Die erstaunliche Kraft des Zuhörens

(BITTE BEACHTEN SIE: Die Herausgeber von Psychology Today Online haben freundlicherweise vorgeschlagen, dass ich einige Essays, die ich auf der Seite über mein neues Buch, johnjohnjanjancomemarching.weebly.com/blog.html, geposted habe, dem Blog hinzufüge 03/06/2011: Morgen werde ich den folgenden Eintrag posten und wurde am 03/07/2011 veröffentlicht.

Copyright © 2011 by Paula J. Caplan Alle Rechte vorbehalten

Studiert Terkel beim Interview:
"Das erste, was ich sagen würde … ist … 'Hör' zu. Es ist die zweite Sache, die ich auch sagen würde, und die dritte und die vierte … Und wenn du es tust, werden die Leute reden. Sie werden immer reden. Warum? Weil sie noch nie in all ihren Leben gehört wurden. Vielleicht haben sie noch nie auf sich gehört. "

Wie traurig, dass wir in der intensiv psychiatrisierten Welt, die 2011 in den USA war, den Löwenanteil des mitfühlenden Zuhörens an diejenigen abgegeben haben, die dafür verantwortlich sind. Was für ein Zufall, dass ich vor zwei Tagen begonnen habe, diesen Aufsatz zu schreiben und ihn heute fertigzustellen, nur um auf der Titelseite der heutigen New York Times einen Bericht zu finden, den selbst diejenigen, die als professionelle Zuhörer eingestuft werden, nicht mehr besonders geneigt sind diese Arbeit. Die Geschichte ist Überschrift, "Talk zahlt nicht, also Psychiatrie wird statt Medikamententherapie." [1]

Es wird zwei Einträge zu diesem Thema in meinem Blog geben. Das eine für heute ist das, was falsch daran ist, dass wir einen Großteil der Arbeit darauf umgestellt haben, auf diejenigen zu hören, die dafür bezahlt werden, und der nächste wird über einige der beunruhigenden Scherben im NYT-Artikel sein.

Wie oft habe ich in Restaurants Sätze gehört, die mich immer noch überraschen und beunruhigen, wie zum Beispiel: "Ihre Partnerin ist gestorben, und sie war am Boden zerstört, aber ich bin keine Therapeutin, also habe ich ihr gesagt, dass ich eine gehen soll." menschliche Probleme, sogar intensives Leiden, Freunde können unmöglich genug sein? Dass wir uns nicht einmal an Freunde oder Angehörige wenden sollten? In Kulturen und Subkulturen mit starken Verbindungen zur Gemeinschaft erwarten die Menschen, dass sie angesichts der Katastrophe – sei es Naturkatastrophe oder menschliches Unglück wie Krieg – die Verantwortung übernehmen, dem Leidenden zu helfen, zu heilen und in die Gemeinschaft zurückzukehren.

Im psychiatrisierten Amerika hören wir drei Hauptargumente gegen die Suche nach Hilfe für emotionales Leiden von jemand anderem als einem ausgebildeten Psychologen, Sozialarbeiter, Psychiater, oder Pastoral, Ehe und Familie, oder einem anderen Berater:

(1) "Wenn du leidest, brauchst du eine objektive Perspektive auf deine Probleme." Eine objektive Perspektive könnte helfen, aber wer sagt, dass ein erfahrener Berater bedeutet, dass die Person objektiv ist, keine Vorurteile hat, Theorien, reflexartige Annäherungen? Und wer sagt, dass die Sorge um jemanden – einen Freund, ein Familienmitglied – bedeutet, dass man nicht hilfreich objektiv sein kann? In jedem Fall ist es einfach ein Mythos, dass so etwas wie wahre Objektivität in Bezug auf emotionalen Schmerz existiert. Wir alle – Therapeuten und Laien – haben Überzeugungen, Hoffnungen, Ängste und Konflikte über die Dinge, die menschliches Leid verursachen.

(2) "Freunde und Angehörige haben Angst davor, die Person zu beleidigen oder zu verärgern, und sollten daher das Risiko vermeiden, etwas zu sagen, das die Freundschaft oder die familiäre Beziehung stören könnte." Okay, wir können das nicht füreinander tun, weil wir Beziehungen haben es gibt wenig oder keine Widerstandsfähigkeit, die es ihnen ermöglicht, die Wellen oder die Flutwellen unterschiedlicher Perspektiven zu überleben. Aber es ist bemerkenswert, wie viel einfach das Zuhören – und das Teilen von Zeiten des Schmerzes – helfen kann. Ich kann aus eigener Erfahrung sprechen, wenn ich sage, dass ich oft berührt und angenehm überrascht war von der Fähigkeit einiger meiner Freundschaften, zu überleben und von größerer Offenheit zu profitieren. Außerdem ist es hilfreich, wenn jemand verärgert ist, wenn wir sie fragen: "Wenn du mir sagst, was passiert, wirst du meinen Rat oder meine Perspektive haben wollen und wollen, dass ich Fragen erarbeite, um dir zu helfen, mehr zu reden oder zu hören? "Außerdem darf ich sagen, dass viele Therapeuten trotz ihrer besten Absichten nicht damit umgehen können, wenn Patienten bestimmte Themen vorbringen. Eine Frau, die darüber sprechen wollte, dass sie sexuell missbraucht worden war, sagte, dass jedes Mal, wenn sie das Thema ansprach, ihre Therapeutin fragen würde, ob sie eine Tasse Kaffee trinken oder das Thema wechseln wollte. Und ein Vietnam-Veteran erzählte mir, dass sein Therapeut bei der VA ihm gesagt hatte, er müsse aufhören, über die Erinnerungen an den Krieg zu sprechen, der ihn gequält habe, weil der Psychiater sie zu verärgert fand, um zuzuhören.

