Hörst du wirklich zu oder wartest du nur darauf zu reden?

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Wenn Sie von Angesicht zu Angesicht im Gespräch mit jemandem sitzen – einem Freund, einem Kind, einem Partner oder einer Arbeitskollegin – wie oft denken Sie eigentlich über nichts anderes nach als über die Worte, die aus dem Mund des anderen Menschen kommen? Wahrscheinlich nicht allzu oft. Und du bist nicht alleine.

Die Forschung zeigt, dass nur etwa 10 Prozent von uns effektiv zuhören. Wir sind so abgelenkt von der Kakophonie von Dings und Tweets von unseren Smartphones, ganz zu schweigen von unseren ständig wachsenden To-Do-Listen, die wir schwer fokussieren und hören, wenn die Leute mit uns reden. Und wenn wir nicht von der Technik abgelenkt werden, können unsere eigenen Gedanken verhindern, dass wir einer anderen Person zuhören. Wir denken oft , dass wir zuhören, aber wir denken nur darüber nach, wie wir uns einbringen können, um unsere eigene Geschichte zu erzählen, Ratschläge zu geben oder sogar ein Urteil zu fällen – mit anderen Worten, wir hören nicht zu, verstehen aber eher zu antworten .

Aktives Zuhören ist eine wesentliche Fähigkeit und eine der besten Möglichkeiten, sich mit einer anderen Person zu verbinden. Die gute Nachricht ist, dass es eine Fähigkeit ist, die mit etwas Anstrengung verbessert werden kann. Es muss auch darauf hingewiesen werden, dass zwischen Hören und Hören ein deutlicher Unterschied besteht. Hören ist ein physiologischer Akt; Zuhören beinhaltet unsere Fähigkeit, die Bedeutung von Wörtern und das Schweigen dazwischen auszupacken.

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"Zuhören ist viel mehr als nur einem anderen zu erlauben, zu reden, während man auf eine Chance wartet. Die Schönheit des Zuhörens ist, dass diejenigen, die gehört werden, sich akzeptiert fühlen, beginnen, ihre Worte ernster zu nehmen und ihr wahres Selbst zu entdecken. Zuhören ist eine Form der spirituellen Gastfreundschaft, durch die man Fremde dazu einlädt, Freunde zu werden. "

Warum ein aktiver Zuhörer sein?

Die Forschung hat herausgefunden, dass aktives Zuhören uns hilft, uns auf das Verständnis anderer zu konzentrieren und unsere Beziehungen verbessert, indem wir Vertrauen fördern, Konflikte reduzieren und unsere Fähigkeit, diejenigen, mit denen wir kommunizieren, zu motivieren und zu inspirieren. Das Hören auf die Geschichten der Menschen, zusammen mit dem Teilen unserer eigenen, kann uns dazu bringen, unsere Aufmerksamkeit auf die Welt einer anderen Person zu richten, die Verbindung pflegt.

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Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, wie wir zu besseren Zuhörern werden können. Hier sind nur 5:

1. Praxis.

Die folgende Übung dauert nur vier Minuten, aber sie wird dich darauf vorbereiten, wie sich aktives Zuhören anfühlt, damit du es in deinen täglichen Begegnungen einsetzen kannst: Finde einen willigen Teilnehmer. Dann stehen Sie einander gegenüber, ohne Ablenkung außer einer Uhr oder einem Timer. Zwei Minuten lang spricht einer von Ihnen und beantwortet eine Aufforderung, während der andere zuhört. Wenn Sie der Zuhörer sind, antworten Sie während der zwei Minuten überhaupt nicht, aber fühlen Sie sich frei, Gesichtsausdrücke zu benutzen oder nicken Sie mit dem Kopf, während Sie zuhören. Die Idee ist, auf die Worte zu hören, um zu hören, nicht um zu antworten. Wechseln Sie dann die Rollen für weitere zwei Minuten. Die Aufforderung zur Verwendung in der Übung: Wie geht es dir?

2. Beginne von einem Ort der Offenheit und Akzeptanz.

Viele von uns beurteilen routinemäßig, was andere sagen und welche Ratschläge sie anbieten, wenn wir sie sprechen hören. Wenn Sie diese Muster vermeiden, können Sie sich mehr auf das konzentrieren, was die Person sagt, und weniger auf Ihre eigene Interpretation. Stellen Sie sich vor dem Gespräch folgende Fragen:

• Kann ich vollständig präsent sein und zuhören?
• Kann ich nicht beurteilen, was der andere sagt?
• Kann ich auf Beratung verzichten?
• Kann ich es vermeiden, die Erfahrung dieser Person zu interpretieren?

3. Sei aufmerksam, aber entspanne deinen Blick.

Die Idee hinter aktivem Zuhören ist nicht, die Augen zu belasten oder sich zu sehr zu konzentrieren, sondern den Sprecher auf natürliche und konzentrierte Weise zu kennen. Es ist am besten, Ablenkungen – umliegende Geräusche und Aktivitäten – zu blockieren, die sonst Ihre Aufmerksamkeit erregen könnten. Wenn jemandes Sprechmuster oder Akzent beginnt, Ihre Aufmerksamkeit zu erregen, bringen Sie Ihren Fokus zurück zu den Wörtern selbst.

4. Höre auf die Worte und die Stille dazwischen.

Die meisten von uns fühlen sich unbehaglich mit Pausen und was wir als peinliches Schweigen betrachten könnten. Aber in diesen Pausen können wir darüber nachdenken, was eine Person gerade gesagt hat. Versuchen Sie, in diesen Momenten der Stille davon abzulenken; es kann eine Bedeutung hinter der Pause selbst geben.

5. Stellen Sie offene Fragen.

Wenn es sich angemessen anfühlt, eine Antwort zu geben, stellen Sie Fragen, die offen sind, wie: Wie war das? und wie fühlte sich das an? Es wird für einen besseren Dialog sorgen und Ihnen die Möglichkeit geben, weiterhin Informationen zu sammeln.

Jeder hat etwas zu sagen, eine Geschichte zu erzählen und Worte, von denen wir lernen können. Ich ermutige Sie, Ihren Mitmenschen zuzuhören – wirklich zu hören -, ob der Sprecher jemand ist, den Sie gut kennen, oder eine neue persönliche oder berufliche Bekanntschaft. Du weißt nie, wo die Worte eines anderen dich führen können.