Neue Forschung zeigt genau, warum Mitarbeiter Anerkennung

Die meisten Menschen, die schon länger über Management nachdenken, wissen, dass Mitarbeiter es zu schätzen wissen. Und das macht einen wesentlichen Unterschied in der Leistung.

Aber es ist immer schön, harte Daten zu haben, die "sanftere" Intuition unterstützen, und noch schöner, wenn diese Daten von einer so weit verbreiteten Managementquelle wie Harvard Business Review stammen .

Quelle: Wikimedia Commons

Aus diesem Grund war ich daran interessiert, David Sturt, die einfachste Sache, die man tun kann, um ein großartiger Chef zu werden, zu lesen. Herr Sturt, von OC Tanner, macht in diesem November-Artikel (oder ich möchte sagen, seine Daten machen den Fall) klar, dass Anerkennung nicht nur ein marginales "nice-to-have", sondern ein grundlegender Differenzierer sein kann der entscheidende Faktor zwischen einem Mitarbeiter, der glücklich oder unglücklich in der Arbeit ist – und daher oft produktiv oder unproduktiv.

Einige wichtige Daten aus dem HBR-Artikel sind überzeugend.

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– "Sieben von zehn Mitarbeitern, die berichten, dass sie von ihren Vorgesetzten eine gewisse Wertschätzung erhalten haben, sind mit ihrer Arbeit zufrieden. Ohne diese Anerkennung sagen nur 39%, dass sie zufrieden sind. "

– "Ein neuer Leiter kann einen sofortigen Anstieg der Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter fördern – um 31 Prozentpunkte – indem er nur diejenigen anerkennt, die von ihren Vorgesetzten nie eine Wertschätzung erhalten haben."

Herr Sturt führt auch eine andere Studie aus dem letzten Jahr an, die zeigt, dass die Mitarbeiter sagen, dass ihre Organisation "starke Anerkennungspraktiken hat, 87% fühlen eine starke Beziehung zu ihrem direkten Manager". Diese Zahl sinkt stark auf 51% unter denen, die einen Mangel melden Anerkennung in ihren Unternehmen. Diese Daten unterstreichen die zentrale Bedeutung der Manager-Mitarbeiter-Beziehung. Oder, anders gesagt, es unterstützt das alte Business-Sprichwort, Leute verlassen Manager, keine Firmen.

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Kostet nichts, braucht wenig Zeit – Meine eigenen Gefühle über diese Daten und das umfassendere Problem der Anerkennung von Mitarbeitern nach Jahrzehnten im Management?

Ich könnte mehr nicht zustimmen. Anerkennung ist ein emotionaler Differenzierer. Die große Mehrheit der Mitarbeiter ist hungrig nach Anerkennung und schätzt sie, wenn sie sie erhalten. Umgekehrt nagt es an ihnen, wenn sie es nicht tun. Sie fragen sich: Mache ich wirklich einen guten Job? Ich denke, ich bin nicht …

Ich bin auch überzeugt, dass die wichtigste Art der Anerkennung selten Teil eines ausgefeilten Unternehmensprogramms ist. Es ist eine aufrichtige, ehrliche, persönliche Kommunikation von einem Manager zu seinem Angestellten.

Mit anderen Worten, die effektivste Erkennung kostet nichts und benötigt wenig Zeit. Deshalb sollten Unternehmen bei der Bewertung ihrer eigenen Managementpraktiken in dieser Hinsicht immer nachdenklich sein. Es ist eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, die Effektivität des Managements zu steigern.

Diese Einsicht scheint so grundlegend zu sein, es ist nur gesunder Menschenverstand. Aus diesem Grund ist es ausgezeichnet, hinter der Harvard Business Review zu stehen .

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Victor ist Autor von The Type B Manager: Erfolgreich in einer Welt des Typs A (Prentice Hall Press).

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