Warum "Geschäftigkeit" ist nicht Produktivität

Sprechen Sie mit fast jedem heute, und sie beschweren sich über "keine Zeit" zu haben, zu beschäftigt zu sein. Und wir setzen diese Geschäftigkeit nun mit Produktivität und einem Merkmal eines erfolgreichen Lebens gleich. Die Wahrheit ist, dass Betriebsamkeit nicht zu höherer Produktivität führt und dass Geschäftigkeit zu einer Kultur kontinuierlicher Angst und Stress beiträgt.

"Wenn du im 21. Jahrhundert in Amerika lebst, musstest du wahrscheinlich einer Menge Leute zuhören, die dir erzählen, wie beschäftigt sie sind. Es ist die Standardantwort geworden, wenn man jemanden fragt, wie es ihm geht ", behauptet Tin Kreider in seinem Artikel" The Busy Trap "in der New York Times. Er sagt oft, dass dies als eine Prahlerei, "als eine Beschwerde verkleidet," gesagt wird, aber oft beschweren sich dieselben Leute darüber, tot müde und erschöpft zu sein.

USA Today veröffentlichte 2008 eine mehrjährige Umfrage, um festzustellen, wie die Menschen die Zeit und ihre eigene Geschäftigkeit wahrnehmen. Es stellte sich heraus, dass in jedem Jahr seit 1987 Menschen berichteten, dass sie belebter sind als im Jahr zuvor, wobei 69 Prozent antworteten, dass sie entweder "beschäftigt" oder "sehr beschäftigt" seien und nur 8 Prozent antworteten, sie seien "nicht sehr beschäftigt. "Nicht überraschend berichteten Frauen, dass sie geschäftiger als Männer waren, und die zwischen 30 und 60 waren am stärksten beschäftigt. Als die Befragten gefragt wurden, was sie ihrer Geschäftigkeit opfern würden, nannten 56 Prozent Schlaf, 52 Prozent Erholung, 51 Prozent Hobbys, 44 Prozent Freunde und 30 Prozent Familie. Die Befragten berichteten auch, dass im Jahr 1987, 50 Prozent sagten sie und aßen mindestens eine Mahlzeit der Familie jeden Tag; 2008 war diese Zahl auf 20 Prozent gesunken.

Ich arbeite als Executive Coach und Berater für viele Führungskräfte und Profis. Fast ausnahmslos beschweren sie sich oder beobachten, dass sie "kaum mithalten können" oder "keine Zeit für Ferien" haben oder Dinge zum Spaß machen und dass ihre Familien oft leiden. Das Ergebnis ist oft, dass sie überlastet und überlastet sind, aber sagen Sie mir, dass es keine Wahl gibt – die Arbeit erfordert es.

Selbst Kinder sind heute überplanmäßig. Die Jugendlichen und Teenager von heute sind überfordert und überlastet und gestresst in einem Ausmaß, das früher nur bei Kindern psychiatrischer Patienten beobachtet wurde. Dies geht aus einer Analyse der Forschung von Jean Twenge, PhD, einem Psychologieprofessor an der San Diego State University, hervor.

Alvin Rosenfeld, MD, ein Kinderpsychiater und Autor von The Over-Scheduled Child: Vermeidung der Hyper-Parenting Trap , "Überstunden unserer Kinder ist nicht nur ein weit verbreitetes Phänomen, es ist, wie wir heute Eltern", sagt er. "Eltern fühlen sich nachlässig, dass sie keine guten Eltern sind, wenn ihre Kinder nicht in allen möglichen Aktivitäten sind. Kinder sind unter Druck zu erreichen, um wettbewerbsfähig zu sein. Ich kenne Sechstklässler, die bereits an ihrem Lebenslauf arbeiten, damit sie einen Vorteil haben, wenn sie sich für das College bewerben. "

