Warum Verwenden von Gutscheinen ist schlecht für Ihr Wallet

Die meisten Amerikaner sind verrückt nach Gutscheinen. Sie schneiden Coupons aus jeder Zeitung und Zeitschrift, die sie finden. Sie checken beliebte Couponing-Websites wie The Krazy Coupon Lady, Coupons.com und RetailMeNot und scannen täglich E-Mail-Angebote von Groupon und LivingSocial. Jedes Mal, wenn sie ein Lebensmittelgeschäft oder einen Online-Händler besuchen, sind sie mit einem Bündel Gutscheine oder einer Liste von Promo-Codes bewaffnet. Im Laden achten sie auf Coupons wie Falken. Schätzungen von Coupon Crazy Shopper variieren je nachdem, wen Sie fragen und wie Sie sie definieren, aber alle Schätzungen sind eher ginormous Zahlen: irgendwo zwischen 40% und 80% aller Amerikaner nutzen Coupons regelmäßig.

Quelle: Post Cereal Coupon 1960er Jahre von Allen Roadside Pictures Lizenziert unter CC BY -NC-ND 2.0

Auf den ersten Blick scheint die regelmäßige Verwendung von Coupons das Merkmal eines sparsamen und umsichtigen Einkaufsverhaltens zu sein. Denn jemand, der einen Coupon benutzt, kauft aufgrund seiner Natur den Artikel zu einem niedrigeren Preis als jemand, der keinen Coupon benutzt.

Aber sind regelmäßige Coupon-Nutzer wirklich umsichtige Käufer, und bekommen sie den meisten Knall für ihre Shopping-Bucks?

Überraschenderweise deutet ein Vierteljahrhundert der Forschung von Verbraucherpsychologen darauf hin, dass die Antwort ein klares NEIN ist! Obwohl der regelmäßige Kupon-Einsatz den Anschein von Vorsicht erweckt, reduzieren sich beim Einkauf die Probleme auf vier Hauptfaktoren:

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• Normale Kuponbenutzer achten weniger auf den tatsächlichen Preis und zahlen oft mehr Geld. Ob Sie es glauben oder nicht, weil sie die Idee, einen Deal zu bekommen, lieben, tendieren regelmäßige Couponbenutzer dazu, mehr Aufmerksamkeit darauf zu richten, ob der Artikel mit einem Coupon gekauft werden kann und nicht mit seinem tatsächlichen Preis. Betrachten Sie dieses Beispiel. Ein Six-Pack griechischer Joghurt kann für $ 4.29 mit einem $ .50 Rabatt-Coupon (regulärer Preis = $ 4.79) eine Woche gekauft werden, aber es wird für einen regulären Preis von $ 3.99 ohne Coupons während einer anderen Woche verkauft. Wann bevorzugen regelmäßige Coupon-Nutzer den Joghurt lieber? Die erste Woche! Studien zeigen, dass gewohnheitsmäßige Coupon-Nutzer es vorziehen, den Joghurt mit einem Coupon zu kaufen, selbst wenn sie mehr Geld ausgeben müssen. Der Nervenkitzel, einen Coupon zu verwenden und einen besseren Deal als andere Kunden zu erhalten, hat Vorrang und die Kunden verlieren die tatsächlichen Kosten aus den Augen. Das Ergebnis: Regelmäßige Couponbenutzer geben häufig mehr für einen Artikel aus als solche, die keine Coupons verwenden.

