Wie Unhöflichkeit bei der Arbeit Ihre Gesundheit zerstören kann

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Unhöflichkeit am Arbeitsplatz schafft die Voraussetzung für Stress nach der Arbeit und eventuelle Gesundheitsprobleme. In einer aktuellen Studie der Macquarie University in Australien haben 175 Anwälte und Anwaltskanzleien eine Woche lang zweimal täglich Umfragen ausgefüllt.

Die Ergebnisse waren ein böses Erwachen: Mehr als die Hälfte gaben an, dass sie irgendwann während der Studie an der Arbeitsunfähigkeit gelitten hätten. Diejenigen, die Unfähigkeit empfanden, fühlten sich angespannter und beschäftigter, wenn sie an diesem Abend nach Hause gingen. Sie fühlten sich am nächsten Morgen auch weniger geistig erholt.

Wie unhöflich!

Wenn Forscher von Arbeitsunhöflichkeit sprechen, meinen sie allgemein etwas weniger Schweres als volle Aggression oder Mobbing. Stattdessen beziehen sie sich typischerweise auf subtilere Schwachstellen, wie zum Beispiel ignoriert, belästigt oder unhöflich behandelt zu werden.

Der Mitarbeiter, der absichtlich ein Mittagessen für alle im Büro abrundet außer Ihnen, ist ein Beispiel. So ist die Aufsichtsperson, die laut seufzt und die Augen verdreht, wenn Sie ein Problem nicht sofort lösen können.

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Es ist eine Geißel in vielen Unternehmen. In einer Umfrage von 1.000 Erwachsenen aus dem Jahr 2014 stimmten etwa zwei Drittel der Aussage zu, dass die "Unfähigkeit in Amerika auf ein Krisenniveau angestiegen ist". Mehr als ein Viertel der 18- bis 33-Jährigen hatten einen Job gekündigt, weil ihr Arbeitsplatz unhöflich war.

Verletzung zur Beleidigung hinzufügen

Unhöflichkeit scheint nichts weiter zu sein als ein lästiges Ärgernis – das psychologische Äquivalent eines Mückenstichs. Aber auch die niedrige Mücke kann Dengue-Fieber übertragen. In ähnlicher Weise zeigen Untersuchungen, dass Stress auf niedrigem Niveau aufgrund von Unhöflichkeit Ihre Stimmung ruinieren und Ihre Energie abbauen kann.

Es kann auch dazu führen, dass Sie sich Ihrem Job weniger verpflichtet und mit ihm zufrieden fühlen. In einer Umfrage unter 800 Führungskräften und Mitarbeitern in 17 Branchen gaben 78 Prozent der Befragten, die grob behandelt worden waren, an, dass ihr Engagement für das Unternehmen nachgelassen hatte. Fast zwei Drittel gaben an, ihre Arbeitsleistung sei zurückgegangen, und fast die Hälfte gab an, dass sie ihre Arbeitsanstrengungen absichtlich reduziert hätten.

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Wenn die Unhöflichkeit fortbesteht und sich der Stress anhäuft, beginnt Ihre Gesundheit zu leiden. Chronischer Stress kann zu einer Vielzahl von Beschwerden beitragen, darunter Angstzustände, Depressionen, Gewichtszunahme, Herzerkrankungen, Schlafstörungen und Verdauungsbeschwerden.

Unhöflich Vorsichtsmaßnahmen

Wenn Ihr gedankenloser Kollege die Kaffeemaschine nie wieder auffüllt oder Ihr extrem anspruchsvoller Chef niemals "Danke" sagt, lassen Sie sich nicht davon abhalten. Vielen Menschen gelingt es sogar, mit jemandem zu arbeiten, der unhöflich ist. Das Forschungsteam hinter einer neuen Studie über florierende Arbeiter schlug einige Strategien vor, die helfen könnten:

• Begrenzen Sie Ihre Interaktionen mit der unhöflichen Person, wenn Sie können. Wenn dies jedoch nicht möglich ist, versuchen Sie, andere in Ihre Interaktionen einzubeziehen, um die Auswirkungen des ungehobelten Verhaltens einer Person zu verringern.
• Suchen Sie nach Möglichkeiten, um in Ihrem Job weiter zu wachsen und zu lernen. Eine Schlüsselkomponente für das Gedeihen bei der Arbeit ist das Gefühl, dass Sie immer besser werden bei dem, was Sie tun. Erinnere dich daran, dass du immer noch aus einer Arbeitsbeziehung lernen kannst, auch wenn die andere Person ein bisschen wie ein Idiot ist.

Wenn Sie einen besonders harten Tag hatten, sollten Sie sich nach dem Training noch einen Workout gönnen. Körperliche Aktivität hilft, Ihre Stimmung zu heben, Ihre Energie wiederherzustellen und Ihren Stress zu lindern. Darüber hinaus ist die Konzentration auf den eigenen Körper in Bewegung eine große Ablenkung vom Grübeln über das schlechte Benehmen anderer.

Linda Wasmer Andrews ist eine langjährige Gesundheit Journalistin mit einem Master-Abschluss in Psychologie. Folge ihr auf Twitter oder Facebook.