Menschen wollen ruhigen, selbstsicheren Führern folgen

Hast du jemals die Kabelfernsehshow "Dog Whisperer" mit Cesar Milan gesehen? Der Titel der Show lässt Sie glauben, dass es darum geht, wie Cesar Milan Hunde trainiert. Darum geht es in dieser Show nicht. Cesar Milan trainiert Hundebesitzer zu effektiven Anführern. Und was er über Eckzähne zu sagen hat, gilt auch für den Menschen.

RUHE / BEWUSSTSEINSFÜHRUNG

In der Show beobachtet Cesar Milan, dass Hunde Packtiere sind. Packtiere werden von ruhigen / selbstbewussten Anführern angezogen. Nicht durchsetzungsfähige Rudelmitglieder werden von den durchsetzungsstärkeren Mitgliedern an ihre Stelle gesetzt. Und das ist ein Thema der Show, wo der Hund die Kontrolle über die Familie übernommen hat. Auf der anderen Seite machen Packmitglieder, die nicht ruhig sind, andere Packmitglieder nervös. Es gibt solide Forschung mit Menschen, um zu zeigen, dass Emotionen ansteckend sein können.

Wahre Rudelführung erfordert gleichzeitig Ruhe und Durchsetzungsvermögen. "Dog Whisperer" handelt davon, wie Cesar Milan Hundebesitzer dazu bringt, sich ruhig und selbstbewusst zu verhalten. Der Spaß dieser Kabel-Show ist zu beobachten, wie sich das Verhalten des Hundes ändert, wenn er das neue ruhige / selbstbewusste Verhalten des Besitzers beobachtet.

"Dog Whisperer" wurde in Los Angeles gedreht. In der New Yorker Columbia Business School und der Bostoner Harvard Business School arbeiten die Professoren Amy Cuddy und Dale Carney mit Mitgliedern des Tierreichs zusammen: Wirtschaftsführer und Studenten. Das Forschungsteam fand heraus, dass effektive Führungskräfte hohe Testosteronwerte in Kombination mit niedrigen Cortisolspiegeln im Blut haben. Was bedeutet das? (2010)

Testestron ist ein Steroidhormon, das sowohl bei Männern als auch bei Frauen ausgeschieden wird. Hohe Ebenen sind mit Durchsetzungsvermögen verbunden. Cortisol ist ein Steroidhormon, das in der Nebennierenrinde produziert wird. Hohe Konzentrationen dieses Hormons sind mit Stress verbunden: Es hilft dem Körper, sich auf "Kampf oder Flucht" vorzubereiten.

Mit anderen Worten, hohe Testosteron / niedrige Cortisolspiegel im Blut sind mit einem ruhigen / durchsetzungsfähigen Verhalten verbunden.

WAS RUHIGE / FÜHRENDE FÜHRER MACHEN

Die Rückkopplungsschleifen des Körpers, die in viele Richtungen verlaufen. Ihre Forschung zeigt, dass es möglich ist, Hormonspiegel zu manipulieren, indem man die Muskeln des Körpers ausrichtet. Die Muskeln lösen das Gehirn aus, um die gewünschten Hormone zu produzieren.

Eine Reihe von Muskelpositionen heißt Power Posen. Eine Power Pose ist, wenn Sie Ihren Körper so groß wie möglich machen. Beachten Sie zum Beispiel, was Athleten tun, wenn sie gewinnen: beide Arme hoch in der Luft, Brust heraus, Kopf nach hinten geneigt und Mund offen. Diese Position wird automatisch von blinden Athleten übernommen, wenn sie bei den Special Olympics gewinnen. Und doch haben sie noch nie jemanden gesehen, der diese Pose übernommen hat. Paviane übernehmen diese Position, wenn sie triumphieren oder einen Feind erschrecken wollen.

Das Aufrechterhalten dieser Position für zwei Minuten kann die Testosteronproduktion erhöhen und den Cortisolspiegel senken. Mit anderen Worten, der ruhige und durchsetzungsfähige Anführer kann manipuliert werden, indem seine Muskeln auf das Gehirn einwirken.