Quelle: Coupon Pile von Carol Pyles Flickr Lizenziert unter CC BY 2.0

• Regelmäßige Coupon-Nutzer kaufen Dinge, die sie nicht brauchen. Die meisten Bücher und Websites, die die Praxis des Couponings befürworten und lehren, werden Ihnen sagen, dass Sie opportunistisch sein sollten. Ein häufiger Refrain: "(Wenn Sie Coupons verwenden), beschränken Sie sich nicht auf Produkte, die Sie gerade benötigen." Dieser Ratschlag ist sehr sinnvoll, wenn das Ziel des Kunden darin besteht, die maximale Anzahl an Coupons während eines Einkaufs zu verwenden. Aber es ist ein großes Problem, wenn das Ziel vorsichtig ist. Jegliches Geld, das durch die Verwendung von Gutscheinen gespart wird, wird schnell (und dann wieder) durch den Kauf unnötiger Artikel aufgebraucht. Jeder normale Kuponbenutzer, der dies liest, wird sich leicht daran erinnern, wann sie zum letzten Mal einen neuen aromatisierten Essig oder eine Tüte mit exotischen Gemüsechips (oder etwas ebenso Frivolem) gekauft haben, nur weil sie Gutscheine für diese Artikel hatten. In einer kürzlich von Verbraucherberichten durchgeführten Umfrage gaben 63% der Käufer zu, Dinge zu kaufen, die sie nicht benötigten, nur weil sie einen Gutschein hatten oder der Artikel im Angebot war. Ein Grund für diese Ausgaben ist, dass Menschen stärker auf Gutscheine von Produkten reagieren, die sie nicht gut kennen, als auf vertraute Produkte. Kombucha Saft jemand?
• Regelmäßige Couponbenutzer kaufen mehr als sie benötigen. Ein wichtiger Grund, warum Vermarkter Gutscheine für ihre Produkte anbieten, ist die Belohnung von Kunden, die in großen Mengen einkaufen. Aus diesem Grund haben viele Coupons Mindestlimits wie "Muss kaufen 6". Solche Mengenrabatte sind für Vermarkter sinnvoll, da sie die mit einer Kauftransaktion verbundenen Kosten senken und den Lagerumschlag erhöhen und so zu Umsatz und Gewinn beitragen. Aber die Vorteile des Massenkaufs sind für die Verbraucher nicht so offensichtlich. Vielmehr könnte Masseneinkauf schädliche Folgen haben. Kaufen Sie mehr, verbrauchen Sie schneller oder konsumieren Sie einfach mehr für viele Menschen. Zum Beispiel zeigen Studien zur Portionsgröße, dass die Größe wichtig ist: Einfach einen größeren Beutel mit Kartoffelchips zu haben, führt zu mehr Chip-Essen. Die gleiche Idee gilt für mehrere Säcke mit Kartoffelchips. Für andere führt der Kauf von mehr, als sie benötigen, zu abgelaufenen oder verdorbenen Gegenständen, die einfach weggeworfen werden, was zu Verschwendung und einem falschen Gefühl von Geldsparen führt. In einigen extremen Fällen kann es sogar dazu führen, dass man hortet oder zu lächerlichen Situationen wie dem Kauf von 70 Senfflaschen führt, wenn Familienmitglieder Senf nicht einmal mögen.
  

  Quelle: Budget von GotCredit Flickr lizenziert unter CC BY 2.0
• Normale Coupon-Nutzer geben ihr Budget aus. Machen Einkäufer aufgrund von Coupon-Promotions mehr während ihres Einkaufsausflugs? In einer beeindruckenden Studie, die die gesamten Einkaufskörbe von über 23.000 europäischen Haushalten über ein Jahr hinweg untersuchte, stellten die Marketingwissenschaftler Xavier Dreze, Patricia Nisol und Naufel Vilcassim fest, dass die Verbraucher beim Kauf eines beworbenen Artikels (z. B. mit einem Coupon) nicht nur mehr gekauft haben Kategorie des beworbenen Artikels (zum Beispiel gaben sie mehr Geld für Backwaren aus, als sie einen Laib Brot mit einem Coupon kauften), aber sie gaben auch während ihres Einkaufs deutlich mehr Geld aus. Diese Mehrausgaben werden noch dadurch verschlimmert, dass viele Käufer zunächst flexible Budgets (oder gar kein Budget) haben und viele Einkäufe ohne vorherige Planung impulsiv tätigen. Daher sind sie besonders wahrscheinlich zu viel ausgeben, wenn sie im Laden Coupons kommen.

Vermarkter geben weiterhin so viele Kupons aus – alleine 305 Milliarden im Jahr 2012, nach einer Schätzung – nur weil sie Einnahmen und Gewinne steigern. Doch für Verbraucher, ob sie jede Woche für Lebensmittel einkaufen oder für einmalige Gegenstände wie ein Kühlschrank oder Golfschläger einmal in einem blauen Mond, kann das Finden und Verwenden von Coupons nicht unbedingt zu den umsichtigsten Einkaufsverhalten führen oder das meiste Geld sparen. Die Quintessenz ist, dass die Verwendung von Coupons Verbraucher dazu bringt, den Auslöser zu ziehen und Käufe zu tätigen, selbst wenn die richtige (und vernünftige) Entscheidung wäre, den Kauf auf eine andere Gelegenheit zu verschieben oder gar nichts zu kaufen. Gutscheine können nicht von Käufern verwendet werden, die sich enthalten.

Für viele Coupon-Crazy-Shopper, aufgeben die Couponing-Gewohnheit, oder zumindest zu reduzieren, kann tatsächlich der einfachste und schnellste Weg, um mehr Wert aus ihren Einkaufs-Dollar, und um Zeit und Geld zu sparen.

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