Wir leben in einem aufgeklärten Zeitalter des Managements. Ich habe kürzlich eine Gruppe von Führungskräften zu ihren Managementpraktiken befragt, und nur eine kleine Minderheit sah einen Wert darin, schlechte Leistungen zu bestrafen. Es gibt kaum Unternehmen, von denen ich weiß, dass sie immer noch auf unsere reiche Tradition solcher Motivationspraktiken wie das Rack oder Auspeitschen zurückgreifen.
Viele würden sagen, dass dies eine gute Sache ist, da die Bestrafung eine beklemmende Tendenz hat, die Leistung zu drücken. Anstatt die Bestrafung als ein Zeichen zu betrachten, dass wir uns verbessern müssen, sehen wir unser Selbstverständnis als unverdient. Aggressives Verhalten gegenüber dem einen bestraft wird dann als lohnend empfunden, so dass es in unserem besten Interesse ist, das Gegenteil dessen zu tun, was unsere Manager wollen.
Nach dem beobachteten Verhalten scheinen viele von uns immer noch das Gefühl zu haben, dass Bestrafung ein notwendiges Managementinstrument ist. Ob es sich um "das Verstehen der Konsequenzen", "das Senden einer harten Botschaft" oder "das Klären der Verantwortlichen" handelt, wird als wesentlich für die Motivation angesehen.
Für diejenigen, die nicht in der Lage sind, der Logik unseres neuen Verständnisses der Arbeitspsychologie zu entkommen, aber nicht bereit, solch einen erprobten und wahren Ansatz zu verwerfen, biete ich fünf subtile Wege an, um Ihre Angestellten zu bestrafen.
1. Handeln Sie, als ob Sie, weil Sie der Manager sind, berechtigt sind, den Leuten zu sagen, was zu tun ist. Weil Menschen genetisch dazu getrieben sind, ihr eigenes Eigeninteresse zu verfolgen, widerstreben sie allen Versuchen, sie zu kontrollieren. Um sie herum bestellt zu werden, macht sie verrückt.
2. Halten Sie die Leute auf ein Treffen oder geben Sie ihnen nicht die volle Aufmerksamkeit, wenn sie mit Ihnen sprechen. Leute hassen es, wenn sie sich unwichtig fühlen. Aber versuche es nie mit deinem Boss.
3. Lassen Sie die Leute nie wissen, wo sie stehen. Während das Feedback des Managers, ob negativ oder positiv, die Leistung nicht verbessert, werden die Menschen in Unruhe versetzt, wenn sie sich unwohl fühlen. Beseitigen Sie diese Messsysteme und Coaching-Sitzungen, die eine ehrliche Selbsteinschätzung auslösen.
4. Stürzen Sie sich beim ersten Anzeichen dafür, dass etwas schief läuft. Wenn Sie den Menschen nicht die Chance geben, ihre eigenen Probleme zu lösen, werden sie schnell lernen, keine Verantwortung oder Initiative zu übernehmen. Innerhalb kürzester Zeit werden sie von Selbstzweifeln gequält und mit Langeweile überwunden.
5. Benimm dich, als ob du es verdient hättest, der Manager zu sein. Obwohl Erfolg Fähigkeiten und Intelligenz voraussetzt, wissen wir alle, dass es ein Element gibt, zur richtigen Zeit am rechten Ort zu sein, wenn Werbechancen verfügbar werden. Lass deine Leute niemals wissen, dass du es weißt. Zeigen Sie stattdessen Ihre Kraft und jede Interaktion mit Ihnen wird zu Folter.
Folge meinen Vorschlägen, und bald werden alle deine Leute auf einer unterdurchschnittlichen Ebene auftreten und noch mehr Bestrafung rechtfertigen.