Das Forschungsteam fand heraus, dass zwei Minuten, in denen die Arme eng an der Seite und die Beine eng zusammengehalten werden, die Produktion von Testosteron reduzieren und die Produktion von Cortisol erhöhen. Mit anderen Worten, Sie können Agitation und mangelnde Durchsetzungskraft auslösen, indem Sie Ihren Körper positionieren. Hier ist meine Geschichte, um diese Forschung zu bestätigen:

Bei einem Verkaufsgespräch komme ich in der Regel 15-20 Minuten vor dem geplanten Termin an. Ich parke in meinem Auto und nutze die zusätzliche Zeit, um E-Mails zu checken. Ich erkannte, dass ich 15 Minuten in einer "kleinen" Haltung saß, die die Cortisolsekretion auslösen und Testosteron reduzieren würde.

Sie generieren keinen Umsatz!

Ich stieg aus und ging zu meinem Büro. Ich fragte, ob ich das Männerzimmer benutzen dürfe. Ich stand vor einem Spiegel, der eine Power Pose machte. Zum Glück für mich, niemand betrat den Raum!

Während des anschließenden Verkaufsgesprächs fragte der Präsident nach meinen Gebühren. Ich gab eine Zahl an, die um 15% höher war als die Zahl, die ich vor Augen hatte, als ich für den Termin vorfuhr. Anstatt eine Aufgabe zu verkaufen, habe ich zwei verkauft.

Ein Großteil unserer Arbeit mit Führungskräften mit hohem Potenzial fällt in den Rahmen von "täusche es (mit deinem Körper) nach, bis du es wirst.

WAS RUHIGE / BEFUGENDE LEADER SAGEN

Evan Thomas 'Geschichte der Präsidentschaft von Eisenhower zeigt, wie ein ruhiger / selbstbewusster Führer unter hohem Druck in Situationen mit hohen Einsätzen arbeitet. (2012). Eine der faszinierendsten Geschichten über diese Zeit war eine Zeit, als der CIA den Präsidenten Eisenhower dazu aufforderte, die Verwendung von geheimer Gewalt zu autorisieren, um den gewählten guatemaltekischen Präsidenten zu stürzen. Der CIA-Direktor wurde von Präsident Eisenhower gefragt: "Was denkst du, wären die Chancen von Castillo (dem US-gestützten Führer) ohne die von den USA gelieferten Flugzeuge. Der Direktor antwortete: "Ungefähr Null." Dann fragte Eisenhower: "Angenommen, wir liefern das Flugzeug. Was wären die Chancen? "Der Direktor antwortete:" Ungefähr zwanzig Prozent. "Präsident Eisenhower gab dann die Erlaubnis, dass die Hilfe sagte:" Die Zahl von 20 Prozent war überzeugend. Wenn Sie mir gesagt hätten, dass die Chancen bei 90 Prozent liegen, hätte ich eine viel schwierigere Entscheidung getroffen. "

Wenn man diese Vignette in unser Modell übersetzt, würde eine Aussage, dass es eine 100% ige Chance auf Erfolg gibt, Eisenhower als durchsetzungsfähig, aber nicht ruhig erscheinen lassen. Aber eine 20-prozentige Erfolgschance erschien Eisenhower als ruhig und durchsetzungsfähig. Ich reagiere zurück, wenn jemand sagt "Ich garantiere deine Zufriedenheit!" Es ist durchsetzungsfähig, aber nicht ruhig.

Psychometriker verwenden den Fachbegriff "prädiktive Validität", um den Grad zu messen, zu dem ein Score auf einer Skala oder einem Test Ergebnisse auf einem zukünftigen Maß vorhersagt. Im obigen Beispiel sagte der CIA-Direktor, dass es eine 20% ige Chance gäbe, dass Castillo siegreich wäre, wenn die Vereinigten Staaten Flugzeuge liefern würden. Dies ist eine messbare Vorhersage. Und das Kriterium war, dass Castillo der Präsident von Guatemala sein würde.

Jeden Tag machen Meteorologen vorausschauende Aussagen: Die Regenwahrscheinlichkeit beträgt heute 40%.

