10 Gründe, warum Teams emotionale Intelligenz brauchen

Quelle: Pexel Kostenloses Foto

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Teamarbeit ist sehr beliebt und eine Notwendigkeit in Organisationen, aber es ist eine unnatürliche Handlung, die eine Strategie, Disziplin und Praxis braucht. Die meisten Organisationen sprechen über Teamarbeit und stellen eine Gruppe von Arbeitern zusammen und sagen: "Du bist jetzt ein Team." Duly bildete das Team wird auf das Feld marschiert, um erfolgreich zu sein oder zu scheitern. Wir wissen von Sport, Militär, Tanztruppen und Theater, dass sie sich in 95% der Fälle auf ihre Teamfähigkeit konzentrieren und nur 5% der Zeit spielen. Diane Coutu (2009) berichtet, dass "wenn der Anführer nicht diszipliniert ist, zu verwalten, wer im Team ist und wie er aufgebaut ist, sind die Chancen gering, dass ein Team einen guten Job machen wird."

Es ist eine dokumentierte Tatsache, dass in der Unternehmenswelt weniger als 5% der Zeit eines Individuums dem Offline-Lernen gewidmet ist. Stattdessen führt, 95% der Zeit, die Durchführung, Durchführung und Durchführung ohne die erforderliche Fähigkeit zu bauen oder in Teamarbeit zu üben. In der Tat passiert fast das ganze Lernen in der Organisation nach der Tat und vor den Kunden, wo Fehler den Ruf und den Gewinn des Unternehmens sowie die Karriereentwicklung des Einzelnen kosten. (Nadler, 2011). In Teams zu arbeiten, wird dann zum Spielfeld, um diese Fähigkeiten zu demonstrieren.

Emotionale Intelligenz (EI) bedeutet, sich selbst zu verstehen und zu managen und auch andere zu verstehen und zu managen. Diese Fähigkeiten sind die Bausteine, die für eine hohe Leistung der Teams erforderlich sind. Hillary Elfenbein (2006), Assistenzprofessorin bei Berkley, veröffentlichte eine Studie, die emotionale Intelligenz mit Teamleistung bei der Arbeit verbindet. Sie stellte fest, dass "Teams mit einer höheren durchschnittlichen emotionalen Intelligenz eine höhere Teamfunktion haben als Gruppen mit einer geringeren emotionalen Intelligenz." Darüber hinaus erklärte in einem Team die Fähigkeit, die emotionalen Ausdrücke des anderen zu verstehen, 40% der Varianz in der Teamleistung. "Elfenbein beschreibt Team EI als emotionales Gespür, das gezeigt wird, wenn Teammitglieder miteinander interagieren.

Eine Studie nach der anderen hat gezeigt, dass Teams kreativer und produktiver sind, wenn sie ein hohes Maß an Partizipation, Kooperation und Zusammenarbeit unter den Mitgliedern erreichen können. Der Erfolg eines Teams ist wahrscheinlicher, wenn effektive Task-Prozesse entstehen; die Mitglieder dazu bringen, sich von ganzem Herzen zu engagieren. Drei Bedingungen sind wichtig: Vertrauen unter den Mitgliedern, Gefühl der Gruppenidentität – Stolz auf die Gruppe, Gefühl der Gruppenwirksamkeit – der Glaube, dass sie effektiver zusammenarbeiten als getrennt. (Druskat und Wolff, 2001)

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Im Folgenden finden Sie 10 Gründe, warum Teams emotionale Intelligenz trainieren müssen, um sie zu maximieren und für Spitzenleistungen zu nutzen

1. Mehr Arbeit wird in Teams geleistet . Cross, Rebele und Grant (2016) geben an, dass in den vergangenen zwei Jahrzehnten die Zeit, die in kollaborativen Aktivitäten verbracht wurde, um 50% oder mehr zugenommen hat. Was in der Vergangenheit einzeln gemacht wurde, hat jetzt viele Leute, die die Teile des Puzzles haben, um zusammen zu ziehen.

