"Gruppendenken" ist eine Dynamik, bei der Mitglieder eines Teams die Welt durch eine voreingenommene, schmale Linse sehen, voreilige Schlüsse ziehen und schlechte Entscheidungen treffen. Im Jahr 1973 begann Yale Psychologe Irving Janis das Konzept der Gruppendenken durch die Erforschung der Kette von Ereignissen in der gescheiterten Invasion der Schweinebucht von 1961, wo US-ausgebildeten und ausgerüsteten Soldaten versucht, Fidel Castros kubanische Regierung zu stürzen untersucht erkunden.
Wie Janis es ausdrückte: "Gruppendenken bezieht sich auf eine Verschlechterung der mentalen Effizienz, Realitätstests und moralisches Urteilsvermögen, die sich aus dem Gruppendruck ergeben." Kennedy wollte Castro stürzen und seine Untergebenen wussten das – was bedeutete, dass sie als Gruppe waren nicht so intelligent handeln und denken wie sie sein könnten. Stattdessen zogen sie voreilige Schlüsse und bewegten sich dann ohne Offenheit für neue Informationen und ohne Berücksichtigung von Richtungsänderungen. Indem er sich direkt in die Entscheidungsfindung einmischte, veranlasste Kennedy seine Untergebenen, einen Plan zu entwickeln, der ihm gefiel, und nicht einen, der den strategischsten Sinn ergab. Das Ergebnis war, wie die Geschichte zeigt, eine Katastrophe und brachte die USA schnell auf den richtigen Kurs, um mit Russland in den Krieg zu ziehen.
Glücklicherweise war Präsident Kennedy in der Lage, aus seinen Fehlern zu lernen, wie seine Taten im Gefolge der nächsten großen Krise, die sich auf seiner Wache abspielte, Die kubanische Raketenkrise von 1962, beweisen. Da Kennedy wusste, dass das Überleben der Nation und der Welt von seinen Entscheidungen und Handlungen abhing, entschloss er sich im Gegensatz zu dem, was er im Jahr zuvor getan hatte, möglichst viele Informationen zu sammeln und möglichst viele verschiedene Handlungsoptionen zu identifizieren . Also berief er ein Exekutivkomitee des Nationalen Sicherheitsrats (EXCOMM) ein, das aus Vizepräsident Lyndon Johnson, seinem Bruder Robert Kennedy, dem damaligen Generalstaatsanwalt, und anderen Mitgliedern seines Kabinetts bestand. Er gab der EXCOMM Zeit, verschiedene Handlungsoptionen zu erforschen und zu präsentieren, und entließ sich dann selbst aus dem Prozess, um ihn nicht durch Vorwahlen zu beeinflussen, die die EXCOMM-Mitglieder vielleicht für bevorzugt hielten.
Robert Kennedy übernahm die Rolle des Advokaten des Teufels und hatte die Aufgabe, energisch gegen geplante Vorgehensweisen zu argumentieren, um die Gruppe zu zwingen, die kontingenten Vorzüge verschiedener Strategien zu diskutieren und zu diskutieren. Das Endergebnis war zum Glück ein guter Gruppenprozess, der zu erfolgreichen Ergebnissen führte. Präsident Kennedy hat durch seinen wohl überlegten Schachzug seinen russischen Amtskollegen Premier Nikita Chruschtschow dazu bewegt, die Krise abzumildern. Gemeinsam unternahmen sie Schritte, um die Beziehungen zwischen den beiden Ländern zu verbessern, indem sie eine direkte Telefonverbindung oder Hotline einrichteten, über die die Führer der beiden Länder in direkten Kontakt treten konnten.
Führungskräfte auf jeder Ebene jeder Art von Organisation können aus dieser Fallstudie lernen. Manchmal ist es das Beste, was Führungskräfte tun können, um Gruppendenken zu verhindern, indem sie einen Schritt von ihrem Team zurücktreten und es der Gruppe erlauben, einen eigenen unabhängigen Konsens zu erreichen, bevor sie eine endgültige Entscheidung treffen. Führungskräfte können auch hilfreich sein, indem sie die Mitglieder der Gruppe ermutigen, offen ihre Meinung zu äußern, so dass unterschiedliche Perspektiven diskutiert und diskutiert werden.
