Manchmal scheinen Emotionen und Verhaltensweisen am Arbeitsplatz, ob unsere eigenen oder die anderer, schwer zu verstehen. Eine selbstbewusste und entschlossene Führungskraft kann die Nerven verlieren, wenn ihr Chef zu einer Besprechung kommt, zwei Mitarbeiter können sich in etwas verfangen, was jedem wie eine Rivalität zwischen Geschwistern erscheinen mag, und jeder könnte eine unverhältnismäßige Angst vor ihrer jährlichen Leistungsüberprüfung haben. Psychologen verwenden einen Begriff, der "Übertragung" genannt wird, um zu erklären, warum es manchmal so aussieht, als würden wir ein Psychodrama aus der Vergangenheit nachstellen, anstatt die gegenwärtige Situation für das zu sehen, was es in der Gegenwart ist. Übertragung ist, wenn wir eine Art Flashback in unserem Erwachsenenleben haben, zu Emotionen und Wahrnehmungen aus unserem frühen Leben.
Hier sind einige der Möglichkeiten, die Übertragung im Büro spielen kann …
Familiendynamiken am Arbeitsplatz nachspielen / Gegenwart durch die Linse der Vergangenheit sehen:
Einen Chef wie einen Elternteil behandeln
Autorität und Machtverhältnisse am Arbeitsplatz teilen einige wichtige psychologische Gemeinsamkeiten mit Eltern-Kind-Beziehungen.
Wenn es positiv gespielt wird, gibt es einen sich selbst erfüllenden positiven Kreislauf, in dem die Chefs ihren Angestellten helfen, sich zu entwickeln und zu wachsen, während sich die Mitarbeiter mit Erfolgen und Beiträgen revanchieren. Negative sich selbst erfüllende Zyklen können auftreten, wenn Chef und Mitarbeiter Versagen und Kritik erwarten und liefern.
Gleichaltrige wie Geschwister behandeln
Geschwisterbeziehungen, in denen es ein delikates Gleichgewicht zwischen Kooperation und Wettbewerb gibt, können als Modell für die Beziehungen und Interaktionen mit Gleichaltrigen dienen.
Mitarbeiter können ein positives Gefühl für eine gemeinsame Identität und ein gemeinsames Schicksal empfinden, aber manchmal können die Interaktionen in Teams negative rivalität-ähnliche Qualität annehmen.
Eine Leistungsbeurteilung als eine Visitenkarte ansehen
Eine Leistungsüberprüfung am Arbeitsplatz kann einige daran erinnern, in der Schule Zeugnisse zu bekommen.
Abhängig davon, ob die Bewertung gut oder schlecht ist, kann sich der Mitarbeiter über die Bewertung freuen, wütend oder verärgert sein oder die Gültigkeit der Bewertungen, die er oder sie erhalten hat, in Frage stellen.
Gemeinsame Ressourcen als symbolisches "letztes Stück Kuchen" sehen
Die Menschen lernen grundlegende Konzepte von Fairness, Gerechtigkeit und Ressourcenallokation in ihren Familien kennen, und dies sind entscheidende Probleme am Arbeitsplatz.
Wie in Familien, kann die Zuteilung von knappen Ressourcen und Belohnungen auf Gleichheit, Gleichheit, Bedürfnis, Status, Bevorzugung, Hobbes'sche Freizügigkeit oder die "du schneidest, ich wähle" salomonische Regel basieren.
Die Auswirkungen der frühen Lebenserfahrung auf das Verhalten am Arbeitsplatz:
Anzahl und relative Alter der Geschwister
Die Reihenfolge der Geburt ist ein wichtiger Einfluss auf die Persönlichkeit. Erstgeborene Geschwister können sich in hierarchischen Organisationen wohler fühlen und später geborene Geschwister bevorzugen Situationen, in denen Innovation und Veränderung erforderlich sind.
Qualität von Geschwisterbeziehungen
Geschwisterbeziehungen können als Modell für die Beziehungen und Interaktionen mit Gleichaltrigen dienen. Während Mitarbeiter ein positives Gefühl für eine gemeinsame Identität und ein gemeinsames Schicksal empfinden können, können Interaktionen in Teams manchmal eine negative rivalienähnliche Qualität annehmen.
Ressourcenallokation aka "Das letzte Stück Kuchen"
Wie eine Familie das letzte Stück Kuchen aufteilt, kann eher allgemeine Prinzipien über die Ideen der Familie zur Ressourcenallokation widerspiegeln – dh ob der Kuchen nach Gleichheit, Gleichheit, Bedürfnis, Status oder Bevorzugung unterteilt ist. Einige Familien haben eine elterliche Entscheidung, einige haben Hobbes'sche Free-for-Alls, andere haben die "you cut, I pick" Solomonic-Regel. Die Menschen lernen grundlegende Konzepte von Fairness, Gerechtigkeit und Ressourcenallokation in ihren Familien kennen, und dies sind entscheidende Probleme am Arbeitsplatz.
Konflikt-Management-Stil
Familien bringen Kindern bei, wie sie mit Konflikten umgehen sollen – was sind akzeptable und inakzeptable Antworten, wie offen und offen, etc. Der Konfliktmanagement-Stil, den man in der Familie entwickelt, kann als Schablone für Konflikte am Arbeitsplatz dienen, im Guten wie im Schlechten.
Beziehungen zu den Eltern
Beziehungen zu den Eltern können als Modell für die Interaktionen mit den Vorgesetzten und Mentoren sowie für die Interaktionen mit den Untergebenen dienen. Genau wie Eltern-Kind-Beziehungen können übergeordnete Beziehungen eine sich selbst erfüllende Dynamik haben, entweder positiv oder negativ.
Disziplin, Belohnung und Bestrafung
Die Menschen lernen in ihren Familien, welche Regeln gelten und wie sie durchgesetzt werden. Familienregeln werden internalisiert, um Teil der eigenen inneren Werte und Motivationen zu werden, und sie können sich auch in der Art wiederholen, wie man andere am Arbeitsplatz belohnt, bestraft oder diszipliniert.
Schwerpunkt auf Leistung
Familien sozialisieren Kinder darüber, was wichtig oder unwichtig ist und was gut oder schlecht ist. Familien haben daher einen großen Einfluss darauf, welche Arten von Leistungen eine Person anstreben wird und ob bestimmte Talente entwickelt werden.
Familienstatus in der Gemeinschaft
Sich so zu fühlen, als ob man "auf der falschen Seite der Schiene" aufgewachsen ist, kann ein starker Motivator für Führungskräfte im Allgemeinen und für Führungskräfte im Allgemeinen sein. In Abhängigkeit von anderen Faktoren kann dies ein positiver Leistungsimpuls sein oder kann zu einer zerstörerischen Wettbewerbsfähigkeit führen.
Familie, die sich bewegt
Führungskräfte, die sich als Kinder viel bewegt haben, fühlen sich im schnellen Wechsel und bei internationalen Aufgaben wohl.
Weitere Informationen dazu, wie "Pflege" die Arbeitsplatzpsychologie beeinflusst, finden Sie in Kapitel 2, " Die Pflege von Kredit und Schuld " auf Seite 49 der kostenlosen Google Bücher-Vorschau meines Buches: Das Schuldspiel.