Kreider argumentiert, dass übermäßig beschäftigte Menschen beschäftigt sind, weil sie "von ihrem eigenen Ehrgeiz oder Antrieb oder Angst sind, weil sie süchtig nach Geschäftigkeit sind und lesen, was sie in ihrer Abwesenheit vielleicht zu Gesicht bekommen würden … Sie fühlen sich ängstlich und schuldig, wenn sie nicht arbeiten oder etwas tun, um ihre Arbeit zu fördern. "Er sagt, dass Geschäftigkeit als eine Art" existenzielle Beruhigung, eine Absicherung gegen Leerheit "dient. Für geschäftige Menschen kann das Leben unmöglich" albern oder trivial oder bedeutungslos "sein, wenn sie komplett mit Aktivitäten ausgebucht sind, und "zu jeder Stunde des Tages gefragt". Krieder behauptet, dass unsere Kultur eine Wertstellung eingenommen hat, dass Untätigkeit oder Nichtstun eine schlechte Sache ist. Aber "Müßiggang ist nicht nur ein Urlaub, ein Nachsicht oder ein Laster", sagt er, "es ist für das Gehirn so unentbehrlich wie Vitamin D für den Körper, und beraubt davon leiden wir an einer geistigen Krankheit, die so entstellend ist wie Rachitis."

Im Wesentlichen haben wir unseren Glauben an " dolce far niente " verloren, wie süß, nichts zu tun. Unsere Unfähigkeit, dies zu tun, wird durch unsere Unfähigkeit, uns aus der digitalen Welt zu lösen, noch verschärft. Ich argumentierte in meinem Artikel "Warum es so schwer ist, sich aus der digitalen Welt zu lösen", wir sind vielleicht süchtig nach der digitalen virtuellen Welt, die uns physisch von anderen und unserem inneren Selbst trennen kann.

Es scheint, als sei "Arbeit kein Ort mehr; es ist ein Geisteszustand. Es wird immer schlimmer, wenn ich die Büroleuchten ausschalte und mehr darüber, wenn ich den Posteingang abstelle (zumindest mental), sagte Christa Carone, Chief Marketing Officer von Xerox, wie in Louise Altmans exzellentem Blog The Intentional Workplace zitiert.

In meinem Artikel in Psychology Today , "Workaholism und der Mythos von harter Arbeit", argumentierte ich, dass ein "beitragender Faktor für das Problem des Workaholismus der vorherrschende Glaube an harte Arbeit als Weg zum Erfolg, insbesondere Wohlstand, ist. Vorstellungen von harter Arbeit werden überwiegend von der Mittelklasse und armen Menschen geführt und stammen aus der industriellen Revolution und protestantischen religiösen Pächtern, die harte Arbeit sowohl als Tugend als auch als magische Erfolgsformel ansahen. Harte Arbeit war niemals ein Glaube, der von der Oberschicht und den Reichen angenommen wurde. "

Wir setzen jetzt Geschäftigkeit und Überlastung mit Produktivität gleich, aber die beiden sind nicht gleich. Auf die gleiche Weise haben wir die "Sitzzeit" gleichgesetzt, dh die Zeit, die die Mitarbeiter auf ihren Schreibtischen oder in Meetings verbringen, was der produktiven Arbeit entspricht. Es kann umgekehrt sein.

In einem Artikel der New York Times , "Let's Be Less Productive", definiert der Autor Tim Jackson die Produktivität als "die Menge an Output pro Stunde Arbeit in der Wirtschaft". Jacksons Perspektive unterstreicht die Wahrnehmung, dass Produktivität in all ihren Formen ökonomisch gemessen wird Begriffe und in Bezug auf die Zeit. Jackson sagt weiter: "Zeit ist Geld … Wir sind durch die Sprache der Effizienz konditioniert worden."

