Wie man die Minds der Leute ändert

Die Kunst der Entlarvung.

Menschen lieben es, Recht zu haben. Die Forschung zeigt, dass wir es hassen, mehr falsch zu liegen; aber in ähnlicher Weise lieben wir es im Allgemeinen, recht zu haben. Richtig zu sein ist jedoch nicht der primäre Fokus des kritischen Denkens; Vielmehr verwenden wir kritisches Denken, um zu entscheiden, was wir glauben und was wir tun sollen. Kritisch zu denken, um richtig zu sein, kann vor allem in Bildungseinrichtungen positiv sein; das heißt, andere zu erziehen.

Ich unterrichte ein Master-Modul über kritisches Denken für Führungskräfte , in dem Studenten unterrichtet werden, um ihre Führungsqualitäten im Kontext von Training und Ausbildung zu verbessern, um sowohl kritische Denker zu werden als auch ihre Kollegen dazu zu befähigen, dies ebenfalls zu tun. Die Fähigkeiten zu erlangen, “richtig” zu sein und andere auf den richtigen Weg zu führen, sind erwünschte Bildungsergebnisse. In diesem Zusammenhang ist das Recht ein positives Ergebnis.

In einer neuen Klasse mit dieser Kohorte stellte einer meiner Schüler eine Frage, die direkt auf den Kern dieser Denkrichtung einging: Wie bringen wir andere dazu, ihre Meinung zu ändern? Eine sehr interessante Frage – über die ich schon viel nachgedacht habe; und doch hatte ich keine Antwort!

Um dies klarzustellen, war diese Frage nicht in dem Sinne gemeint, wie Menschen (im Guten oder im Schlechten) am besten zu überzeugen sind ; eher, wenn wir kritisch über etwas nachgedacht haben und eine vernünftige Schlussfolgerung gezogen haben, basierend auf glaubwürdigen, relevanten und logischen Beweisen, wie können wir die Gedanken derer verändern, die nicht kritisch oder – schlimmer – diejenigen denken, die glauben, dass sie kritisch gedacht haben, trotzdem falsch? Einfach, wie entlarven wir fehlerhafte Informationen?

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Einfach richtig zu sein ist nicht genug. Was nützt es, richtig zu sein, wenn die Person, die du erziehst, denkt, dass sie Recht hat und du falsch liegst? Was, wenn sie deine Ausbildung nicht wollen? Wie gelingt es Ihnen in diesem Zusammenhang zu erziehen?

Erfolg in der Aufklärung in Bezug auf die Entlarvung von fehlerhaften Informationen hängt weitgehend von der Natur der Person, die Sie versuchen zu erziehen. Dies wird durch die beiden obigen Fragen angedeutet: Wie können wir die Gedanken von (1) denjenigen ändern, die nicht kritisch gedacht haben und (2) denen, die glauben, dass sie zwar kritisch sind, aber immer noch falsch sind? Obwohl ähnlich, ist der feine Unterschied zwischen den Fragen wichtig, weil er zu zwei verschiedenen Antworten führt.

Der erste: Wie können wir die Gedanken derer verändern, die nicht kritisch gedacht haben?

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Cook und Lewandowsky (2011) haben ein kompaktes Handbuch zum Thema “Entlarvung” zusammengestellt, das als grundlegende Perspektive darauf abzielt, dass, sobald die Leute Informationen verarbeiten, es ziemlich schwierig ist, den Einfluss dieser Information zu beseitigen. Dieses Konzept ist nicht neu. Die Forschungsliteratur hat lange die Macht der Überzeugung (en) auf kognitive Verarbeitung sowie die Nachhaltigkeit dieser Macht diskutiert. Laut Cook und Lewandowsky (2011; siehe auch Lewandowsky et al., 2012) besteht eine gemeinsame Lösungsstrategie darin, den Einfluss falscher Informationen zu beseitigen, indem sie (alle oder alle der oben genannten) korrekte Informationen bereitstellt, ausbildet. Aber diese Strategie ist an sich fehlerhaft, weil sie einige implizite Verzerrungsprozesse in gewissem Maße ignoriert. Stattdessen empfehlen sie drei Wege zur erfolgreichen Entlarvung:

