Technologie ist für das Berufsleben der meisten Menschen unerlässlich. Das Potenzial für ständige Verfügbarkeit über Smartphones, Laptops und Tablets hat die Geschwindigkeit des Geschäftslebens erleichtert und ist zu einem unheilvollen Segen geworden. Für einige bieten drahtlose Verbindungen den Luxus, für eine ausgedehnte Urlaubsreise für eine Runde Golf oder auf der ganzen Welt aus dem Büro zu gleiten. Andere fühlen sich überwältigt und weniger kreativ, wenn sie durch ständige Verbundenheit unter Druck gesetzt werden. Das Potenzial für technologische Überlastung hat eine neue Art von Angst erzeugt, die als "Techno-Stress" bezeichnet wird. Techno-Stress kann auf vielen verschiedenen Wegen entstehen. Diese beinhalten:
• Technophobie: Angst vor Veränderungen und das Arbeiten mit neuen Technologien können selbst Stressfaktoren sein.
• Technologisches Versagen: Da die Arbeit weniger zentralisiert und flexibler wird, müssen die Menschen ihre eigenen IT-Manager werden. Der Umgang mit den Nachwirkungen einer schadhaften Technologie (Hardware oder Software) kann unglaublich stressig sein (zum Beispiel wissen die meisten von uns, wie stressiges Leben plötzlich wird, wenn wir den Wi-Fi-Zugang verlieren – auch wenn es nur kurze Zeit dauert). Dies kann zu einem Verhalten wie "Tele-Wut" führen.
• Management-Überwachung: In manchen Organisationen wird durch das Management eine Software installiert, die die Bewegungen der Mitarbeiter sowohl innerhalb als auch außerhalb des Büros verfolgt. Es ist möglich, Mitarbeiter-E-Mails zu lesen und die am Computer verbrachte Zeit zu überwachen, um maximale Produktivität zu gewährleisten. Das Gefühl, ständig überwacht zu werden, kann auch ein potentieller Stressfaktor sein.
• Informationsüberlastung: Telefone mit ständig klingelndem Telefon, Mobiltelefontexte und "Sie haben Mail" -Nachrichten im Internet verlangen sofortige Maßnahmen. Gekoppelt mit Junk-E-Mail- und Internet-Suchanfragen, die Tausende von "Hits" produzieren, können sich Menschen in der Kultur der Unmittelbarkeit verfangen. Infolgedessen werden die Menschen mit Informationen überhäuft und neigen dazu, Dinge zu tun und zu sagen, die nicht zu den gewünschten Ergebnissen führen, und das erhöht ihren Stresslevel.
• Soziale Isolation: Obwohl Technologie Flexibilität in den Arbeitspraktiken erlaubt, hat sie das Potenzial, das Arbeiten sozial isolierender zu gestalten. Dies kann wiederum stressig sein.
• Angst vor der Entlassung: Manche Menschen arbeiten härter und länger, weil sie fürchten, ihren Arbeitsplatz zu verlieren. Hinzu kommen Unternehmen, die durch die Installation neuer Technologien Menschen überflüssig machen. Diese Angst kann stressinduzierend sein.
Es gibt jetzt viele Studien, die die negativen Auswirkungen des technologischen Fortschritts auf das psychische und physische Wohlbefinden zeigen. Einige Psychologen behaupten, dass rund um die Uhr Technologie die natürlichen Rhythmen von Körper und Gehirn stört. Muskeln in unserem Körper sind da, um benutzt zu werden, aber wir sitzen stundenlang in unseren Terminals und benutzen nur Arm- und Handmuskeln. Darüber hinaus wurde das zunehmende Übergewicht bei Kindern (so genannte "Screenagers") und die Computerspielkultur (Themen, die ich in früheren Blogs behandelt habe) geebnet.
Technologie ermöglicht Menschen von überall zu arbeiten. Niemand weiß, ob Sie am Strand oder in Ihrem Büro sind. Während des Urlaubs können die Leute Zeit auf ihren Laptops verbringen und mit ihren Kunden über ihr Mobiltelefon chatten. Für einige – wenn sie nicht in der Lage waren, mit der Arbeit in Verbindung zu bleiben – würden sie nicht so lange weggehen. Aber nicht jeder kann mit der extremen Zugänglichkeit umgehen, und ständige Unterbrechungen von der Arbeit können diejenigen irritieren, mit denen sie zusammen sind. Die Arbeitsfamilienlinie kann auf unerwünschte Weise unscharf werden. Das Leben wird noch arbeitszentrierter als es ist und kann zu einem Arbeitstag werden, der niemals endet.
