Holen Sie sich echte Teamarbeit

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Teamarbeit ist ansprechend, daher sind wir versucht, so zu tun, als ob ein Team arbeitet, wenn es nicht funktioniert. Wir gehen davon aus, dass andere zusammenarbeiten werden, wenn wir mit ihnen zusammenarbeiten. Es funktioniert nicht immer, weil das Gehirn von Belohnungen lernt. Wenn eine Person für unkooperatives Verhalten belohnt wird, drängt sich ihr Gehirn dazu, Belohnungen zu erhalten, indem sie unkooperativ ist.

Mein persönliches Interesse daran kommt von meinen sizilianischen Wurzeln. Meine Vorfahren "kooperierten" mit der Mafia, um zu überleben, also hasse ich es, wenn das Konzept der Kooperation auf diese Weise pervertiert wird. Wenn ein Schläger deine Brieftasche mitnimmt, könnte man sagen, dass du froh bist, ihn zu teilen, oder du kannst zugeben, dass du gesnookert wurdest. Sie werden immer Brieftaschen verlieren, wenn Sie nicht mit Tatsachen konfrontiert sind.

Falsche Illusionen über Kooperation sind leicht zu beginnen und schwer zu stoppen. Hier sind einige Beispiele für die falsche Kooperationsdynamik, die mit ihren Wurzeln in der Natur und in der Kindheit beginnt.

Falsche Teamarbeit in der Natur
Mir wurde beigebracht, dass ein Regenwald eine Pflanzengemeinschaft ist, die zusammenarbeitet, um zu überleben. Aber bei einer kürzlichen Regenwaldtour war ich schockiert, als ich erfuhr, dass Bäume von diesen schönen Dschungelreben, die sie beherbergen, erwürgt werden.

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Gewürgt zu werden ist keine Teamarbeit

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Warum habe ich das nicht gewusst? Es ist kein Geheimnis: Die Reben heißen eigentlich "Stranglerfeigen". Es ist schön zu denken, dass Pflanzen in einer gemeinsamen Sache vereint sind, aber die Wahrheit zählt. Natürlich haben sich auch gegenseitig nutzbringende Anpassungen entwickelt, aber sie sind ein Nebenprodukt der individuellen Überlebensbestrebungen, keine Suche nach Teamarbeit. Idealisierende Pflanzen werden den Regenwald nicht retten. Fakten sind nützlicher.

Ein weiterer überwältigender Teamwork-Mythos ist das, was Zoowärter "kooperatives Füttern" nennen. Ein Keeper füttert das Alpha kontinuierlich, während ein anderer Keeper den Rest der Gruppe füttert. Wie ist diese Genossenschaft? Animal-Management-Profis erklären, dass das Alpha den Zugang der Gruppe zu Nahrung in freier Wildbahn kontrollieren würde. Wenn Tierpfleger der Gruppe Zugang zu Nahrung gewähren, weigern sich die Tiere aus Angst vor einem Angriff durch das Alpha häufig zu essen. Dies macht eine "kooperative Fütterung" notwendig. Es ist vernünftig, Tiere auf diese Weise zu führen, aber es ist nicht vernünftig zu glauben, dass es eine echte Kooperation ist. Wir lieben die Idee, dass Tiere sich sorgen und teilen. Sie können sich fühlen, als würden Sie Tiere schützen, wenn Sie sie idealisieren. Aus dieser Perspektive sind Sie ein Tierkiller, wenn Sie die Fakten des Lebens in einer Herde, einem Rudel oder einer Truppe anerkennen.

Falsche Teamarbeit in der Jugend
Wenn junge Tiere kämpfen, sagen wir "sie spielen nur". In Wirklichkeit baut ihr Spiel Kampfkünste auf, die sie benutzen werden, wenn sie in die Pubertät kommen. Sie bauen auch Kooperationsfähigkeiten auf, und jede Fähigkeit wird verwendet, um ihre Überlebensbedürfnisse am besten zu erfüllen.

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Wenn Kinder sich über einen Keks streiten, sagen wir oft "sie spielen nur", aber sie bauen Nervenbahnen. Das Gehirn baut eine Verbindung auf, wann immer du eine Belohnung bekommst. Wenn du also einen Keks bekommst, indem du jemanden schnappst, hängt dein Gehirn in der Erwartung, dass das Ergreifen belohnt wird. Die größte Belohnung von allen ist die Vermeidung von Schmerzen. Wenn Sie also Schmerzen vermeiden, indem Sie Ihren Keks abgeben, lernt auch Ihr Gehirn davon. Wenn dies in der Jugend wiederholt geschieht, baut Ihr Gehirn eine Superhighway.

Lehrer lieben heutzutage Teamprojekte. Es ist wertvoll, Kinder über Teamarbeit zu unterrichten, aber nur, wenn die richtige Lektion gelehrt wird. Wenn ein unkooperativer Student die gleiche Belohnung erhält wie ein Teamplayer, kann die falsche Lektion gelernt werden. Wie können wir dieses Problem angehen, ohne endlos über kleine Unterschiede in den Beiträgen zu streiten? Die Leiter müssen die Teaminteraktionen sorgfältig überwachen, anstatt die simplen Vorstellungen von "Lasst die Kinder es ausarbeiten" oder "von jedem nach ihren Fähigkeiten" zu ignorieren. Es ist schwer, die Fakten jedes Falles zu sortieren, aber die Leiter werden dafür bezahlt Sie.