• Die Position, die Sie lehren möchten, muss sich auf die Kernbeweise und nicht auf deren Fehlinformationen konzentrieren. Obwohl Sie die falschen Informationen (dh den “Mythos”) widerlegen sollten, muss Ihre Position der primäre Fokus sein. Indem die Widerlegung des Mythos in den Mittelpunkt gestellt wird, wird die kognitive Verarbeitung des Mythos noch verstärkt, was dazu führt, dass es weniger wahrscheinlich ist, den Mythos erfolgreich zu bekämpfen.
• Jede Erwähnung dieses Mythos sollte durch explizite Warnung vorangestellt werden, dass die folgende Information fehlerhaft ist.
• Die Widerlegung sollte eine alternative Erklärung (en) der unterstützenden Aussagen enthalten, die in der ursprünglichen Fehlinformation präsentiert werden.

Unter Berücksichtigung dieser drei Routen nimmt ein Verfahren Gestalt an:

1. Geben Sie den zentralen Anspruch an und betonen Sie ihn (dh die alternative Position).
2. Präsentieren und verstärken Sie den zentralen Anspruch durch Kernbeweise.
3. Adressiere die fehlerhafte Information als Mythos.
4. Erklären Sie, wie der Mythos falsch ist (unter Beibehaltung der Wahrhaftigkeit der alternativen Position in der Mitte).

Obwohl es sich hierbei um nützliche Empfehlungen handelt, die sich auf vorhandene Forschung stützen, wie menschliche Kognition funktioniert (das Handbuch ist sicherlich lesenswert und beinhaltet eine Reihe interessanter kognitiver Effekte), adressieren sie nicht vollständig Kontexte, in denen Menschen einfach nicht zustimmen und Ihre Position anschließend missachten zugunsten ihrer eigenen – was uns zu unserer zweiten Frage bringt: Wie können wir die Gedanken derer ändern, die glauben, dass sie zwar kritisch sind, aber immer noch falsch sind?

Den Verstand der Leute zu ändern ist nicht einfach; und es ist noch schwieriger, wenn die Person, mit der Sie arbeiten, glaubt, dass sie kritisch darüber nachgedacht hat. Die Wahrheit, so scheint es, ist, dass man da wenig tun kann – es läuft einfach auf die Person hinaus, die man zu erziehen versucht, und ihre Neigung zu kritischem Denken. Betrachten Sie zum Beispiel eine Checkliste der Dispositionen (siehe unten; Dwyer et al., 2016) für die Person, deren Meinung Sie ändern möchten. Sind sie geneigt oder bereit zu:

• Reflektieren (dh über sein Verhalten, seine Einstellungen und Meinungen nachdenken, sowie über die Beweggründe dahinter; um zu unterscheiden, was bekannt ist und was nicht, sowie begrenztes Wissen oder Unsicherheit);
• Seien Sie aufgeschlossen (dh seien Sie kognitiv flexibel und vermeiden Sie Starrheit im Denken; tolerieren Sie abweichende oder widersprüchliche Ansichten und behandeln Sie alle Standpunkte vor der anschließenden Analyse und Bewertung; trennen Sie sich von den eigenen Überzeugungen und betrachten Sie ernsthaft andere Sichtweisen als die eigenen eigen, ohne Voreingenommenheit oder Eigeninteresse, offen für Rückmeldungen zu sein, indem positives Feedback akzeptiert wird und Kritik oder konstruktives Feedback nicht ohne sorgfältige Abwägung abzulehnen, vorhandenes Wissen im Lichte neuer Ideen und Erfahrungen zu ändern und solche neuen, alternativen oder “ungewöhnlichen” zu erkunden “Ideen);
• Suche nach der Wahrheit (dh ein Verlangen nach Wissen haben; sowohl Gründe als auch Einwände suchen und anbieten, um zu informieren und gut informiert zu sein; die Bereitschaft, populäre Überzeugungen und soziale Normen durch Fragen zu hinterfragen Ehrlichkeit und Objektivität in Bezug auf die Verfolgung der Wahrheit, auch wenn die Ergebnisse nicht das eigene Interesse oder vorgefasste Überzeugungen oder Meinungen unterstützen, und dass man seine Meinung über eine Idee als Ergebnis des Wunsches nach Wahrheit ändert);
• Seien Sie skeptisch (dh, um Ideen anzufechten, vor dem Einlegen aller Beweise das Urteil zurückzuhalten oder wenn die Beweise und Gründe nicht ausreichen, um eine Position zu beziehen und Position zu wechseln, wenn die Beweise und Gründe ausreichend sind, und um Erkenntnisse aus verschiedenen zu betrachten Perspektiven);
• Durchhalten (dh widerstandsfähig sein und motiviert sein, bei der Bewältigung komplexer Aufgaben und der damit verbundenen Frustration und Schwierigkeiten, die mit solchen Aufgaben verbunden sind, zu beharren, ohne aufzugeben; Motivation, die Arbeit richtig zu erledigen; ein Wunsch nach Fortschritt); und
• Sei in deinem Denken und Darstellen klar und übersichtlich

Wenn die Person, die Sie zu erziehen versuchen, fehlt diese Dispositionen, wird es sicherlich schwer sein, ihre Meinung zu ändern. Wenn sie jedoch diese Neigungen besitzen, ist es wahrscheinlicher, dass sie durch ihre Bereitschaft, kritisch zu denken (wie es in gewissem Maße durch diese Checkliste vorgeschlagen wird), ihre Perspektive ändern werden, um mit Ihrer bereits kritisch bedachten Person übereinzustimmen. Aussicht.

Aber es gibt keinen einfachen Weg, jemandes Meinung zu ändern. Sie können eine Idee nicht auf jemanden zwingen. In der Realität ist es durchaus möglich, dass, wenn Sie zu hart drücken, die Person es übel nehmen und absichtlich von Gesprächen abschalten oder sogar stärker an ihren bestehenden Überzeugungen festhalten kann, vielleicht aus Trotz. Dieser Beitrag bietet zwei Möglichkeiten, um zu sehen, wie die Entlarvung und Veränderung der Denkweise von Menschen funktionieren kann, gibt aber gleichzeitig zu, dass in diesem Bereich noch viel Unsicherheit herrscht. Abschließend möchte ich sagen, dass es sich lohnt, Sie, die Leser, zu fragen, ob Sie auf interessante Forschung in diesem Bereich oder ähnliche Richtlinien gestoßen sind. Wenn ja, würde ich gerne von dir hören. Ich finde dies ein faszinierendes Untersuchungsgebiet, das gerade angesichts des aktuellen Klimas in Medien, Politik und Gesellschaft eine solche Untersuchung verdient.

Verweise

Cook, J. & Lewandowsky, S. (2011). Das Entlarvungshandbuch . St. Lucia, Australien: Universität von Queensland. Von http://www.skepticalscience.com/docs/Debunking_Handbook.pdf

Dwyer, CP, Hogan, MJ, Harney, OM und Kavanagh, C. (2016). Erleichterung eines konzeptionellen Modells von Dispositionen zu kritischem Denken durch interaktives Management. Bildungstechnologie & Forschung, 65 , 1, 47-73.

Lewandowsky, S., Ecker, UK, Seifert, CM, Schwarz, N. & Cook, J. (2012). Fehlinformation und ihre Korrektur: Anhaltender Einfluss und erfolgreiches Debiasing. Psychologische Wissenschaft im öffentlichen Interesse, 13 (3), 106-131.