Bei den ungefähr vierzig Seminaren, die ich jährlich gebe, stelle ich immer die gleiche Frage. "Wer hier hat jemals einen schlechten Händedruck bekommen?" Unweigerlich heben alle ihre Hände – keine Überraschung. Vielleicht haben Sie sich gefragt, wie ich es getan habe: "Wie können so viele Menschen etwas so Einfaches wie einen Handschlag falsch bekommen?" Was noch verblüffender ist, wie lange wir uns an diese schlechten Händeschütteln erinnern – manchmal erinnern wir uns seit Jahrzehnten. Händeschütteln als Form der Begrüßung gibt es in irgendeiner Form, solange Menschen existiert haben. Die warme, beruhigende taktile Berührung, die wir als soziale Tiere teilen, ist wesentlich für soziale Interaktion, soziale Harmonie, Gesundheit, Überleben und Sicherheit sowie für die Vermittlung unserer wahren Gefühle.
Irgendwo entlang der Linie entwickelte jede Kultur andere Grüße, um zu vermitteln, wie wir uns über andere fühlen – von Reiben im Gesicht über Küssen, Umarmen, Armklammern bis zum Handshake in seinen vielen Formen, die uns heute vertraut sind.
Händeschütteln ist üblich, aber nicht universell. In manchen Kulturen, besonders im Mittelmeerraum und in der Karibik, wird eine Umarmung, ein Luftkuss oder ein Abrazo gegenüber einem Handschlag bevorzugt, besonders bei guten Freunden. In anderen Kulturen, besonders in Asien, ist eine kurze Verbeugung die höflichere Begrüßung, und im Nahen Osten wird die Hand der Frau überhaupt nicht berührt, es sei denn, sie wird von ihr angeboten – selbst in Geschäftssituationen.
In einigen Kulturen, etwa in der Sportwelt, haben sich die Grüße vom traditionellen Handschlag zu High-Fives zu Faustschlägen entwickelt. Jede Gesellschaft und jede Kultur legt die Norm fest, die sich im Laufe der Zeit ändern kann, und doch, wenn eine davon nicht korrekt ausgeführt wird, hinterlässt sie negative Eindrücke.
Denken Sie an die Tausenden von Menschen, denen Sie begegnen, und jedes Mal, wenn Sie sich die Hand geben. Normalerweise berühren dies zwei Menschen zum ersten Mal. Du denkst vielleicht nicht, dass es wichtig ist, bis du herumkommst, wie du es getan hast, und du erfährst, dass sich Geschäftsleute, Freunde und Bekannte an diese "schlechten" Händeschütteln erinnern. So machen wir im Handumdrehen auf Basis eines kurzen, aber wichtigen Handshakes Impressionen, die sehr lange haltbar sind.
In wenigen Sekunden legen wir den Grund dafür, wie andere uns wahrnehmen und fühlen – und wir über sie. In einem Augenblick sehen, spüren, beobachten und fühlen wir eine andere Person. Nichts zu verspotten, weshalb jede Kultur Begrüßungsrituale hat – Gelegenheiten zu sehen, worum es bei dieser Person geht, was sie repräsentieren und ob sie eine Bedrohung darstellen.
Es ist also entscheidend, wie dieser Handschlag durchgeführt wird, weshalb so viele Hände hochgehen, wenn ich frage, wer einen schlechten bekommen hat und warum gewöhnlich Kommentare wie: "es war nass", "es war gruselig", "Eeeeuw", oder sie simulieren ihre Hand, die durch die Fingerspitzen zerquetscht oder gehandhabt wird. Lasst uns ins Gesicht sehen, wenn ein Händedruck unsachgemäß ausgeführt wird, hinterlässt es negative Gefühle über die Person, die uns diesen Händedruck gegeben hat und es wird auf diese Weise erinnert. Und natürlich, wenn diese Person ein Wiederholungstäter ist, werden diese negativen Gefühle noch weiter verstärkt.
Also, warum sollte ein schlechter Händedruck so lange bei uns bleiben? Ich vermute, die Antwort ist vielfältig und hat mit der Evolution und unserem Überleben zu tun. Bedenken Sie. Zwei Fremde, die sich in der afrikanischen Savanne treffen, indem sie die Hände berühren, zeigen, dass sie keine Waffen haben – keine Angst voreinander. Durch richtiges Berühren der Hände werden Chemikalien im Gehirn freigesetzt, einschließlich der Bindungschemikalie Oxytocin. Diese guten Gefühle helfen, Harmonie und Freundschaft zu fördern. Jede Art von Negativität, die durch den Händedruck wahrgenommen wurde, war ebenfalls wichtig, da sie Informationen über Probleme, Bedenken oder wahre Gefühle vermitteln würde. Diese negativen Eindrücke waren wichtig, weil sie uns halfen, ein Bild von dieser Person zu zeichnen, die wir zum ersten Mal trafen.