Sara Robinson schreibt einen aufschlussreichen Artikel in der Zeitschrift Salon zum Thema Überarbeitung: "Bring Back the 40-hour Work Week", sagt "150 Jahre Forschung beweisen, dass lange Arbeitszeiten Profit, Produktivität und Mitarbeiter kosten." Doch Während des größten Teils des 20. Jahrhunderts bestand der breite Konsens unter amerikanischen Wirtschaftsführern darin, dass mehr als 40 Arbeitsstunden pro Woche "dumm, verschwenderisch, gefährlich und teuer – und das bezeichnendste Zeichen für gefährlich inkompetentes Management" seien. Unter Berufung auf die Arbeit von Tom Walker vom Prosperity Covenant des " Work Less Institute" : "Diese Leistung steigt oder fällt nicht direkt proportional zur Anzahl der geleisteten Arbeitsstunden. Das ist eine Lektion, die jeder Generation scheinbar zu lernen ist."

Robinson zitiert auch die Arbeit von Evan Robinson, einem Software-Ingenieur, der 2005 eine Arbeit für die International Developers 'Association veröffentlichte, die während der 30er, 40er, 50er und 60er Jahre Studien von Unternehmen, Universitäten und Industrieverbänden diskutierte und das Militär unterstützte die kürzere (maximal 40 Stunden) Arbeitswoche. Die Untersuchung ergab, dass die Produktivität in verlängerten Arbeitstagen oder Wochen nicht wesentlich ansteigt. Umfangreiche Daten zeigten, dass längere Arbeitsstunden tatsächlich zu verringerter Effizienz und katastrophalen Unfällen führten, die erhebliche Verbindlichkeiten gegenüber Arbeitgebern mit sich brachten. Die Forschung zeigte, dass ausgedehnte Stunden zu verminderter Gehirnfunktion und körperlicher Ermüdung führten, was tatsächlich zu einem Produktivitätsverlust führte.

Eine Studie des Business Roundtables ergab, dass der Produktivitätsrückgang nach nur acht 60-Stunden-Wochen so ausgeprägt ist, dass das durchschnittliche Team tatsächlich genauso viel verdient hätte und besser dran gewesen wäre, wenn es nur in einer 40-Stunden-Woche geblieben wäre die ganze Zeit. Und in 70- oder 80-Stunden-Wochen geschieht der Abfall immer aster; nach 80 Stunden ist der Break-even in nur drei Wochen erreicht. Studien zu diesem Thema, die vom Bureau of Labor Statistics, dem US Department of Labor, der Proctor and Gamble Company, der National Electrical Contractors Association und der Mechanical Contractors Association of American durchgeführt wurden, ergaben ähnliche Ergebnisse. Alle von ihnen zeigten, dass die Fortsetzung der geplanten Überstunden sich stark negativ auf die Produktivität auswirkt, die proportional zur Höhe und Dauer der Überstunden steigt.

Kritiker dieser Studien zitieren die Tatsache, dass sie sich auf körperliche Arbeit konzentrieren und nicht auf die Mehrheit der Beschäftigten als "Wissensarbeiter" zutreffen. Robinson argumentiert, dass Forschungsergebnisse zeigen, dass tatsächlich Wissensarbeiter an einem Tag weniger gute Stunden haben als körperliche Arbeiter -Etwa sechs. US-Militärforschung hat gezeigt, dass der Verlust von nur einer Stunde Schlaf pro Nacht für eine Woche zu einer kognitiven Verschlechterung führen wird, die einem Blutalkoholspiegel von 0,10 entspricht. Und was noch schlimmer ist, die meisten von ihnen "haben normalerweise keine Ahnung, wie stark sie beeinträchtigt sind", sagt Robinson. Robinson zitiert die Folgeuntersuchungen zum Exxon Valdez-Unglück und zur Challenger-Explosion, bei der die Ermittler feststellten, dass überlastete, übermüdete Entscheidungsträger eine wichtige Rolle dabei spielten, diese Katastrophen herbeizuführen.