(3) "Um jemandem im emotionalen Schmerz zu helfen, müssen Sie das Wissen haben, dass Therapeuten im Training lernen." Ich habe niemals einen Therapeuten gefunden, der in aller Ehrlichkeit sagen konnte, wie man respektvoll und hilfsbereit zuhört oder sich kümmert . Die fürsorglichsten und effektivsten Therapeuten, die ich kenne, waren fürsorgliche und effektive Zuhörer und Helfer, bevor sie in ihre Trainingsprogramme eintraten. Das bedeutet nicht, dass nichts im Training jemals hilfreich ist, sondern dass weit mehr Heilung in der realen Welt stattfindet, als unsere psychiatrische Gesellschaft vielleicht realisiert. Und wie der zutiefst humane Psychiater Dan Dorman in seinem Buch Dante's Cure [2] beschrieben hat, was er seinen tief beunruhigten Patienten geholfen hat, war nicht nur nichts, was er in seiner Ausbildung gelernt hat, sondern ganz normal, wenn auch wunderbar geduldig und langfristig ging gegen das, was seine Vorgesetzten und dann seine Kollegen dachten, er sollte tun.

Nicht für einen Moment glaube ich, dass alle Therapeuten schlecht oder nie nützlich sind. Zum Beispiel, wenn dein Schmerz von Missbrauch kommt, wirst du natürlich nicht nur an jemanden in der Familie oder den inneren Kreis des Missbrauchers wenden und erwarten, dass sie auf eine fürsorgliche, respektvolle, hilfreiche Weise zuhören. Das Problem ist, dass sowohl Laien als auch Therapeuten sich zu oft so verhalten, als ob hilfreiches Zuhören nur das Gebiet der Profis ist … und als ob sie eher gute als liebevolle, respektvolle, effektive Zuhörer wären. Doch als jemand, der mir sehr nahe stand, starb, kamen erstaunliches Mitgefühl und Unterstützung sowie Verständnis und Einsicht von Freunden. Zu diesen Freunden gehörten Frauen, von denen ich wusste, dass sie zu solchen Gaben in der Lage waren, ein langjähriger männlicher Freund, der zuvor zuvorkommend, aber sehr zurückhaltend gewesen war, und ein Mann, den ich gerade erst kennengelernt hatte. Nichts, was ich in meiner Ausbildung als klinischer Psychologe gelernt hätte, hätte mir mehr geholfen als das, was sie getan haben.

Fast vier Jahrzehnte meiner Arbeit als Psychologe haben mich gelehrt, dass, selbst wenn man ein lizenzierter Therapeut ist, die Menschen, die leiden, am ehesten den gewöhnlichen, nicht-technischen, nicht medizinischen Ansätzen folgen. Zuhören mit der Absicht zu verstehen ist enorm wichtig, und es gibt andere. Patch Adams, der Arzt, der von Robin Williams in dem Film, der nach Adams benannt ist, gespielt wird, lebt jeden Moment mit einem intensiven Fokus darauf, anderen Liebe und Freude zu bringen. In der Gesellschaft von Menschen mit schweren emotionalen Problemen, was macht er? Er bietet Wärme und Humor. Er umarmt und Clowns. Kürzlich erzählte er mir, dass seine Aufnahme von jemandem, der auf diese Weise klassifiziert wurde, zehn Stunden dauerte. Zehn Stunden sorgen und Clowns. Und als meine Mutter, die sich vor einigen Jahren aus der Praxis als Psychologin zurückzog und eine der beiden besten Therapeuten war, von einem jungen Mann gehört hatte, der so emotional gelitten hatte, dass er praktisch katatonisch sei, erklärte sie "Ich möchte ihm eine Pizza bringen." Niemand in ihrem Graduiertenprogramm brachte ihr das bei, aber es war eine großartige Sache: Anstatt sich auf das zu konzentrieren, was andere die bizarren Aspekte seines Verhaltens nannten, streckte sie ihm die Hand aus ein Mensch zum anderen, der sich mit den nicht gequälten Teilen von ihm verbindet, mit gewöhnlichem Hunger und der Wertschätzung spontanen Gebens. Hat Patch's Umarmung und Clownerie oder das Geschenk meiner Mutter den Schmerz aller Leidenden verschwinden lassen? Nein, aber viele, die solche verzweifelten Zeiten durchgemacht haben, haben mir gesagt, wie viel solche Opfer bei ihnen blieben, ihnen Nahrung gaben und ihnen halfen, Heilung zu finden.

Der Vietnamveteran David E. Jones schreibt in einem seiner exquisiten Gedichte in seinem Buch A Soldier's Story: Die Kraft der Worte über das verzweifelte Bedürfnis nach mitfühlendem Zuhören:

Wo ist die Stimme des Verständnisses, die dieser Soldat hören muss?

Wer wird diesen Platz neben mir nehmen, wenn ich die Angst ersticke? [4]

[1] http://www.google.com/search?q=Talk+Doesn%27t+Pay%2C+So+Psychiatry&ie=ut…

[2] http://www.amazon.com/Dantes-Cure-Journey-Out-Madness/dp/1590511018/ref=…

[3] http://www.amazon.com/s/ref=nb_sb_ss_i_1_22?url=search-alias%3Dstripbook …

[4] http://www.amazon.com/Soldier-Story-Power-Words/dp/1425941028/ref=sr_1_…