig. (Denken Sie über die langfristigen Auswirkungen von Entscheidungen nach.)

Wir müssen über die zukünftigen Auswirkungen unserer Worte und Handlungen nachdenken. Wie ich bereits angedeutet habe, müssen wir uns vor reflexartigen Reaktionen und impulsiven Urteilen schützen, wenn wir nicht alle Fakten haben. Das machen wir heute natürlich nicht. Die Gesellschaft drängt die Verbraucher dazu, nur an die heutigen Vorteile zu denken. Dies hat zu großen Kreditkarten- und Studentenschulden geführt; Hypotheken Zwangsvollstreckungen und gescheiterte Beziehungen. Aber denken Sie über den Nutzen dieses Paradigmas nach: “Zahlen Sie jetzt und spielen Sie später.” Arbeiten Sie jetzt für einen zukünftigen Nutzen. Leute, die das tun, werden immer zufriedener. Tim Tassopoulos, der Präsident von Chick-fil-A, hat mich schon vor langer Zeit gelehrt: je weiter draußen ich sehe, desto besser ist die Entscheidung, die ich heute treffe . Wussten Sie, dass es einen Mann aus Indien gibt, der im Alter von 16 Jahren Bäume gepflanzt hat? Er ist jetzt 52 und lebt in seinem eigenen Wald mit Nashörnern, Tigern und Elefanten. Das war sein Ziel als Teenager. Er dachte langfristig.

4. Wählen Sie Win / Win. (Finden Sie Lösungen, bei denen jeder einen Vorteil sieht.)

Manchmal ist das extrem schwierig, aber es ist heute die einzige dauerhafte Perspektive. Bei einer Entscheidung sollte jeder das Gefühl haben, dass eine Verbesserung eingetreten ist. Jede Partei muss wegkommen, als ob sie aus dem Diskurs Nutzen ziehen würde. Das bedeutet, wir müssen Ideen annehmen, von denen jede Partei profitiert. Es bedeutet auch, dass wir beginnen, anderen zu helfen, zu gewinnen, während wir unsere Ziele verfolgen. Wussten Sie, dass Japan ein Straßennetz hat, das Musik spielt, wenn Sie mit der richtigen Geschwindigkeit darüber fahren? Was für eine geniale Idee. Anstatt nur die Geschwindigkeitsübertretenden zu bestrafen, belohnen sie diejenigen, die die Geschwindigkeitsbegrenzung einhalten. Wer mag keine coole Musik? Jeder gewinnt.

Wenn wir diese Ziele verfolgen, lernen wir, die Standpunkte anderer zu hören und zu verstehen. Wir reagieren dann mit Empathie, nicht nur mit kämpferischen Argumenten. Wir lernen zu erkennen, was hinter einer Bemerkung liegt und fühlen uns nicht nur von unserem Kontrapunkt verzehrt. Tatsächlich fangen wir an zu handeln , nicht auf andere zu reagieren . Es ist, was effektive Führer tun.

Unser Imbiss

Während wir mit Studenten arbeiten, lassen Sie uns alles in unserer Macht Stehende tun, um zu zeigen, dass Menschen sich einem Thema anders nähern können, zivil und sogar empathisch zueinander bleiben. Zeigen wir unseren Studenten, wie der bürgerliche Diskurs aussieht. Lass uns in Mitgefühl und Überzeugung vorangehen.