Was hat unseren plötzlichen Verlust an Wissen über Arbeitszeiten und Produktivität, die den größten Teil des 20. Jahrhunderts prägten, verursacht ? Robinson weist auf zwei Faktoren hin. Die erste davon ist die Entwicklung der Technologie als Eckpfeiler unserer Wirtschaft und die Kultur im Zentrum dieser Technologie – Silicon Valley. Die Jobs dort haben eine einzigartige Art brillanter junger Männer und Frauen angezogen, die zu einem bestimmten Profil passen: "zielstrebig, sozial ungeschickt, emotional distanziert und gesegnet (oder verflucht) mit einem einzigartigen, einzigartigen, laserartigen Fokus auf ein bestimmtes Gebiet von obsessivem Interesse. Für diese Menschen war Arbeit nicht nur Arbeit; Es war die Leidenschaft ihres Lebens und sie widmeten ihr jede wache Stunde, normalerweise unter Ausschluss von Nichtarbeitsverhältnissen, Sport, Schlaf, Essen und manchmal sogar Körperpflege ", argumentiert Robinson. Überstunden und Überstunden erschienen nicht einmal in ihrem Vokabular.

Die neuen technologischen Unternehmensethiken und Slogans spiegeln diese jungen, überarbeiteten Mitarbeiter wider. Zum Beispiel bedeutete Microsofts "Churn'em and Burn'em", was übersetzt bedeutet, dass junge Programmierer frisch von der Universität eingestellt wurden und sie 70 Stunden pro Woche oder mehr arbeiteten, bis sie stürzten, und dann feuern und durch neue ersetzen.

Die zweite und damit zusammenhängende Entwicklung, die das Übermaß an Überarbeitungen stärkte, waren Managementphilosophie und Führungsstil. Die Botschaft der Leidenschaft für die Arbeit des Management-Gurus Tom Peters wurde in mehr Arbeit umgesetzt, die einzige Antwort auf die Produktivität. Und so würde jeder aufstrebende Manager oder Manager, der sein Geld verdient hätte und der 40 Stunden pro Woche oder weniger gearbeitet hätte, nicht als förderndes Talent betrachtet werden, oder schlimmer noch, er würde aus dem Büro lachen, weil er faul zu sein schien.

Die jüngste Rezession hat im Gegensatz zu einer fakultativen Strategie den Begriff der Überlastung jetzt zu einer Notwendigkeit gemacht. Die Rezession hat zu massiven Entlassungen in allen Branchen geführt, aber das Arbeitsvolumen, das von den verbleibenden Mitarbeitern erwartet wird, ist nicht einfach gleich geblieben, sondern hat sich erhöht, um die verlorenen Mitarbeiter zu kompensieren. Und selbst dort, wo sich die Unternehmen verbessert haben, zögern die Manager, neue Mitarbeiter einzustellen oder einzustellen, denn die Norm von weniger Mitarbeitern mit dem Eindruck gleicher Produktivität ist ein Argument dagegen. Wie Robinson argumentiert, "gibt es für jede vierte Amerikanerin, die jede Woche eine 50-Stunden-Woche macht, einen Amerikaner, der einen Vollzeitjob haben sollte, aber nicht. Unser zügelloses Arbeitslosigkeitsproblem würde über Nacht verschwinden, wenn wir einfach so vorgehen, wie wir es gesetzlich vorschreiben. "

Die vorherrschenden Volks- und Geschäftskulturen setzen jedoch den Mythos fort, dass wir härter und länger arbeiten müssen, um produktiver zu sein, was wiederum zu einem besseren Leben und einer besseren Wirtschaft führt. Diese Philosophie steht im Gegensatz zu allem, was wir aus der Hirnforschung, der Produktivitätsforschung für den größten Teil des 20. Jahrhunderts und Vergleichsdaten mit anderen Nationen darüber wissen, wie man die Lebensqualität misst.

Wenn es darum geht, wie können wir jemals Work-Life-Balance haben, wenn die Skalen von dominanten Management-Ansichten über die Notwendigkeit von Überarbeitungen als einzige Lösung für erhöhte Produktivität geneigt sind?

Ich setze mich jetzt konsequent für meine Privat- und Firmenkunden ein, um den Lebensstil anzunehmen, der weniger mehr ist – weniger Arbeit und Ihre Produktivität und Lebenszufriedenheit wird zunehmen.