Letzte Woche traf ich jemanden, den ich vor ein paar Jahren für ein Aufhol-Dinner trainiert hatte. Ihr Gesicht strahlte und sie strahlte Begeisterung und Energie aus. Ihre Organisation hatte eine schwere Zeit mit Arbeitsplatzverlusten, neuem Management und einem hohen Maß an Unsicherheit hinter sich. Und sie hatte viele neue Herausforderungen zu bewältigen, Verantwortlichkeiten und in Bereichen, von denen sie wenig Ahnung hatte. Sie liebte alles und erzählte mir, dass sie unglaublich glücklich bei der Arbeit war.
Aber was ist der generelle Effekt, den angeblich post-rezessive Zeiten auf Glück und Produktivität haben?
Bei iOpener, dem von mir betriebenen Forschungs- und Beratungsunternehmen, sammeln wir seit Beginn der Rezession Daten über Zufriedenheit bei der Arbeit und Produktivität. So können wir einige vor, während und nach Rezessionszahlen vergleichen, die alle wirklich interessant sind.
Eine der wichtigsten Methoden, um den Effekt von Glück in der Arbeit zu messen, besteht darin, die Zeit zu betrachten, die Menschen für Aufgaben aufwenden – oder tun, was sie tun sollen. Vor der Rezession berichteten Menschen, die wirklich glücklich über die Arbeit waren, dass sie 78% ihres Tages für Aufgaben aufgaben. Der Rest wurde erledigt, indem man Tagebücher sortierte, banale Dinge wie das Warten auf Anrufe, gefrorene Bildschirme – die Art von Dingen, die wirklicher Arbeit im Weg stehen. Im Gegensatz dazu gaben Menschen, die am meisten unglücklich waren, an, dass sie nur 53% ihrer Zeit für Aufgaben aufgaben. Das ist ein Unterschied von 25% zwischen beiden Gruppen.
Lassen Sie uns herausfinden, was das in Bezug auf die Zeit bedeutet. Siebzig acht Prozent der Woche sind etwa vier Tage. 53 Prozent sind zweieinhalb Tage. So arbeiteten die unglücklichsten Leute bei der Arbeit nur eine halbe Woche vor der Rezession. Aber sie wollten in den nächsten 6-9 Monaten aufhören. Sie würden also nicht lange dabei sein und nicht viel tun.
Was ist mit jetzt?
Wenn wir uns die Daten jetzt ansehen, können wir sehen, dass Menschen, die am glücklichsten in der Arbeit sind, tatsächlich etwas produktiver geworden sind. Sie sagen uns, dass sie nun 80% ihrer Woche auf Aufgaben konzentrieren.
Aber die Menschen, die bei der Arbeit am unglücklichsten sind, deren Zahl stark angewachsen ist, konzentrieren sich jetzt nur noch zu 40% auf ihre Aufgabe. Das sind zwei Tage in der Woche. Sie arbeiten also noch weniger als zuvor.
Hier sind die wirklich schlechten Nachrichten.
Sie arbeiten nicht nur weniger, sie haben auch entschieden, dass Jobs auf dem Boden so dünn sind, dass es keinen Sinn macht, nach einem zu suchen. Sie sagen, dass sie die nächsten 36 Monate im Durchschnitt arbeiten werden. Mit anderen Worten, sie sind unproduktiv und leistungsschwach, aber sie sind viel länger bei Ihnen, als Sie möchten – ob Sie ein Chef, Kollege, Geschäftspartner, Kunde oder Verkäufer sind.
Es hört nicht dort auf.
Wenn wir die Daten analysieren, können wir sehen, dass die Menschen, die am Arbeitsplatz am unglücklichsten sind, in all diesen Schlüsselbereichen ebenfalls um etwa 25-30% abgenommen haben:
• Zielerreichung
• Kollegen helfen
• Das Gefühl, dass sie sich positiv auf das auswirken, was sie tun
• Selbstvertrauen
• Vertrauen
• Belastbarkeit
• Motivation
• Engagement
• Stolz
• Vertrauen
• Anerkennung
• Gefühl, dass sie ihr Potenzial erreichen
All dies wirkt sich auf die Projektabwicklung, neue Ideen, die Lieferung neuer Produkte, die Akzeptanz und die Anpassung an Veränderungen aus. Der kumulative Effekt ist nicht überraschend: Das allgemeine Glück mit dem Leben ist auch betroffen.
Erstaunlicherweise zeigten alle diese Bereiche eine höhere Anzahl, ungeachtet der Zufriedenheit, während die Rezession in vollem Gange war. Eine große Anzahl von Menschen genossen den Druck von allem, weil sie viel lernten, mehr Verantwortung bekamen, sich streckten und Herausforderungen überwanden, von denen sie nicht wussten, dass sie es könnten. Erinnern wir uns daran, dass das Glück bei der Arbeit darin besteht, hart durchzuhalten und damit umzugehen, denn so lernen und wachsen wir. Jetzt sind diese Zahlen in allen wichtigen Bereichen zurückgegangen. Es sei denn, du bist wirklich glücklich bei der Arbeit.
Wenn Sie in dieser Kategorie sind, und zugegebenermaßen sind es viel weniger Leute als vorher oder während der Rezession, haben Sie ihre Punkte in den oben genannten Bereichen beibehalten und sogar erhöht.
Was bedeutet das alles? Es ist klar, dass das Glück bei der Arbeit nicht nur schön ist. Unzufriedene Mitarbeiter liefern nicht, was Organisationen brauchen. Es ist eine geschäftliche Notwendigkeit für alle – Führungskräfte, Manager und Mitarbeiter – zu adressieren.
Wenn Sie sehen möchten, wie Ihr Glück und Ihre Leistung derzeit beeinträchtigt sind, klicken Sie hier www.iopener.com/report und Sie erhalten Zugang zu unserem Fragebogen und einem kostenlosen sechsseitigen Bericht über Ihre Zufriedenheit, Leistung und aktuelle Auswirkungen.
