Wenn ich an einer Präsentation teilnehme, ist das Erste, was meine Aufmerksamkeit erregt, nicht der Sprecher oder das Material. Es ist die Person, die den Sprecher vorstellt.
Nachdem ich im letzten Jahr ein paar hundert Reden gehalten habe, war ich beeindruckt von der Vielfalt, mit der verschiedene Leute den gleichen Redner vorstellen. Einige Einführungen beleben mich und scheinen das Publikum aufgeregt zu lassen, um von mir zu hören. Andere Einführungen erschweren es aus Versehen, eine erfolgreiche Rede zu halten.
Nach meiner Erfahrung vermeiden die besten Einführungen drei Fehler:
1. Lesen Sie nicht die Biographie des Sprechers. Meistens gehen die Initiatoren mit einer schriftlichen Biografie auf die Bühne und lesen sie wörtlich. Dies ist ein Fehler aus mehreren Gründen. Erstens ist es langweilig. Bios werden normalerweise geschrieben, um zu informieren, nicht zu faszinieren. Zweitens ist eine typische Biografie viel zu lang, um die Aufmerksamkeit des Publikums zu erhalten. Ziel ist es, die Neugier des Publikums zu wecken und nicht die gesamte Lebensgeschichte des Redners zu erfassen.
Drittens stolpern sie, selbst wenn sie mit einer kurzen, schlagkräftigen Biographie bewaffnet sind, normalerweise auf, wenn sie versuchen, die Wörter zu lesen. Das passiert mir oft, wenn ich einleitende Bemerkungen zu lesen versuche, was mich mystifiziert: Warum kann ich eine 45-minütige Rede aus der Erinnerung halten, ohne einen Takt zu verpassen, aber stolpere, indem ich ein paar Worte vor mir lese? (Eine Erklärung kommt aus der klassischen Forschung des Psychologen Robert Zajonc: Die Anwesenheit eines Publikums verbessert die Leistung für gut erlernte Aufgaben, behindert aber die Leistung, wenn wir Anfänger sind. Wir sind es gewohnt, leise vor großen Gruppen nicht laut zu lesen und die Erregung stört die fließende Verarbeitung.)
Anstatt eine Biographie zu lesen, mag ich es, wenn Einführer eine Gesamtsumme von drei oder vier interessanten Leckerbissen über den Sprecher hervorheben. Hier ist einer der besten Intros, die ich jemals erhalten habe: "Adam Grant ist ein Wharton-Professor, der Führungskräfte von Google über Goldman Sachs bis zur US-Luftwaffe beriet. Er ist der Autor von Give and Take, und er hat als Zauberer gespielt. "
2. Geben Sie den Inhalt des Redners nicht preis. Bei der Einführung habe ich mehrfach beobachtet, wie Moderatoren weiß wie ein Blatt wurden. Der Introducer stiehlt den Donner der Rede, indem er eine Pointe, eine Überraschung oder ein denkwürdiges Zitat verschenkt. Dies ist mir in letzter Zeit mehrmals passiert. Eine meiner gefragtesten Reden stellt drei Arten der Interaktion vor: Geber (hilfreich), Nehmer (selbstsüchtig) und Matcher (fair). Ich frage das Publikum: Welche Gruppe ist am wenigsten erfolgreich und welche ist am erfolgreichsten?
Dann zeige ich eine unerwartete Schlussfolgerung aus einem Jahrzehnt Forschung in verschiedenen Branchen. Geber werden am wahrscheinlichsten Letzter sein … aber sie werden auch eher als Erster fertig sein. Es war eine Enttäuschung, als der CEO eines Fortune-500-Unternehmens mir vorstellte, dass ich darüber sprechen würde, wie gute Jungs zuerst fertig werden.
Auf Wiedersehen, Element der Überraschung! Gute Nacht, Interaktion mit dem Publikum. Hallo, dreh!
Meine Regel hier ist klar: Introducer sollten den Inhalt vollständig vermeiden. Es ist in Ordnung, dem Publikum die Relevanz des Vortrags zu erklären. Sagen Sie uns einfach den Zweck der Präsentation oder das Thema der Rede, ohne die Botschaft oder die Schlussfolgerung zu verraten. Sie können auch eine Neugier Lücke schaffen, wie von Chip und Dan Heath in Made to Stick beschrieben. Stellen Sie eine Frage, die der Sprecher beantworten könnte, und das Publikum wird neugierig sein, mehr zu erfahren. Für meine Rede funktioniert es gut, wenn Einführer einfach sagen: "Der Sprecher von heute wird unsere Annahmen darüber in Frage stellen, was Erfolg antreibt" oder "Adam wird fragen: Gibt er das Geheimnis, vorwärts zu kommen?"
3. Lassen Sie den Lautsprecher nicht übermenschlich klingen. Ich bin begeistert, diese Idee mit Ihnen zu teilen, denn der nächste Absatz wird das tiefste Argument sein, das Sie diese Woche lesen werden.
Viele Introduktoren wachsen poetisch in Superlativen über den Sprecher. Dies ist im Prinzip eine gute Idee: Umfangreiche Beweise zeigen, dass hohe Erwartungen, wenn der Sprecher ein Lehrer oder ein Leiter ist, selbsterfüllende Prophezeiungen befeuern können. Wenn der Einführende betont, was an dem Sprecher beeindruckend ist, lächeln die Zuschauer eher am Rand ihrer Plätze. Dies kann das Selbstvertrauen des Sprechers stärken und Selbstzweifel reduzieren, und dann folgt ein tugendhafter Zyklus. Das Publikum wird sich eher mit ihren Einsichten beschäftigen und über ihre Witze lachen, was das Vertrauen und die Fähigkeit des Sprechers, Aufmerksamkeit zu erregen, weiter erhöht. Wenn etwas schief geht, wird das Publikum mehr vergeben.
Ein übertriebenes Setup kann jedoch zu dem führen, was Sozialwissenschaftler als eine sich selbst negierende oder sich selbst bekämpfende Prophezeiung bezeichnen. Kurz gesagt, wenn die Erwartungen des Publikums zu hoch sind, besteht ein größeres Risiko einer Kluft zwischen Antizipation und Realität. Wenn die Einleitung zu glühend ist – wie mein augenzwinkernder Eröffnungssatz oben – wird es dem Sprecher schwerfallen, ihm gerecht zu werden. Um eine meiner Mentoren zu paraphrasieren, Jane Dutton:
Es ist besser, wenn der Introducer zu viel verspricht und der Sprecher zu viel liefert, als umgekehrt.
