In dieser Zeit der wirtschaftlichen und unternehmerischen Turbulenzen erleben viele Mitarbeiter erhebliche Ängste und Unsicherheiten. Organisationen und solche in Führungspositionen können eine Menge tun, um ihren Mitarbeitern zu helfen, sich in der trüben und wechselnden Umgebung besser zurecht zu finden. Eines der besten Bücher, die ich in dieser Hinsicht gelesen habe, ist das "Handbuch des Navigators – 101 Unterrichtsstunden für Arbeit und Leben" von David O'Brien. In seinem Buch diskutiert David die kritischen Elemente, die erfolgreiche Organisationen und außergewöhnliche Führer teilen. Ein kritisches Element guter Führung, das David identifizierte, ist der Akt der Selbstreflexion. Selbstreflexion entsteht durch den Prozess der Identifizierung, Aneignung und Anpassung der Grundwerte der Organisation an die ihrer Mitarbeiter. Beispiele für reflektierende Fragen in seinem Buch sind:
1. Welche Werte teilen sich die Organisation und ihre Mitarbeiter?
2. Wie hoch ist das Engagement der Organisation, ihre festgelegten Werte zu leben?
3. Wie hält die kollektive Organisation die Integrität ihrer Schlüsselwerte in Zeiten der Krise oder angesichts konkurrierender Werte aufrecht?
Klarheit und die Verbindung zu den eigenen Werten sind ein wesentlicher Bestandteil des Prozesses, in dem die Mitarbeiter eine bedeutungsvolle Beziehung zu ihrer Arbeit und zur Organisation aufbauen. Laut dem Autor sind außerordentliche Leiter Verwalter dieses bedeutungsbildenden Prozesses, der Mitarbeitern hilft, einen höheren Zweck in ihrer Arbeit zu entdecken und schließlich zu definieren. Dieser höhere Zweck trägt dazu bei, den Geist der Gemeinschaft zu fördern und eine tiefere Verbindung zur Organisation herzustellen.
David argumentiert, dass gute Führung "viel damit zu tun hat, Menschen sich wertgeschätzt zu fühlen, offen, direkt und ehrlich zu kommunizieren und ein Vorbild für die Art von Veränderung, Verhalten und Einstellungen zu sein, die man in der Organisation wünscht." Praktiken stehen im Einklang mit fundierter psychologischer Theorie und Forschung (z. B. Informationssuche und soziales Lernen). Diese Forschung hat gezeigt, dass Menschen in Zeiten von Unsicherheit und Krise generell mehr Informationen haben wollen. Sie reagieren auch und lernen besser durch Beobachtung und umweltrelevante Hinweise und Verstärkung. Starke Kommunikationsfähigkeiten, klare Erwartungen und die Anerkennung der Bemühungen, Talente und Sorgen der Mitarbeiter sind ein wirksames Mittel, um die zunehmende Angst und den vermeintlichen Kontrollverlust der Mitarbeiter zu mildern.
Ein Kapitel in dem Buch, das ich besonders nützlich fand, war das mit dem Titel "Verhalten und Wahl". Dieses Kapitel präsentiert einen Rahmen von vier Verhaltensweisen (Navigator, Opfer, Kritiker und Zuschauer) und Interaktionsmustern zwischen dem Leiter und seinen Mitarbeitern. David behauptet, dass diese Verhaltensweisen einen signifikanten Einfluss auf den beruflichen Erfolg oder Misserfolg eines Mitarbeiters haben. Weitere wertvolle Kapitel befassen sich mit Lehren aus der Führung und Empfehlungen in Bezug auf das Engagement der Mitarbeiter, die Veränderung der Organisation, den Wert der Mitarbeiterentwicklung und des Coachings sowie die Kommunikation mit Führungskräften. Ich fand die kurzen Selbsteinschätzungen ausgewählter Führungsfähigkeiten und -eigenschaften am Ende der meisten Kapitel sehr hilfreich, um den Lesern zu helfen, ihre vorhandenen Führungsstärken zu erkennen und Bereiche für Verbesserungen zu erkennen. Ich empfehle dieses Buch für Führungskräfte, Manager, Business-Coaches und alle Mitarbeiter, die ihre Führungsqualitäten im Büro oder unterwegs weiterentwickeln möchten.
Weitere Informationen zu David O'Brien und dem Navigator's Handbook finden Sie auf seiner Website: http://www.workchoicesolutions.com
