Kann Empathie gelehrt werden?

Untersuchungen zeigen, dass Empathie ein starkes soziales Werkzeug ist. Kann man es lernen?

Ein Kunde sagte mir kürzlich, ein Freund sei nicht zu einem Ausflug erschienen, den sie seit mehreren Wochen gemeinsam geplant hätten. “Was für ein Freund würde das tun?”, Wollten sie wissen. “Ich würde es niemals tun.”

Eine Freundin teilte mit, dass eine Kollegin ihre Arbeit (die meines Freundes) verdient hatte. “Wie konnte sie das tun?”, Wollte sie wissen. „Ich verstehe nicht. Sie weiß, dass ich wirklich hart an diesem Projekt gearbeitet habe. Es ist so falsch. ”

Ein anderer Freund sagte, dass eine Frau, mit der er zusammen war, plötzlich aufgehört hatte, auszugehen. „Ich habe sie gefragt, was passiert ist“, sagte er, „aber sie hat meine Anrufe nicht beantwortet. Sie hörte auch nicht mehr auf Texte oder E-Mails zu. “Er sagte, er habe die Nachricht erhalten, dass sie kein Interesse mehr habe, aber er war verletzt und überrascht. „Sie schien nicht so eine Person zu sein. Wir waren lange genug zusammen gewesen, um zu glauben, dass sie mir vielleicht eine Erklärung schuldet. Ich kenne einige Geisterfrauen, mit denen sie ausgehen, aber das würde ich niemals tun. Es ist nicht fair zu ihnen. Und was sie tat, war mir nicht fair. “

Viele Menschen tun Dinge, die wir nicht verstehen können und die wir niemals tun würden. Obwohl es eine Reihe verschiedener Erklärungen für ein solches Verhalten geben kann (ich habe in einem anderen Beitrag über Ghosting geschrieben), ist ein Grund dafür das Versagen der Empathie. Und es scheint mir, dass dieses Versagen heutzutage zunimmt.

Empathie ist „die Fähigkeit, die Gefühle eines anderen zu verstehen und mit anderen zu teilen.“ Sie ist ähnlich wie Sympathie, unterscheidet sich jedoch von Mitgefühl. Dies kann bedeuten, ein bestimmtes Gefühl mit jemandem zu teilen – mit den gleichen Gefühlen, die er tut – oder Mitgefühl mit den Gefühlen von jemandem zu haben (Empathie kann Sympathie beinhalten, aber nicht immer).

Laut Helen Riess (außerordentlicher Professor für Psychiatrie an der Harvard Medical School, Direktor des Empathy and Relational Science-Programms am Massachusetts General Hospital in Boston sowie Mitbegründer und Chefwissenschaftler von Empathetics.com) spielt Empathie eine wichtige Rolle Die Funktionsfähigkeit unserer Gesellschaft fördert den „Austausch von Erfahrungen, Bedürfnissen und Wünschen zwischen Individuen“. Unsere neuronalen Netzwerke sind so eingerichtet, dass sie mit den neuronalen Netzwerken anderer interagieren, um ihre Emotionen sowohl wahrzunehmen und zu verstehen als auch zu unterscheiden unsere eigene, die es den Menschen ermöglicht, miteinander zu leben, ohne ständig zu kämpfen oder sich von jemandem übernommen fühlen zu wollen.

Alessandro Guerriero/123rf

Quelle: Alessandro Guerriero / 123rf

Die Forschung hat gezeigt, dass Empathie nicht einfach angeboren ist, sondern tatsächlich gelehrt werden kann. Es scheint zum Beispiel, dass eine medizinische Ausbildung tatsächlich die Empathie verringern kann, aber andererseits kann man den Ärzten beibringen, ihren Patienten mehr Empathie zu vermitteln. Interessanterweise erhöht ihr gesteigertes Einfühlungsvermögen auch die Patientenzufriedenheit und die Einhaltung der Behandlungsempfehlungen.

Es scheint mir, dass diese Techniken neben Ärzten mit vielen Menschen zusammenarbeiten könnten. Wenn ich höre, wie Klienten, Kollegen und Freunde heute über ihre Anliegen sprechen, denke ich, dass wir in der Schule Empathie unterrichten sollten. Wenn wir in den ersten Schuljahren anfangen und es durch die High School weiter unterrichten, könnten Probleme mit Mobbing, Belästigung und anderen unangemessenen Verhaltensweisen abnehmen.

Aber selbst bei der Vorstellung, kleinen Kindern Empathie zu vermitteln, scheint es unangenehm zu sein. Eine Mutter sagte mir, dass sie befürchtete, zu viel Einfühlungsvermögen könne zu Weichheit oder Schwäche führen. Sie wollte nicht, dass ihr Sohn “wie ein Mädchen” ist, sich zu sehr für andere Menschen fühlt und deshalb seine eigenen Bedürfnisse beiseite schiebt und nicht in der Lage ist, seine eigenen Ziele zu verfolgen.

Als ich ihr zuhörte, fragte ich mich, welche Art von Empathie darin besteht, nicht die eigenen Ziele zu erreichen, und überlegte, wie manche Frauen ihre eigenen Wünsche zu sublimieren scheinen, um anderen das zu geben, was sie wollen. Aber ist das Empathie? Ich glaube nicht Ich bin nicht sicher, wie ich es nennen würde, aber nicht Empathie – nicht “die Gefühle eines anderen verstehen und gleichzeitig unsere eigenen Gefühle von ihren eigenen unterscheiden.”

Empathie erfordert keine Sublimierung oder Eingrabung unserer eigenen Gefühle. Wahres Einfühlungsvermögen beinhaltet die Nutzung unserer Gefühle, um die Gefühle anderer zu verstehen. Wir wissen möglicherweise nicht genau, wie sie sich fühlen, aber wir können unsere Gefühle verwenden, um uns zu helfen, etwas über ihre Gefühle zu erfahren.

Eine der gleichen Studien, in denen festgestellt wurde, dass Ärzten Empathie vermittelt werden konnte, zeigte auch, dass empathische Ärzte tendenziell Patienten hatten, die die Behandlungsempfehlungen befolgten und bessere Behandlungsergebnisse zeigten.

Es ist oft einfacher, Empathie für jemanden zu haben, der wie wir ist, aber es ist möglich, Empathie für diejenigen zu erlernen, die sich von uns unterscheiden. Diese Art des Verstehens kann, so Reiss, Brücken schlagen und positives soziales Verhalten fördern. Vielleicht könnten wir in unserer Welt etwas mehr Einfühlungsvermögen einsetzen.

Verweise

Helen Riess. (2017) Die Wissenschaft der Empathie. Journal der Patientenerfahrung. 4 (2): 74–77. Online veröffentlicht am 9. Mai. Doi: 10.1177 / 2374373517699267