Was fehlt uns in den heutigen Konflikten?

Aus den aktuellen Debatten im Kongress, zu unseren Arbeitsplätzen und Familien werden unsere Konflikte zu oft polarisiert, mit Gegnern in Opposition, die unfähig sind, über ihre eigenen Forderungen hinaus zu sehen.

Sich in Forderungen zu verfangen, bringt uns Scheuklappen, also sehen wir nur zwei Möglichkeiten – deinen Weg oder meinen Weg.

Wir schauen nicht unter die Oberfläche, um Lösungen zu finden, von denen wir alle profitieren könnten. Hier ist ein Beispiel.

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Quelle: Diane Dreher Foto

Stellen Sie sich vor, dass Sie und ein Freund in einem geteilten Ferienhaus zu Abend essen. Nachdem du in den Laden gegangen bist, hast du angefangen zu kochen. Sie brauchen beide eine Zitrone für Ihre Rezepte, aber es gibt nur eine Zitrone in der Küche

Dies ist kein ernsthafter Konflikt, aber sicherlich eine Unannehmlichkeit. Es ist zehn Meilen zurück zum Laden und keine weitere Reise wert. Also, was machst du?

  • Alles oder nichts – Schnapp dir die Zitrone und lass das Rezept deines Freundes zu kurz kommen – nicht der beste Weg, einen Freund zu behandeln. Oder sei "nett", unterhalte dich und gib nach: Lass deinen Freund die Zitrone haben und dein Rezept ist knapp.
  • Kompromisse – ihr bekommt je eine halbe Zitrone und ihr beide seid weniger zufrieden.

Wenn wir von der Ebene der Forderungen handeln, sind dies unsere beiden Entscheidungen: Eine Person "gewinnt", während die andere verliert oder Sie Kompromisse eingehen, was bedeutet, dass Sie beide weniger bekommen, als Sie benötigen.

Gibt es eine andere Art und Weise? Ja, kein Kompromiss, sondern Kooperation. Aber um zusammenzuarbeiten, müssen Sie zuerst die Bedürfnisse des anderen verstehen.

Wenn wir aufeinander hören und von einem Ort der "geteilten Bedürfnisse" kommen (Weeks, 1992), öffnen wir uns neuen Möglichkeiten. Zum Abendessen kocht Ihr Freund griechisches Huhn und Sie machen Zitronen-Mohn-Kuchen. Sie brauchen nur die Zitronenschale, während Ihr Freund nur den Zitronensaft braucht. Also, nachdem du die Zitrone gewaschen und die Schale abgeschabt hast, gibst du ihr die Zitrone. Sie gewinnen beide. Das ist Harmonie.

Natürlich sind nicht alle Konflikte so einfach. Aber unter der emotionalen Oberfläche von Forderungen gibt es andere Alternativen, andere mögliche Lösungen, wenn wir uns nur die Zeit nehmen, zuzuhören.

Verweise

Dreher, D. (1998). Das Tao der Weiblichkeit. New York, NY: DaCapo. Einige frühere Gedanken zu diesem Thema erschienen auf Seite 204.

Weeks, D. (1992). Die acht wesentlichen Schritte zur Konfliktlösung. Los Angeles, Kalifornien: Jeremy Tarcher. Dieses Buch des internationalen Konfliktlösungsvermittlers Dudley Weeks bietet einen wirkungsvollen Ansatz zur Konfliktlösung basierend auf gemeinsamen Bedürfnissen.

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Diane Dreher ist eine Bestsellerautorin, Expertin für positive Psychologie und Professorin an der Santa Clara University. Ihr neuestes Buch ist Ihre persönliche Renaissance: 12 Schritte zum Finden der wahren Berufung Ihres Lebens.

Besuchen Sie ihre Websites unter http://www.northstarpersonalcoaching.com/ und www.dianedreher.com