"Sophia, Daniel", brüllte ich mit meinem siebenjährigen und meinem fünfjährigen Sohn durch die Wohnung, die zusammen in ihrem Schlafzimmer spielten. "Der Schulbus kommt in 10 Minuten an. Mal sehen, wer sich die Zähne putzen kann und als Erster an die Tür kommt. "
Sie rannten kichernd auf die Toilette zu. Zwei Minuten später hatte Daniel mit Sophia knapp gewonnen. Ich lächelte über meinen eigenen Sieg. Ich hatte mein Ziel erreicht, sie mit in Rekordzeit gebürsteten Zähnen an die Tür zu bringen.
Oder habe ich?
Ja, sie waren rechtzeitig vor der Tür. Aber zwei Minuten von Anfang bis Ende bedeutete, dass sie nicht sehr gut mit den Zähnen putzten, sie hatten definitiv keine Zahnseide, und das Badezimmer war unordentlich.
Wir alle wissen, wie wichtig es ist, Ziele zu haben, oder? Und nicht irgendwelche Ziele, sondern strecken Ziele. Big Hairy Audacious Goals (oder BHAGs, wie sie der inneren Zielsetzungsmenge bekannt sind).
Es macht Sinn: Wenn Sie nicht genau wissen, wohin Sie gehen, werden Sie nie dorthin gelangen. Und wenn Sie die Messlatte nicht hoch genug setzen, werden Sie Ihrem Potenzial nie gerecht werden.
Dies ist in der Geschäftswelt akzeptiert und wird durch Forschung verstärkt. Wie die Studie über die Harvard Business School, von der Sie vielleicht gehört haben, in der nur 3% der Absolventen klare Ziele aufschrieben. Zwanzig Jahre später waren diese 3% 10 Mal mehr wert als der Rest der Klasse zusammen. Überzeugend, oder?
Es wäre, wenn es wahr wäre. Aber es ist nicht. Diese Studie existiert nicht. Es ist ein reiner städtischer Mythos.
Trotzdem, das ist nur eine scheinbare Geschichte. Wenn man die Weisheit hinterfragt, Stretch-Ziele zu setzen, ist das eine Infragestellung der Geschäftsgrundlagen. Wir könnten darüber debattieren, welche Ziele wir setzen oder wie wir sie setzen, aber wer würde darüber debattieren, ob überhaupt Ziele gesetzt werden sollten?
Ich möchte.
Es ist nicht so, dass Ziele von Natur aus schlecht sind. Es ist nur, dass sie mit einer Reihe von Nebenwirkungen kommen, die vorschlagen, dass Sie ohne sie besser dran sind.
Die Autoren eines Working Papers der Harvard Business School, Goals Gone Wild, überprüften eine Reihe von Studien im Zusammenhang mit Zielen und kamen zu dem Schluss, dass die Zielsetzung der Zielsetzung übertrieben und der Nachteil, der "systematische Schaden durch Zielsetzungen", gewesen sei missachtet.
Sie identifizierten klare Nebenwirkungen, die mit der Zielsetzung verbunden sind, darunter "ein enger Fokus, der Nicht-Zielbereiche vernachlässigt, ein Anstieg unethischen Verhaltens, verzerrte Risikopräferenzen, Korrosion der Unternehmenskultur und reduzierte intrinsische Motivation".
Hier sind zwei der Beispiele von Zielen, die die Autoren in ihrem Artikel beschrieben haben:
Und hier ist noch ein weiterer, über die New York Times:
Es ist praktisch unmöglich, die negativen Nebenwirkungen eines Ziels vorherzusagen.
Wenn wir uns Ziele setzen, lernen wir, sie spezifisch, messbar und zeitgebunden zu machen. Aber es stellt sich heraus, dass diese Eigenschaften genau die Gründe sind, warum Ziele fehlschlagen können. Ein spezifisches, messbares, zeitgebundenes Ziel führt zu einem eng fokussierten Verhalten, das oft zu Betrug oder Kurzsichtigkeit führt. Ja, wir erreichen oft das Ziel, aber um welchen Preis?