Ich kann mir sicherlich Zeiten vorstellen, in denen ich sieben Tage die Woche rund um die Uhr telefonieren würde. Ein solches Engagement kann erfolgreiche Unternehmen aufbauen, kann aber auf persönlicher Ebene sehr teuer werden. Es kann sowohl soziale Beziehungen als auch Gesundheit gefährden. Partner können sich beschweren, dass es keine Zeit gibt, die ihnen gehört. Sie können fühlen, dass ihr Workaholic-Partner nie ganz bei ihnen ist. Der Mensch kann glücklich mit dem Einkommen handeln, das sie haben, um mehr Zeit mit ihrem Partner zu verbringen. Technologie hat das Potenzial, Probleme im Leben und in der Gesundheit der Menschen zu schaffen.
Die Anzahl der Personen und die Menge an Zeit, die während der Ferien und nach den Bürozeiten verbracht wird, wächst mit dem technologischen Fortschritt in der Freizeit. Vor einiger Zeit hat der Psychologe Professor Larry Rosen von der California State University ein vierjähriges Studium der Geschäftseinstellung und des Technologieeinsatzes durchgeführt. Die Studie ergab, dass 75% der Manager und Führungskräfte zu Hause arbeiteten und während der "Ausfallzeit" täglich ein bis zwei Stunden am Computer arbeiteten. Sie haben weniger mit der Familie kommuniziert. Außerdem wurden sie dysfunktional, machten der Familie das Leben schwer und trennten sich mehr von ihren Freunden. Solche Befunde sind nicht isoliert. Eine andere Umfrage ergab beispielsweise, dass 62% der Hongkonger Business Manager sagten, dass der Umgang mit zu vielen Informationen dazu geführt habe, dass persönliche Beziehungen darunter gelitten hätten, und 51% sagten, dass dies ihre Gesundheit beeinträchtige. Ergebnisse aus einem Vergleich von 11 verschiedenen Ländern zeigten, dass 40% der Meinung waren, dass Informationsüberflutung die Beziehungen belastete und 33% der berichteten Technologie einen Gesundheitsrückgang verursachten.
Technologie hat die Familiendynamik verändert, weil Technologie eher eine Einzelaktivität (statt einer Gruppenaktivität) ist. Anstatt herumzusitzen und miteinander zu reden, verbringen verschiedene Mitglieder ihre Zeit mit dem Zugriff auf verschiedene Technologien (E-Mails, Videospiele usw.). Selbst im selben Raum können Menschen in einem "Technokokon" sein. Die Technologiewelt ist so einladend und faszinierend, und sie hat Halt. Zusätzlich zu all denen, die in ihrer eigenen kleinen Techno-Welt leben, neigen junge Leute, die von piepsenden, bunten Gadgets umgeben sind, dazu, techno-versierter zu sein als ihre Eltern. Eltern müssen Grenzen setzen und die Kontrolle über die Gadgets behalten.
Technologie ermutigt uns, jeden Moment auszunutzen. Zum Beispiel erlauben es Flugreisen, Laptops, Smartphones und Tablets den Menschen, traditionelle "Totzeit" in Arbeit umzuwandeln. Anstatt ein paar Minuten damit zu verbringen, sich zu entspannen oder Gedanken zusammenzuziehen, verwandeln die Menschen die Zeit in einem Taxi oder Flughafen in produktive Minuten. Aber solche Fähigkeiten fördern das, was manche als "Multitasking-Wahnsinn" bezeichnen könnten. Sie sind nicht mehr damit zufrieden, eine Sache nach der anderen zu erledigen, die Leute machen während der Fahrt Geschäfte, checken die Aktienkurse, während sie an der Kasse warten, und lesen E-Mails, während sie telefonieren. Das Gehirn erlaubt uns, viele Bälle in der Luft zu behalten, aber der Versuch, so viel auf einmal zu verarbeiten, wird für einen Geist anstrengend, der versucht, unvollendete Geschäfte zu lösen. Multitasker können jedoch Schwierigkeiten haben, sich zu konzentrieren und gut zu schlafen. Sie können reizbar werden, weil biochemische und physiologische Systeme in einem Zustand der Hypererregung bleiben. Um 2 Uhr morgens kann das Gehirn eine Lösung für etwas finden, das früher am Tag hängen geblieben ist. Multitasking holt schließlich alle ein.
Wenn wir keine klaren Grenzen setzen, werden wir kontinuierlich Multitasking betreiben. Auch die weniger Verbundenen spüren den Stress. Die Forschung zeigt eine Zunahme der Anzahl von Menschen, die elektronische Gadgets angenommen haben. Aber diese Schwankenden können der technologischen Revolution nicht entkommen. Stress neigt dazu, eine Vielzahl von Formen anzunehmen. Sie können wütend sein, Dinge ändern sich so schnell. Sie können frustriert sein, wie viel Zeit es braucht, um neue Dinge zu lernen. Sie können gereizt, genervt oder minderwertig sein.
