Die Kunst des Wartens in der Schlange

Das Warten in der Schlange ist eine unausweichliche Tatsache des modernen Lebens, vom Auschecken in Ihrem Supermarkt in der Nachbarschaft bis zur Sicherheit auf einem internationalen Flughafen. Oft ist es eine Quelle von Langeweile, Ungeduld und Irritation, und diese Gefühle können zu physiologischem Stress führen. In der Tat hat die Forschung gezeigt, dass das Warten in der Schlange einen Anstieg des Blutdrucks und der Herzfrequenz auslösen kann. Durch die Anzahl der täglichen Wartezeiten multipliziert, könnte dies einen echten Einfluss auf Ihre Gesundheit haben.

Wählen Sie Ihre Warteschlangen
Eine negative Reaktion auf das Warten in der Schlange kann auch das Verbraucherverhalten beeinflussen, und das hat die Aufmerksamkeit von Vermarktern und Psychologen auf sich gezogen. Studien haben mehrere Faktoren identifiziert, die das Warten erträglicher machen. Als Verbraucher können Sie nicht kontrollieren, wie ein bestimmtes Unternehmen diese Faktoren anspricht, aber Sie können wählen, Unternehmen zu bevormunden, die das Warten angenehmer für Sie machen. Im Allgemeinen fühlen Sie sich weniger gestresst, wenn Sie in Linien mit diesen Eigenschaften stehen:

• Kurz . Genug gesagt.
• Fair . Sie werden sich wahrscheinlich weniger frustriert fühlen, wenn eine Linie offensichtlich nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" arbeitet. Aus diesem Grund haben viele Unternehmen eine einzige Linie eingeführt, die zu mehreren Kassierern anstatt zu mehreren Linien führt, wo Sie immer das Gefühl haben, als hätten Sie das falsche ausgewählt.
• Respektvoll . Sie fühlen sich weniger geplagt, wenn Sie auf Hilfe von einem Mitarbeiter warten, der hart arbeitet, anstatt auf jemanden, der Sie ignoriert oder sich mit Freunden unterhält. Es ist wichtig zu fühlen, als ob deine Zeit wert ist.
• Unterhaltsam . Die Wartezeit vergeht schneller, wenn Sie eine Ablenkung haben, um Ihre Gedanken zu beschäftigen. Vergnügungsparks wissen das; Sie unterhalten oft Kunden, die mit kostümierten Charakteren oder interaktiven Spielen auf beliebte Attraktionen warten. Auf einer eher alltäglichen Ebene haben viele Unternehmen einen Großbildfernseher, den Sie sich ansehen können, während Sie warten.

Warte darauf, warte darauf …
Sie können auch Ihr eigenes Verhalten verwalten, um die Wartezeiten zu reduzieren. Hier sind einige kurze Tipps zum Anstehen:

• Erlaube viel Zeit . Verringern Sie den Druck, indem Sie genügend Zeit für die längste Linie einplanen, die Sie wahrscheinlich an einem bestimmten Ort treffen. Wenn die Leitung dann lang ist, ist es immer noch in Ordnung – und wenn es kürzer ist, wirst du dem Zeitplan vorauseilen.
• Atme tief durch . Die National Institutes of Health schlägt vor, durch die Nase für eine Zählung von vier einatmen, für einen Schlag halten und dann für eine Zählung von fünf ausatmen.
• Praktiziere Achtsamkeit . Konzentriere dein Bewusstsein auf das, was du von Moment zu Moment erlebst, gut und böse, ohne es zu beurteilen. Das Verankern deines Geistes in der Gegenwart hilft dir, dich davor zu fürchten, etwas zu tun, was früher passiert ist, oder dich darum zu sorgen, was als nächstes kommt.
• Bewegen Sie sich ein wenig herum . Bei längerem Stehen empfiehlt die American Chiropractic Association, alle drei bis fünf Minuten Ihr Gewicht zu verlagern und Ihre Haltung zu ändern. Sie können auch diskretes Strecken durchführen. Zum Beispiel, um Ihre Zehen zu strecken, verteilen Sie sie so weit wie möglich, halten Sie sie für ein paar Sekunden und entspannen Sie dann.

Linda Wasmer Andrews ist eine Gesundheits- und Psychologie-Autorin, die häufig über Stressmanagement schreibt. Folge ihr auf Twitter. Finde sie auf Facebook. Besuche sie online.

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