2. Teamarbeit ist eine unnatürliche Handlung und erfordert Übung und Disziplin. Angesichts der Tatsache, dass die Praxis kostbare Zeit kostet, die Führungskräfte nicht aufgeben wollen. Entweder schwingen sie oder erwarten, dass ihre Gruppe als Team funktioniert. Es ist auch einfacher, Dinge selbst zu tun, anstatt sich die Zeit zu nehmen, andere zu unterrichten. Teamarbeit ist unnatürlich, aber notwendig und viele Organisationen widmen nicht die Zeit. Die Forschung zeigt durchweg, dass die Teams trotz aller zusätzlichen Ressourcen hinter den Erwartungen zurückbleiben. Das liegt daran, dass Probleme bei der Koordination und Motivation typischerweise die Vorteile der Zusammenarbeit zunichte machen. (Coutu, 2009)) Wie können Sie mehr Zeit für Teamübungen aufwenden?

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3. Spielen alle Teammitglieder? Initiative und Zusammenarbeit sind nicht gleichmäßig auf die Teammitglieder verteilt. Tragen Ihre Top-Performer das Gewicht Ihres Teams? Cross, Rebele und Grant (2016) fanden in einer Studie oder 300 Organisationen heraus, dass 20 bis 35% der Wertschöpfung von 3% bis 5% der MitarbeiterInnen zusammen kommen. Wenn Sie Ihre durchschnittlichen Darsteller motivieren, großartige Beiträge zu leisten, müssen Sie ihre Stärken, Schwächen und unterschiedlichen Motivationen, die soziale Seite der emotionalen Intelligenz, kennen. Welche Teammitglieder benötigen mehr Aufmerksamkeit?

4. Emotionen sind in sozialen Interaktionen aufgewühlt. Denken Sie an Zeiten, die Sie am stärksten fühlten, waren nicht andere mit Ihnen beteiligt? Ärger, Frustration, Ungeduld, Enttäuschung, Ablehnung, Verrat, Ungerechtigkeit und Isolation geschehen in Gruppen. Wie sie erfahren und reguliert werden, ist entscheidend für die Leistung eines Teams.

Googles Projekt Aristoteles untersuchte Teams und Teamarbeit und stellte fest, dass die psychologische Sicherheit ein Schlüsselfaktor für die leistungsstärksten Teams war. Ist es in Ihrem Team sicher, die Grenzen zu durchbrechen und gegensätzliche und gegensätzliche Ideen zu entwickeln?

Wie Druskat und Wolff (2001) folgerten:

"Bei der emotionalen Intelligenz der Gruppe geht es um kleine Taten, die einen großen Unterschied machen. Es geht nicht um eine eingehende Diskussion von Ideen; Es geht darum, ein ruhiges Mitglied um seine Gedanken zu bitten. Es geht nicht um Harmonie, Mangel an Spannung, und alle Mitglieder mögen einander; es geht darum zuzugeben, wenn Harmonie falsch ist, Spannung nicht ausgedrückt wird und andere mit Respekt behandelt werden. "

5. Die Aufgabe dominiert die Beziehung . In den meisten Organisationen steht die Aufgabe oder Herausforderung im Mittelpunkt und die Beziehungen treten in den Hintergrund, um die Krise des Tages zu lösen. Der Neurowissenschaftler sagt uns, dass wir auf einem Gehirnkanal gleichzeitig Probleme lösen oder Empathie haben können, beides ist gleichzeitig schwer. Auf welchem ​​Kanal sind deine Teams hauptsächlich tätig?