Es macht Sinn, dass sie lange bei uns bleiben würden; So haben wir uns entwickelt. Negative Emotionen, die mit einem schlechten Händedruck verbunden sind, bleiben so lange bei uns, weil sie in dem Teil des Gehirns (Amygdala / Hippocampus) gespeichert werden, der uns hilft, die Gefahr, das Ungesunde oder alles, was uns bedroht oder schlecht macht, einzuschätzen wir müssen es nicht immer wieder lernen. Es ist dieser Bereich des Gehirns, der uns hilft, uns zu erinnern, nur aus einer Erfahrung, den heißen Ofen nicht zu berühren oder fauliges Essen wieder zu essen.
Wenn ich ins Internet schaue, gibt es Tausende von Beispielen für schlechtes Händeschütteln. Seit jüngster Zeit hat Bill Gates in Südkorea Hände mit einer Hand in der Tasche geschüttelt. Diejenigen, die denken, eine Hand zu brechen, sind beeindruckend – ja, es war der letzte Schrei, als Neandertaler den Planeten betraten.
Die Frage ist also, wie wir es richtig machen und was sollten wir vermeiden? Zuerst müssen wir daran denken, dass Händeschütteln kulturell sind. Wenn Sie in die Türkei oder in den Nahen Osten gehen, ist das Händeschütteln sehr sanft – das ist ein guter Händedruck für sie. In Utah wirst du einen Mormonen-Handschlag bekommen: enthusiastisch, kraftvoll und anhaltend. Wenn Sie nach Bogota gehen, kann ein Handschlag durch ein Abrazo ersetzt werden , besonders wenn Sie gut gefallen werden. Das Geheimnis des Händeschüttelns besteht darin, die Kultur zu spiegeln, in der Sie sich befinden – wenn Sie in Rom wie die Römer handeln, und Sie akzeptieren es einfach.
Hier in den Vereinigten Staaten kriegen Sie alle Arten von Händeschütteln, weil wir Einwanderergruppen aus der ganzen Welt haben und dieses Land sechs Zeitzonen von den amerikanischen Jungferninseln bis nach Hawaii umfasst. Handshaking wird auf dem Weg variieren und es tut, aber in der Wirtschaft haben wir ziemlich einen Standard für das Händeschütteln. Die Hände halten sich mit gleichen Druckfingern nach unten oder in einem leichten Winkel um die Hand der anderen Hand, so dass der Zeigefinger und der Daumen tatsächlich auf der Rückseite ihrer Hand aufeinander zeigen. Dies wird gerade lang genug gehalten, damit es bequem und sozial akzeptabel ist, aber nicht zu lange. Gleichzeitig ist es immer gut sich daran zu erinnern, den Handschlag der Person, die den höchsten Status hat, widerzuspiegeln – wenn sie einen starken Handschlag geben, dann ist das was du tust, umgekehrt wenn es sanft und kurz ist, dann bist du es auch machen.
Nicht schwierig oder schwer zu machen, aber einige schaffen es, es zu vermasseln, also lassen Sie einige Dinge gehen, die Sie nicht tun sollten, wenn Sie die Hände schütteln:
Augenkontakt : Stellen Sie sicher, dass Sie Augenkontakt mit der Person haben, mit der Sie die Hand schütteln und vermeiden Sie Ablenkungen. Ich habe Männer gesehen, die einem Unternehmensmanager die Hand gaben, während die Augen einer schönen Frau folgten, die vorbeiging. Tu das nicht – bitte.
Nasse Hände: Etwa 2,8% der Bevölkerung leiden an Hyperhidrose – nasse Hände, übermäßiges Schwitzen. Bevor Sie sich die Hände schütteln, stellen Sie sicher, dass Sie sie zuerst trocknen. Es ist nichts falsch daran, ein Taschentuch in der Hand zu haben, während Sie warten oder sie auf der Rückseite des Beins abwischen, kurz bevor Sie die Hände schütteln. Wenn es wirklich schlimm ist, kannst du die Hände botoxen und das funktioniert sehr effektiv. Übrigens kannst du auch die Achselhöhlen machen, wenn das ein Problem ist.