Was können Sie tun, wenn Sie keine Ziele haben? Es ist immer noch oft notwendig, auf Errungenschaften zuzugehen, besonders im Geschäftsleben. Wir brauchen Hilfe, um die Richtung zu bestimmen und den Fortschritt zu messen. Aber vielleicht gibt es einen besseren Weg, um diese Dinge zu erreichen und dabei die negativen Nebenwirkungen der Ziele zu umgehen.
Ich möchte einen vorschlagen: Anstatt Ziele zu identifizieren, sollten Sie Fokusbereiche identifizieren.
Ein Ziel definiert ein Ergebnis, das Sie erreichen möchten; Ein Fokusbereich legt Aktivitäten fest, mit denen Sie Ihre Zeit verbringen möchten. Ein Ziel ist ein Ergebnis; Ein Fokusbereich ist ein Pfad. Ein Ziel zeigt auf eine Zukunft, die Sie erreichen möchten; Ein Fokusbereich bringt Sie in die Gegenwart.
Ein Verkaufsziel kann zum Beispiel ein Umsatzziel oder eine bestimmte Anzahl neuer gewonnener Kunden benennen. Ein Operationsziel könnte eine Kosteneinsparung darstellen.
Ein Verkaufsschwerpunkt hingegen kann viele Gespräche mit geeigneten Interessenten beinhalten. Ein fokussierter Operationsbereich kann Bereiche identifizieren, die Sie zur Kosteneinsparung erkunden möchten.
Offensichtlich schließen sich diese nicht gegenseitig aus. Sie könnten ein Ziel und einen Fokusbereich haben. In der Tat könnte man argumentieren, dass Sie beide zusammen brauchen – das Ziel gibt an, wohin Sie gehen und der Fokusbereich beschreibt, wie Sie dorthin gelangen.
Aber es ist von Vorteil, sich auf einen Fokus ohne Ziel zu konzentrieren.
Ein Schwerpunkt konzentriert sich auf Ihre intrinsische Motivation, bietet keinen Anreiz oder Anreiz, zu schummeln oder unnötige Risiken einzugehen, lässt jede positive Möglichkeit und Gelegenheit offen und fördert die Zusammenarbeit bei gleichzeitiger Verringerung des ätzenden Wettbewerbs. Alles voran auf die Dinge, die Sie und Ihre Organisation am meisten schätzen.
Mit anderen Worten, ein Fokusbereich bietet alle Vorteile eines Ziels ohne die negativen Nebenwirkungen.
Wie machst du das? Es ist einfach: Identifizieren Sie die Dinge, die Sie verbringen möchten – oder die Dinge, die Sie und Ihr Manager entscheiden, sind die wertvollste Verwendung Ihrer Zeit – und verbringen Sie Ihre Zeit damit, diese Dinge zu tun. Der Rest kümmert sich um sich selbst. Ich habe festgestellt, dass fünf wichtige Dinge über das Limit hinausgehen, bevor Ihre Bemühungen verwässert werden.
Der Schlüssel ist, der Versuchung zu widerstehen, das Ergebnis zu identifizieren, das Sie erreichen wollen. Lassen Sie das offen und lassen Sie sich angenehm überraschen. Ich behaupte nicht, dass dies einfach ist. Ich habe nie realisiert, wie zielorientiert ich war, bis ich versuchte, mich nicht mehr auf Ziele zu konzentrieren. Ohne Ziele hatte ich Schwierigkeiten, darauf zu vertrauen, dass überhaupt etwas zustande kommen würde.
Aber die Dinge sind erledigt. Und nach meiner Erfahrung werden Sie nicht nur mindestens so viel erreichen, wie Sie es hätten, wenn Sie Ziele gesetzt hätten, sondern Sie werden den Prozess viel mehr genießen und unnötigen Stress und Versuchungen vermeiden.
Mit anderen Worten, wenn wir uns auf die Aufgaben statt auf das Ergebnis konzentrieren, werden meine Kinder immer noch rechtzeitig zur Tür kommen, aber sie werden sich gut kämmen lassen, geputzt und das Bad auch sauber gemacht haben.
Neuveröffentlicht von Harvard Business Review
