Lebensrettende Lektionen von den Herstellern von Sprite?

Es war in den späten 90ern und HIV verbreitete sich durch südafrikanische Teenager wie, na ja, wie eine sexuell übertragbare Krankheit. Schlafen Sie zu dieser Zeit mit einem Südafrikaner und Sie hatten eine Chance von einer von sechs auf eine enge Begegnung mit dem Virus. Furchteinflößende Chancen. Aber nicht beängstigend genug, um jugendliche sexuelle Aktivitäten einzudämmen.

Um die Wende zu wagen, haben die Verantwortlichen für die öffentliche Gesundheit eine neue Anti-HIV-Kampagne ins Leben gerufen: NASHI für die Nationale Jugendgesundheitsinitiative. Persönlich denke ich, dass sie es ESTINA für jeden südafrikanischen Teenager haben sollten, der jetzt schläft. Weil diese Kampagne wie so viele öffentliche Gesundheitskampagnen zum Scheitern verurteilt war. Es war alles Information und keine Überredung. Alle Vorträge, kein Spaß.

Glücklicherweise hatte Judi Nwokedi eine andere Idee. Eine Psychologin, die kürzlich nach Südafrika zurückgekehrt war, hatte kürzlich beschlossen, eine Kampagne zu starten, die auf dem erfolgreichen Relaunch von Sprite auf dem südafrikanischen Markt beruhte. Wie in Tina Rosenbergs ausgezeichnetem Buch Join the Club beschrieben , bemerkte Nwokedi, dass Sprite weniger darauf abzielte, die Verbraucher über die Eigenschaften seines Produkts zu informieren – frischen Geschmack! Zitronen-Limetten-Akzente! – als für die Schaffung eines Gemeinschaftsgefühls, wo Sprites Marke mit lustigen und coolen Aktivitäten verbunden wäre. Wie Rosenberg Nwokedi zitiert:

"Sie haben Basketball gemacht, lustige Aktivitäten. Sie haben Konzerte gesponsert, coole Kids auf den Campus geschickt. "

Also hat sie das LoveLife Programm erstellt . Sie stellten Werbetafeln mit Slogans wie "Get Attitude!" Auf. Sie veröffentlichten Magazine auf Websites, die sich mehr oder weniger auf Mode als auf HIV konzentrierten. Eltern fanden diese Kampagne schrecklich. Es verschwendet zu viel Zeit für nicht-erzieherische Aktivitäten, in ihren bescheidenen Meinungen. Aber Kinder dachten anders. Diese LoveLife- Sache sah aus wie eine Gruppe, der sie angehören wollten!

Zu oft versuchen die Gesundheitsexperten, Menschen zu helfen, bessere Entscheidungen im Leben zu treffen, und konzentrieren sich auf Informationen – auf Fakten und Zahlen. Aber Information ist nur der Ausgangspunkt. Menschen werden selten allein durch Fakten und Zahlen motiviert, ein Thema, auf das ich in meinem kürzlich erschienenen Buch " Critical Decisions" ausführlich eingehe. Welche Person weiß nicht, dass ein Doppelhacker schlecht für seine Taille ist? Welcher Raucher weiß nicht, dass ein Pack eines Tages von Marlboro schlecht für seine Lunge, sein Herz ist, und [füge hier dein liebstes inneres Organ ein]?

Um Fakten zu motivieren, müssen sie sich relevant und unmittelbar fühlen. Und was motiviert Kinder mehr als Gruppenzwang?

LoveLife ist es zum Teil gelungen, den Großteil des "Messaging" in die Hände von Teenagern zu legen und sich nicht darum zu kümmern, wie oft oder heftig die Botschaft gepusht wurde. Ein Teenager fasste das Programm kurz und bündig zusammen:

Billboards einer sterbenden Person zu sehen, erzählte mir nichts von mir. Aber wenn jemand sagt "Du hast so ein unglaubliches Potenzial, dass HIV nicht dabei sein sollte" – dann ging es nicht um HIV. Es ging um mich.

Als jemand, der sowohl in der Medizin als auch in der Verhaltensökonomie ausgebildet wurde, habe ich viel darüber nachgedacht, wie man Menschen am besten zu gesünderen Verhaltensweisen "anstupst", ohne ihre Freiheit einzuschränken, für sich selbst zu entscheiden. Der Erfolg von LoveLife erinnert mich daran, dass Bemühungen, Menschen dabei zu helfen, ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden zu verbessern, sich nicht nur darauf konzentrieren sollten, Menschen mit den Fakten zu versorgen. Sie alle müssen spüren, dass die Fakten "über mich sind"!

** Zuvor gepostet auf Forbes **