Vorherrschendes Händeschütteln: Irgendwann in den 80er Jahren schrieb jemand, dass man beim Händeschütteln die oberste Hand haben müsse, um die Dominanz in einer Beziehung zu etablieren. Der klinische Ausdruck dafür ist: Mist . Die Hand der anderen Person zu verdrehen, so dass deine Hand besser ist oder Hand Jujitsu zu spielen, um die andere Person wissen zu lassen, dass du verantwortlich bist, ist nur Quatsch. Tun Sie es nicht und wenn jemand es Ihnen antut, sagen Sie einfach: "Machen wir es dieses Mal ohne die Theatralik dieses Mal richtig." Das einzige, was diese Art von Handschlag erreicht, ist, dass Sie einen negativen Eindruck hinterlassen und Sie sich wundern Wie viel von einem sozialen Erdferkel scheint diese Person zu sein.
Probing Handshake: Die ganze Zeit über höre ich oder ich bekomme den Sondierungshandschlag. Der prüfende Händedruck ist, wo die andere Person Sie mit ihrem Zeigefinger untersucht, der gegen die Innenseite Ihres Handgelenks gedrückt wird. Es hinterlässt die negativsten Gefühle und ich habe Manager, CEOs und HR Personal haben mir gesagt, dass für sie ist es der gefürchtetste Händedruck. Manche haben mir gesagt, dass sie dadurch "empört" sind und das ist ein starkes Wort. Also, Gentlemen (normalerweise von Männern gemacht), wenn Sie das irrtümlicherweise selbst gelernt haben oder es Teil einer Art Geheimbundritual ist, egal wie, machen Sie es kaputt. Es ist salbungsvoll und niemand schätzt es.
Handshake der Politiker: Schließlich, niemals, es sei denn, es ist für Ihre Großmutter oder Ihren Großvater, geben Sie den Handschlag eines Politikers. Dort benutzen Sie zwei Hände, um die Hände der anderen Person zu bedecken oder zu bedecken. Niemand mag es, es ist zu persönlich und du musst das Recht verdienen, es zu tun. Politiker denken, dass Sie sie mehr mögen werden – Sie werden nicht. Wenn Sie fühlen, dass Sie mehr berühren müssen, schütteln Sie die Hand normal und mit der anderen berühren Sie den Unterarm. Sonst werden sie Kommentare wie diese von Maria K. Todd, CEO, von Mercury Healthcare hinterlassen, deren eine wichtige Begegnung auf diese Weise erinnert wird: "Ich habe Hilary Clinton die Hand gegeben: zweihändig und klamm." Autsch!
Fazit: Händeschütteln ist eine einfache Handlung, die Sie falsch machen können. Befolgen Sie die sozialen Normen der Kultur, die Sie besuchen, und versuchen Sie nicht, mit dem Handschlag dominant zu sein. Du wirst beurteilt, wenn du eine andere Hand berührst. Wenn du es richtig machst, sagt es viel über dich aus und wie du in Erinnerung bleiben wirst. Sie sind nicht da, um Punkte zu sammeln, um die andere Person sich wohl zu fühlen, psychologischen Komfort zu schaffen.
Wenn Sie sich mit einer Person treffen, die einen sehr schwachen Händedruck gibt, ist das vielleicht ihre Gewohnheit. Grimassen Sie nicht und machen Sie kein Gesicht, passen Sie ihren Händedruck mit gleichem Druck an und bedanken Sie sich, dass Sie eine Gelegenheit haben, zu demonstrieren, dass Sie soziale Intelligenz und gute Manieren haben. Du weißt nie, wann dieser Händedruck, den du so höflich und perfekt ausführst, lange in Erinnerung bleiben wird und diese Hand dir eines Tages zurückgegeben wird, wenn du sie am meisten brauchst.
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Joe Navarro, MA ist 25 Jahre Veteran des FBI und ist der Autor von Was Every Body sagt , sowie Louder Than Words . Für weitere Informationen und eine kostenlose Bibliographie kontaktieren Sie ihn bitte über www.jnforensics.com oder folgen Sie auf Twitter: @navarrotells oder auf Facebook. Sie können Joe hier in Psychologie heute folgen. Copyright © 2013, Joe Navarro.
