Wie man einen schlechten ersten Eindruck überwinden kann
Wir machen es die ganze Zeit: Wir checken uns gegenseitig aus.
Innerhalb von Sekunden, in denen wir mit ihnen in Kontakt kommen, beurteilen wir schnell andere, je nachdem, wie sie sich kleiden, ihr Essen kauen, reden, stehen, handeln, lachen oder klatschen. Oft tun wir es ohne direkte Interaktion überhaupt; wir hören ein Gerücht oder stoßen auf jemanden im Supermarkt und wir bilden eine Bewertung.
Leider kann ein negativer erster Eindruck – selbst wenn wir später feststellen, dass er ungenau ist – selbst für die beste Person schwierig sein. Es kann eine Beziehung ersticken, wenn wir nicht einen zweiten Gedanken machen.
In einer neuen Studie, die im Journal of Personality and Social Psychology veröffentlicht wurde , fanden die Forscher Thomas Mann und Melissa Ferguson heraus, dass man einen schlechten ersten Eindruck ändern kann . Obwohl es schwierig ist, ist es möglich, mit neuen Informationen und durchdachtem Denken.
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Hier ist was zu tun ist:
Geht mit Neugier über das Urteil
Führen mit Neugier fordert uns dazu auf, langsam genug zu verlangsamen, um einen zweiten Blick zu werfen und offen für neue Informationen zu bleiben. Es ermutigt uns, Mitgefühl und nicht das Urteil zu akzeptieren. Die neugierige Neugier erinnert uns daran, dass wir niemals die ganze Geschichte einer anderen Person aus einem Blick oder Handschlag kennenlernen können.
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Wenn wir dies tun, verzögern wir das Urteil, erlauben uns, uns mit anderen zu verbinden oder gehen zumindest vorüber, ohne uns eine Meinung zu bilden. Wir können beobachten und bemerken, ohne zu beschriften. Wir können aufhören, ohne die Details zu definieren.
In Fergusons und Manns Experiment gaben sie den Teilnehmern nur einen Teil der Geschichte. Sie erzählten von einem Mann, der in die Häuser der Menschen "eindrang" und "wertvolle Dinge" nahm. Studienteilnehmer entschieden automatisch, dass dieser Typ ein Schurke war. Aber als sie hörten, dass die Häuser, in die er eindrang, in Flammen standen und dass die "kostbaren Dinge", die er nahm, gefangene Kinder waren, änderten sich ihre Eindrücke.
Wenn Menschen Informationen erhalten, die ihnen helfen, die anfängliche negative Information auf eine neue Art und Weise zu sehen, können sich ihre impliziten Urteile schnell ändern, so die Forscher. Solange sie die Möglichkeit haben, über die neuen Daten nachzudenken, überarbeiten sie ihre ersten Eindrücke. Nach einem Folgeexperiment ist es jedoch weniger wahrscheinlich, dass Personen abgelenkt werden, wenn sie neue, günstigere Informationen erhalten.
Erste Impressionen können limitieren
In Wirklichkeit werden die meisten von uns die Nachfolgegeschichte nicht bekommen. Wir werden nie alle Details erfahren.
Wir werden nie zum Beispiel hören, dass die Mutter, die ihr Kind im Supermarkt schreien ließ, als sie scheinbar unaufmerksam durch die Gänge stürzte, erschöpft war und nach der Bestrahlung nach Hause musste. Oder dass der Typ auf der Party, der dir nie in die Augen geschaut hat – unhöflich, oder? – sich von Agoraphobie erholt, und dies war seine erste Party seit zwei Jahren. Vielleicht der Mogul, von dem du dachtest, er sei auf der Straße aufgewachsen und spende jährlich anonym Millionen an Stiftungen und gemeinnützige Organisationen, um Obdachlosen zu helfen.
Dies sind die Dinge, die wir vermissen und nie erfahren werden. Da jeder Mensch eine Hintergrundgeschichte hat, können wir vielleicht mit offenem Geist und aufrichtigem Interesse in jede Interaktion gehen. Das ist nicht nur für diejenigen, die wir treffen, sinnvoller, sondern für uns alle eine klügere Strategie.
Schließlich haben Menschen und Situationen, die wir vorzeitig verkannt haben, zur nächsten großen Sache geführt. Was wäre zum Beispiel, wenn die Frau mit dem sanften, "fischigen" Handschlag der CEO des Fortune-500-Unternehmens wäre, für das Sie schon immer arbeiten wollten? Oder der Typ in der alten, zerknitterten Anzugjacke, den Sie fälschlicherweise als "schwachsinnig" bezeichneten, wollte wirklich investieren – vielleicht in Ihre Firma?
Wenn wir eher mit Neugier als mit Urteilsvermögen – und mit Mitgefühl anstatt mit Überzeugung – führen, können wir eine ganz neue Geschichte und unerwartete Möglichkeiten entdecken.