6. Power mildert Empathie. In einem kürzlich erschienenen Artikel im Atlantik mit dem Titel "Macht verursacht Hirnschaden" schreibt Jerry Useem, dass je höher in einer Organisation und mehr Macht ein Führer ist, desto weniger fühlen sie, dass sie anderen zuhören müssen. Sie hören auf, andere zu spiegeln, und er zitiert den Psychologen Sacher Keltner, mächtige Menschen hören auf, die Erfahrungen anderer zu simulieren und führen zu einem "Empathiedefizit". Der Mangel an Empathie kann die psychologische Sicherheit verringern und die Produktion kreativer Ideen einschränken.

7. Wir hören nicht zu oder fragen nach. Ich habe viele Führungsteams beschattet, um ihre Problemlösung und Teamarbeit zu beurteilen. Es mag überraschend erscheinen, aber nach ein paar Stunden Diskussion gibt es nur begrenzte Fragen. Jeder ist damit beschäftigt, seine Ideen zu fördern, anstatt dass jemand die bereits präsentierten Ideen nachbearbeitet, hinzufügt oder auspackt. Führungskräfte fühlen ihre Verantwortung nur darin, eine Idee auf den Tisch zu bringen, und jemand anderes wird einen Sinn daraus machen oder sich mit den anderen Gedanken integrieren. Was auf dem Tisch übrig bleibt, ist das, was ich "Ideenstreu" nenne, jemand anderes wird es aufheben. Wie gut hört und fragt Ihr Team?

8. Leiter sind keine natürlichen Vermittler. Eine Heilung für # 7 oben ist, dass der Leiter auch das Treffen erleichtert oder einen externen Vermittler hat. Um die emotionale Intelligenz des Teams zu erhöhen, muss jemand den Prozess der Konversation gegenüber dem magnetischen Zug des Inhalts ehren. Werden alle Ideen und Menschen gehört, bleiben Ideen auf dem Tisch, werden Entscheidungen wirklich verstanden, verdaut und zu Taten bewegt? Es ist wichtig, dass der Prozess oder die Metakommunikation in das Bewusstsein der Gruppe gebracht wird, damit sie verbessert und reguliert werden kann. Führungskräfte verfügen in der Regel nicht über diese Fähigkeiten und leiten das Meeting häufig. Es ist schwer, die Agenda zu führen und eine hohe Team-emotionale Intelligenz zu ermöglichen. Wer fungiert als Moderator in Ihrem Team?

9. Der Entscheidungsprozess ist nicht eindeutig. Jede Entscheidung erfordert möglicherweise einen anderen Prozess und wie werden diese Entscheidungen getroffen? Dies ist eine der unnatürlichen Teamunterhaltungen, die möglicherweise nicht auftreten. Wer trifft die Entscheidungen, ist es einstimmig, Konsens, Mehrheitsbeschluss oder Fachexperten? All dies ist für verschiedene Arten von Entscheidungen geeignet. Hat das Team Teamnormen und -richtlinien? Aktionen aufgezeichnet, gibt es eine Agenda, dreht sich Führung. All dies sind Arten von Entscheidungen, die das Team effektiver machen. Wie trifft Ihr Team Entscheidungen?

10. Harte Gespräche werden vermieden . Ohne die emotionale Intelligenz, harte und angespannte Gespräche zu führen, zu hören und zu lösen, ist es zu einfach, diese Gespräche zu vermeiden oder zu hoffen, dass die Personalabteilung damit umgehen wird. Es gibt einen konstruktiven Weg, mit Konflikten umzugehen und eine Win-Win-Situation zu orchestrieren, es braucht viele der EI-Kompetenzen.

Wenn Sie sich auf einer normierten EI-Bewertung befinden, die auch eine Gruppenwertung für Ihr Team liefert, können Sie sehen, wo Ihr Team verbessert werden muss.

Dr. Relly Nadler arbeitet seit 1997 mit Führungskräften zusammen, um EI-Fähigkeiten zu verbessern. Seine Website bietet kostenlose Tools zur Unterstützung Ihrer Teams: www.truenorthleadership.com