Nur weil Technologie eine Aufgabe ermöglicht, bedeutet das nicht, dass Sie immer Vorteile daraus ziehen müssen. Unternehmen müssen Initiativen einführen, um neue Technologien zu verwalten, anstatt die Technologie, die die Individuen verwaltet. Stressbewältigungsstrategien umfassen:
• Einbeziehung von Arbeitnehmern in Entscheidungen über die Einführung und Einführung neuer Technologien
• Erstellen von sozialen Netzwerken für Personen, die remote oder mit Hot Desking arbeiten
• Die neue Technologie sollte die Arbeitnehmer durch die Schaffung flexiblerer Arbeitsregelungen für ein besseres Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben befreien
• Schulung von Mitarbeitern darin, die Technologie optimal zu nutzen und benutzerfreundlich zu machen
Zum Schluss noch ein paar Tipps und Tricks, wie man Techno-Stress bezwingen kann:
• Wenn Sie nach Informationen suchen, entscheiden Sie im Voraus, wie lange Sie sich dem Unternehmen widmen werden. Akzeptieren Sie die Tatsache, dass mehr Daten vorhanden sind, als Sie möglicherweise finden und verwenden können.
• Lernen Sie die effektivsten Orte, um nach dem zu suchen, was Sie brauchen. Wenn ein Internet-Suchtreffer 20 Treffer nicht zu nützlichen Informationen führt, verfeinern Sie die ursprünglichen Kriterien. Die Leute können zwei bis drei Stunden lang von einer Seite zur anderen im Internet gehen und haben nicht viel zu zeigen.
• Begrenzen Sie den E-Mail-Abruf auf einige Male pro Tag (sagen Sie, wenn Sie zum ersten Mal einsteigen, wenn Sie viele internationale Kontakte haben und bevor Sie die Arbeit verlassen). Deaktivieren Sie außerdem das Instant Messaging-System. Dies ist nur hilfreich, wenn Sie eine Nachricht erwarten.
• Wenn Sie Ihre E-Mails überprüfen, antworten Sie sofort auf E-Mails, um den Empfang zu bestätigen, geben aber nicht unbedingt eine detaillierte Antwort. Geben Sie später eine überlegte Antwort ein.
• Gönnen Sie sich bei kurzen Geschäftsreisen eine Pause von der E-Mail. Dadurch wird das Reisen weniger stressig. In dieser verbundenen Zeit ist es sehr wichtig, sich von Zeit zu Zeit zu trennen, um Abstand zu gewinnen und in der Lage zu sein, sich zu erheben und nur auf unmittelbare Dinge zu reagieren. In diesen friedlichen Momenten kann man größere, langsamere und innerere Fragen denken. Eine Pause von der Technik macht Zeit für Freunde und Familie und schätzt die Dinge, die die Welt einzigartig machen.
• Wenn Sie sich konzentrieren müssen – um einen Vorschlag zu verfassen, ein wichtiges Problem mit einem Kunden zu besprechen oder eine Lösung für ein ärgerliches Problem zu finden – schalten Sie Klingeltöne auf Telefonen und drahtlosen Geräten aus und schließen Sie das E-Mail-Posteingangsfenster.
• Entwickeln Sie einen Plan zur Bewältigung einer Technologiekrise mit Taktiken, die auf alles, von Kernschmelzen in der Festplatte und leeren Tintenpatronen bis hin zu einem Piepton mit niedriger Batterieleistung, abzielen. Erstellen Sie Backup-Dateien und wissen Sie, wie Sie wieder online gehen werden.
• Man sollte immer fragen: "Benutze ich Technologie oder verwende ich Technologie?" und "Was ist wirklich wichtig im Leben und was nicht?" Unsere Aufgabe ist es, die Kontrolle von der Technologie zurückzuholen und dann die Vorteile zu nutzen, die sie uns geben kann, ohne den Stress zu spüren.
• Schließlich, nehmen Sie eine tägliche Pause von Gadgets zu üben, lesen oder Garten. Sie erhalten eine erfrischte Perspektive und Perspektive. Du musst ein Gleichgewicht in deinem Leben haben. Es wird dich zu einer zufriedeneren Person machen. Durch die bewusste Beschränkung der Zeit mit der Technologie wird der Stress nachlassen.
Weiterführende Literatur
Griffiths, MD (2004). Tipps zum … Verwalten Ihrer E-Mails. British Medical Journal Karriere , 329, 240.
Griffiths, MD & Dennis, F. (2000). Wie man Techno-Stress schlägt. Unabhängig am Sonntag (Reality Section), 7. Mai, S.22.
Sutton, M. & Griffiths, MD (2004). E-Mails mit unbeabsichtigten Konsequenzen: Neue Lehren für Politik und Praxis in der Arbeit, in öffentlichen Ämtern und im Privatleben. In P. Hills (Hrsg.). Wie andere uns sehen: Ausgewählte Essays in der menschlichen Kommunikation (S. 160-182). Dereham: Peter Francis Verleger.