Als Psychologe werde ich behalten, um Führungspotential zu beurteilen. Zu sagen, die Person habe ein "hohes" oder "niedriges" Potential, ist bedeutungslos. Das Folgende ist eine prädiktive Validitätsaussage: innerhalb von vierundzwanzig Monaten würde diese Person ohne Hilfe um eine Stufe höher befördert werden, und es besteht eine 60% ige Chance, dass die Person mit Unterstützung um zwei Grade höher befördert wird.

Ob die Vorhersagegültigkeitsaussagen vom CIA-Direktor, einem Meteorologen oder einem Psychologen gemacht werden, sie werden alle in einer ruhigen / durchsetzungsfähigen Art und Weise geliefert. Eisenhower hatte recht: Eine Aussage, dass es eine 90% ige Chance auf Erfolg geben würde, wäre zwar durchsetzungsfähig, aber nicht ruhig.

Meine Firma behält auch Suche auf der VP / CEO-Ebene bei. Wir machen prädiktiv die folgende prädiktive Validitätsaussage: Innerhalb von 18 Monaten nach der Annahme der Position wird der Chef diese Person als mindestens 3,5 auf einer Fünf-Punkte-Skala auf dem Assessment-Rating "trägt zu den Top-Management-Diskussionen in einer strategischen Weise." Das ist eine messbare prädiktive Aussage, die wir ruhig / durchsetzungsfähig machen, um unser Vertrauen in unsere Fähigkeit, die richtigen Talente zu finden, zu demonstrieren.

Jetzt versuchst du es.

Möchten Sie als ruhiger / durchsetzungsfähiger Führer wahrgenommen werden? Überlegen Sie, wie Sie prädiktive Validierungssätze artikulieren können. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele:

  1. Innerhalb von drei Jahren nach der Genehmigung dieser Übernahme wird sich unser Marktanteil von 14 auf 21% erhöhen.
  2. Wenn wir diesen Kurs unseren chinesischen College-Studenten anbieten, werden wir innerhalb von vier Jahren sehen, dass der Anteil der chinesischen Studenten, die zu unseren Institutionen kommen wollen, um 2% steigt, während andere Institutionen einen Rückgang der chinesischen Studenten sehen werden.
  3. Wenn wir dieser globalen Allianz beitreten, werden wir innerhalb von drei Jahren eine Verbesse- rung von 10% aus Ländern außerhalb der USA erfahren.
  4. Wenn ich das Glück habe, von Ihnen angeheuert zu werden, glaube ich, dass Sie mich in zwölf Monaten ab heute "überdurchschnittlich" in "Erzielung von Verkaufsergebnissen" bewerten werden.

Ihre Vorhersagen könnten falsch sein

Jetzt versuchst du es. Denken Sie an vorhersagbare, messbare Aussagen, die Sie machen können, um eine Aussage zu machen, dass Sie ein ruhiger / durchsetzungsfähiger Führer sind.

Hier ist ein Geheimnis: Es ist in Ordnung, falsch zu liegen.

Geldmanager, Psychologen und Wettervorhersager machen jeden Tag Vorhersagen. Manchmal erweisen sich diese Vorhersagen als gültig. Und manchmal sind die Vorhersagen falsch.

Am Ende werden Sie über das Vorherrschen der gültigen oder ungültigen wichtigen Vorhersagen beurteilt, die Sie machten. Sie werden nicht nach einer Vorhersage beurteilt.

Ich erinnere mich an einen leitenden Psychologen, der mir sagte, ich solle keine Angst davor haben, mutig Vorhersagen zu treffen. "Es ist schön, wenn du Recht hast, aber die Leute verstehen, dass du vielleicht falsch liegst. Was auch immer du tust, sei nicht vage. "

Ruhige / durchsetzungsfähige Führer sind nicht vage und haben keine Angst davor, falsch zu liegen.

VERWEISE

Dana Carney, Amy Cuddy und Andy Yap. "Power-Posting kurze nonverbale Anzeigen beeinflussen neuroendokrinen Ebenen und Risikotoleranz." PSYCHOLOGISCHE WISSENSCHAFT, 21,10, 2010, S. 1363-1368.

Evan Thomas. IKE'S BLUFF: Präsident Eisenhowers geheimer Kampf um die Welt zu retten. NY: Wenig Braun, 2012.