Falsche Teamarbeit am Arbeitsplatz
Ich habe den größten Teil meines Lebens in der Wissenschaft verbracht, wo angenommen wird, dass der kleine Kerl immer vom Kapitalisten gemobbt wird. Dieses theoretische Modell passte jedoch nicht zu meiner gelebten Erfahrung. Anstatt Finger zu zeigen, gestehe ich in meinen jugendlichen Teilzeitjobs einfach meine eigene Unkooperativität ein, während ich "auf der Uhr" bin. Ich habe es so rationalisiert, wie du es sicher gehört hast. Ich bin daraus erwachsen geworden – wahrscheinlich, weil mein Vater ein kleines Geschäft besaß, das kaum die Gewinnschwelle erreichte. Ich konnte die Illusion nicht akzeptieren, dass "der Mann" eine goldene Gans ist, deren Eier nur für meine Einnahme da sind. Ich wusste, wie leicht ein Geschäft erdrosselt werden konnte.

Manager sind ständig bestrebt, Teamarbeit zu fördern und dysfunktionalen Wettbewerb zu verhindern. Ein beliebter Weg, dies zu tun, besteht darin, die Vergütung mit den Ergebnissen der Teams zu verknüpfen, statt mit individuellen Ergebnissen. Das kann funktionieren, aber es kann auch scheitern, weil Mitarbeiter schnell feststellen, wenn Nicht-Mitarbeiter dieselbe Belohnung erhalten. Manager reagieren darauf, indem sie Anreize auf eine Kombination von individuellen, team- und organisationsweiten Ergebnissen abstimmen. Es ist schwer, Beiträge und Ergebnisse zu quantifizieren, aber die Anstrengung lohnt sich. Wie ein großer Buchhalter einmal sagte: "Die Art und Weise, wie Sie die Punktzahl halten, bestimmt die Art und Weise, wie Sie das Spiel spielen." (Der Begriff "großer Buchhalter" könnte Sie schockieren, da dieser Beruf selten Anerkennung für seine Rolle an der Front erhält).

Was ist zu tun?
Du willst deinen Tag nicht damit verbringen, sich darüber zu streiten, wer was beigesteuert hat … aber du willst nicht, dass Mobber auch dein Mittagessen bekommen. Was muss ein Teamplayer tun?

Ich fand die Antwort, als ich anfing, die Mafia zu erforschen. Wie konnte ich der Mafia-Herrschaft entkommen, die meine Vorfahren plagte? Weil meine Familie zu einer Kultur überging, die auf Rechtsstaatlichkeit anstatt auf die Regel der personalisierten Rachtzyklen vertraut. Aber unser System ist total korrupt, können Sie sagen. Das habe ich auch immer gesagt. Jeder in meiner Welt hat es gesagt, und sie sind böse geworden, wenn ich es in Frage gestellt habe. Aber ich habe endlich genug über die Geschichte gelernt, um unser System der erzwungenen Regeln im Zusammenhang zu sehen, und schließlich habe ich die innere Stärke entwickelt, dem Herdendenken zu widerstehen. Mehr dazu in meinem Buch Beyond Cynical: Transcend Your Mammalian Negativity .

Der Unterschied zwischen echter Kooperation und falscher Kooperation liegt auf der Hand, wenn man es durch die Augen eines Kleinkindes sieht. Ich hatte diese Chance gestern, während ich mit der Mutter eines Kleinkindes plauderte. Das kleine Mädchen fragte ihre Mutter immer wieder und wieder nach einer Münze. Es scheint, als spielte sie bei einem dieser Münzspendenwirbel, und sie wollte sehen, wie sich ihre Münze hin und her bewegte, aber jedes Mal, wenn sie eine Münze abwarf, griff sie ein Junge. Also fragte sie ihre Mutter immer wieder nach einem anderen.

Was ist zu tun? Es ist gut, Kindern beizubringen, sie zu teilen. Ich war begeistert von der Reaktion der Mutter. Sie sagte: "Ich habe nur noch eine Münze, also wird dies deine letzte sein. Willst du, dass der Junge es hat? "

"Nein", sagte das Kleinkind.

Diesmal griff der Junge nicht nach ihrer Münze. Er hörte offensichtlich die Stimme einer Mutter hinter sich und hielt sich in Gegenwart von Autorität zurück. Es ist schön, die Kinder sich selbst zu helfen, aber man kann nicht erwarten, dass ein kleiner Junge ohne Unterstützung auf ein älteres Kind trifft. Die externe Autorität hält unkooperatives Verhalten so zurück, dass Teamwork nicht funktioniert.

Balance ist schwer zu erreichen. Wenn du dir zu viele Sorgen machst, kannst du endlos gegen Krümel kämpfen. Sie könnten sogar am Ende die Kekse anderer Leute greifen, weil Sie so überzeugt sind, dass "sie" Ihre Kekse nehmen. Wir sind alle unvollkommene Richter der Zusammenarbeit, weil jedes Gehirn sich von seiner einzigartigen frühen Erfahrung ableitet. Wir alle brauchen die Unterstützung eines erzwungenen Regelsystems. Wir gedeihen, wenn wir uns den Fakten jedes Falles öffnen, anstatt uns auf vorgefasste Erwartungen über Kooperation und Teamarbeit zu verlassen. Glücklicherweise ist das genau der Job, den unser Gehirn entwickelt hat.