Ich habe kürzlich einen Artikel über den Diebstahl von Ladendiebstahl gelesen, indem ich verschiedene Arten von Betrug an Self-Checkout-Stationen in Supermärkten einsetzte. In einer Umfrage gaben 20% der Befragten an, am Selbstbedienungsschalter gestohlen zu haben. Eine Strategie – der “Bananentrick” – ist, wo der Kunde einen billigen Artikel (Bananen bei 59 Cent pro Pfund) einscannt, aber ein Steak (bei $ 15 pro Pfund) in den Beutel legt. Der “switcheroo”, der mehr Aufwand erfordert, besteht darin, den Aufkleber von einem billigen Gegenstand abzuziehen und ihn über den Strichcode eines teureren zu legen.
Viele dieser Leute, die zugegeben haben, betrogen zu werden, würden nicht daran denken, in einen Laden zu gehen, einen Gegenstand unter ihr T-Shirt zu stecken und ohne zu bezahlen hinauszugehen. Also, warum sollten so viele Leute versuchen, das Self-Checkout-System zu “schlagen”?
Ich denke, es ist unsere Kultur, die Menschen ermutigt hat, zu versuchen, “das System zu schlagen”. Ob sie ihre Einkommenssteuern betrügen, die Imbissmaschine treten, um einen “Zwei-für-einen” zu bekommen, oder die Scannermaschine täuschen Kultur hat eine Art “Spiel” des Systems gefördert. Wir sehen das sogar in Videospielen, wo die Leute einen “Betrüger” finden oder kaufen können, um ihnen zu helfen, durch schwierige Teile des Spiels zu kommen.
Warum also versuchen die Leute, das System zu besiegen und einen Diebstahl oder Regelbruch zu begehen?
Eine psychologische Erklärung ist, dass sie ihr Verhalten rationalisieren. Ein Supermarktbetrüger sagte, dass die Geschäfte Leute zwingen, ihre eigene Arbeit zu tun, Lebensmittel zu überprüfen, also “sie berechnen Ihnen, in ihrem Geschäft zu arbeiten.” Andere rationalisieren, indem sie glauben, dass das Markup des Ladens so hoch ist, dass sie “Abenddinge sind aus “indem man für einige Gegenstände nicht bezahlt. In ähnlicher Weise argumentieren die Menschen, dass sie ihre Steuern betrügen, indem sie sagen, dass “die Regierung bereits zu viel von meinem Einkommen einnimmt”.
In einem anderen Blogbeitrag habe ich über die Zunahme von Betrügereien in Schulen und Universitäten gesprochen und vorgeschlagen, dass dieselben Prozesse am Werk sind – Schüler versuchen, “das System zu spielen”. Die Rationalisierung ist auch weit verbreitet “, war der Lehrer zu dumm weg unsere Telefone, also dachten wir, es war in Ordnung, die Antworten zu googeln. ”
Also, wenn Sie versucht sind, heimlich zu betrügen, was sollten Sie tun? In erster Linie, widerstehen Sie der Versuchung zu rationalisieren. Anstatt zu denken, dass Sie aus einem unpersönlichen Laden mit hohen Profiten stehlen, engagieren Sie Ihr “moralisches Selbst” und erkennen, dass Unrecht falsch ist.
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