Das leere Sitzproblem

Ein befreundeter Pilot hat mir einmal eine lustige Geschichte erzählt, die einen allzu allgemeinen Fehler in der menschlichen Psychologie darstellt. Ich nenne diesen Fehler das Problem des leeren Sitzes.

Als mein Freund – nennen wir ihn James – für eine mittelgroße Regionalfluggesellschaft arbeitete, bemerkte er, dass Flugbegleiter oft einen seltsamen Fehler machten.

In einem Routineflugverfahren vor dem Wegrollen müssen der Kapitän und die ersten Offiziere auf die Flugbegleiter warten, um ihnen eine aktualisierte Passagierzahl zu geben. Dadurch kann die Flugbesatzung Diskrepanzen zwischen der Passagierliste und potenziellen Nichterscheinen feststellen.

James wurde das Problem erst am frühen Morgen bewusst, nachdem er mit einem kurzen Blick bemerkt hatte, dass nur die ersten 10 Plätze besetzt waren. Er fuhr zu dieser Zeit einen Bombardier CRJ700 mit einer Sitzkapazität von 75. Als er sich fragte, was die Crew so lange brauchen würde, um ihm einen Fahrgast zu geben, ging er die Gänge hinunter, um nach den Flugbegleitern zu suchen, und bemerkte sie waren beschäftigt, leere Plätze zu zählen!

• Pfadfinder schließen noch die Tür auf einigen Kindern
• Ihre zwei Möglichkeiten: Präsentiert Ihnen jeden Moment Ihres Lebens
• Polyamorie bei der Arbeit
• Aversenpsychologie: Eine bessere Antwort auf Allwissende
• Den Weg zur Gesundheit für sich selbst gestalten; Mediterraner Stil

– "Darf ich fragen, was du tust?", Erkundigte sich mein Freund bei einer der Stewardessen.

– "Wir machen die Kopfzahl, Kapitän!", Antwortete die junge Dame.

• Wie können Shootings wie Sandy Hook verhindert werden?
• Ach nein! Nicht Louis CK! Ein Star gibt sexuelle Verfehlungen zu
• Fantasyland: Eine Nation von Primal Wounded People
• Die Eltern von "Fremde Dinge"
• "Du musst verzeihen!" Und andere Lügen, die dich verletzen

– "Sicher", bot James an, jetzt offensichtlich verwirrt, "es dauert nur ein paar Sekunden, um zu sehen, dass es nur 10 Passagiere in diesem Flugzeug gibt! Was darf ich fragen, wenn du leere Sitze zählst? "

– "Aber genau das haben sie uns im Training gesagt!", Gab die nervige Stewardess zurück, "sie sagten uns, leere Sitze zu zählen!"

Wenn ich meinen Pilotenfreunden glauben soll, ist dieses Szenario während der Start-Rituale alltäglich.

Auf den ersten Blick erscheint das Trainingsprotokoll des Flugbegleiters logisch. In Zeiten überbuchter Flüge bietet die Zählung einer geringen Anzahl von leeren Sitzen und die Subtraktion von der Sitzplatzkapazität eines Flugzeugs eine schnelle und effiziente Möglichkeit, einen Personalbestand zu erreichen.

Aber was passiert, wenn die Automatik eines oft geprobten Protokolls unsere Fähigkeit, das "Offensichtliche" zu bemerken, außer Kraft setzt, die effizienteste Lösung findet oder eine andere Perspektive in Betracht zieht?

Der Fall des Zählens leerer Sitze illustriert das allgemeine Problem von allem, was verloren ist und nicht zu sehen ist, wenn wir uns auf – beabsichtigten – Autopiloten einlassen.

Betrachten Sie einen tragischeren Blickwinkel auf das leere Sitzproblem. Unser nächstes Beispiel wurde mir von einem Freund aus der Polizeiwache übermittelt – nennen wir ihn Marcus. Marcus war ein ruhiger und mitfühlender Mann, der vor seinem Eintritt in die Bundespolizei einen Abschluss in Kriminologie gemacht hatte. Die Geschichte handelt von einem Kollegen von Marcus, der kürzlich, als er sie erzählte, eine betrunkene Frau erschossen hatte, nachdem sie ihn mit einem Küchenmesser angegriffen hatte.

"Was für eine schreckliche Geschichte", hatte ich reagiert, "dein Freund muss sich jetzt schrecklich fühlen!"

"Überhaupt nicht", hatte Marcus geantwortet, "mein Freund wurde angegriffen, und er hat sich verteidigt, er hat nur seinen Job gemacht."

"Aber sicher", hatte ich besorgt angeboten, "gibt es eine große Diskrepanz zwischen einer Pistole und einem Küchenmesser – konnte er nicht versuchen, den Angreifer zu entschärfen, indem er sie in den Arm schießt?"

"Aber wir sind nicht darauf trainiert in die Arme zu schießen!", Hatte mein Freund mit Zuversicht abgeschlossen.

Der Sinn dieser beiden Geschichten besteht nicht darin, negative Stereotype zu verstärken, die möglicherweise über Flugbegleiter und Polizeibeamte existieren. Wie überall auf der Welt sind die überwiegende Mehrheit der Cops und Airline-Crews ehrliche, einfühlsame, normalerweise intelligente Menschen, die, wie Marcus hervorhebt, "nur ihren Job machen".

Das Problem des leeren Sitzes weist vielmehr auf eine Neigung hin, die in uns allen ruht: unsere Unfähigkeit, den breiteren Kontext zu sehen und Alternativen zu betrachten, wenn unser früheres Lernen uns dazu veranlasst, die Welt zu sehen und nur auf eine Weise zu handeln .

Was braucht es, um dieses Problem zu umgehen?

Wie bei kritischem Denken üblich, ist die Lösung (wenn Sie dieses nächste schlechte Wortspiel verzeihen) härter als Sie denken.

Betrachten wir zunächst, wie schwierig es ist, in der Projektion der Welt die Perspektive zu wechseln und sich auf neue Blickwinkel einzustellen. Wir können mit einem einfachen Problem beginnen.

Hast du jemals den Pfeil in diesem Logo bemerkt?

Wenn Sie es immer noch nicht sehen können, finden Sie es hier.

Seltsam ist es nicht, wie ein Bild, das wir tausendmal gesehen haben, verborgene Dinge enthalten kann, die wir nie bemerkt haben. Die Perspektive-Schalter-Operation, die erforderlich ist, um den Pfeil zu sehen, bezeichnet der Psychologe von Gestalst eine Figur-Boden-Umkehrung.

Jetzt ist hier noch ein Haken. Versuchen Sie, den Pfeil nicht zu sehen.

Wenn Sie, wie die meisten von uns, Ihr früheres pfeilloses Schema des Logos nicht wiederherstellen können, werden Sie zu schätzen wissen, wie einfach es ist, in einer einzigen Perspektive gefangen zu sein.

Sie können dieses Problem auch versuchen, gegeben von der Sozialpsychologin Ellen Langer.

Ohne den folgenden Text zu lesen, können Sie irgendeine Form an al sehen? Irgendwas Bedeutendes auf diesem Bild?

Was wäre, wenn Sie erfahren würden, dass einige Menschen das Bild einer Kuh erkennen – können Sie es jetzt sehen?

Immer noch nicht? Wie wäre es hier?

Versuche es noch einmal und versuche, die Kuh nicht zu sehen!

Eine harte Schlussfolgerung

Ich wollte dieses kurze Stück beenden, indem ich einen einfachen Rat gab, um unseren einperspektivischen Weltansichten zu entkommen. Reisen, Sprachen lernen und Musikinstrumente, neue Lebensmittel ausprobieren, neue Leute kennen lernen und neue Fähigkeiten erlernen, werden oft als Einstieg in eine bessere Neuroplastizität gepriesen. Es ist auch bekannt, dass Meditation, Hypnose und Psychedelika dazu beitragen, gewohnheitsmäßige Einschränkungen der Wahrnehmung zu reduzieren.

Aber besteht die Gefahr, dass wir bei der Suche nach diesen neuen Erfahrungen weiterhin in Single-Frame-Autopiloten operieren?

Wie schnell versuchen wir alte Routinen auf Reisen zu integrieren? Wie viel Toleranz haben wir wirklich für Menschen, die anders sind als wir? Wie oft lernen wir neue Lieder oder neue Ausdrucksmöglichkeiten?

Um mit einer vorsichtigen Bemerkung zu enden, möchte ich wiederholen, dass das Zählen leerer Sitze, das Schießen eines Küchenmesserträgers und das Nicht-Auffinden der Kuh unterschiedliche Winkel derselben Münze sind – eine Münze, die tief in unsere intuitive Mustersuche eingegraben ist Psychologie.

Unsere harte abschließende Frage ist dann nicht einfach zu fragen, wie man nicht leere Plätze zählt, sondern liegt darin, zu finden, wie wir sind, uns alle, immer leere Sitze zählend!