Machen gute Preise uns unbequem?

1997 habe ich Marketingexperten vor einem wachsenden Trend gewarnt.

In meinem Buch " Selling the Invisible" nannte ich das Ergebnis dieses Trends "The Deadly Middle".

Ein Monat, kurz nach acht Jahren, machte Sharon Stone dieses Phänomen berühmt, als sie bei den Academy Awards auftrat, sowohl als Moderatorin als auch als Beste Schauspielerin. Dem Vorschlag ihrer Freundin Ellen DeGeneres folgend, war Stone kurz vor dem Abend in den Schrank gegangen und hatte ihre fünf Lieblingsstücke ausgesucht.

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Sie wählte schließlich drei: Einen Valentino-Rock, ein Armani-Kleid, das sie als Mantel trug, und ein schwarzes Gap-T-Shirt.

Im Jahr 2008 brachte ein Dreier von Autoren diesen Trend mit ihrem Buch Trading Up zu größerer Aufmerksamkeit. Die Amerikaner kauften entweder den besten / teuersten / prestigeträchtigsten Artikel oder den billigsten (natürlich "Trading Down" genannt). Artikel, die nicht das Beste von etwas bieten – Qualität / Status oder Preis – waren gefährdet.

Diese Produkte wurden in der tödlichen Mitte gefangen.

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Was könnte das erklären? Wiederum ist es unser Wunsch nach Komfort – und unsere entsprechende Abneigung gegen Unbehagen. Denken Sie an das Gefühl, etwas Besonderes und Ungewöhnliches zu besitzen. Es aktiviert dein Selbstgefühl. Wenn wir wissen, dass wir einen besonderen Gegenstand gekauft haben, fühlen wir uns auch weise; Deshalb wird teure Kleidung oft als "Investitionskleidung" bezeichnet.

In ähnlicher Weise appelliert der Kauf des billigsten Gegenstandes an den Teil unseres Egos, der uns lobt, weise auszugeben. Es begrüßt uns, dass wir nicht $ 40 für ein schwarzes T-Shirt ausgeben, wenn ein $ 9 schwarzes Gap-T-Stück genauso schmeichelhaft aussieht und uns 30 $ mehr für etwas anderes übrig lässt.

Aber was ist mit dem Gegenstand, der weder außergewöhnlich gut ist – und von anderen erkannt wird – noch der, der uns am meisten erspart?

Welche Zufriedenheit haben wir mit einem Produkt, das weder ein gealtertes Kobe Beef noch der $ 1 Special Burger ist?

Sehr wenig. Die Auswahl dieser Produkte macht uns unbehaglich, weil sie uns zu wenig Zufriedenheit für unsere Investition bieten.

Das ist das Problem mit einem einfach guten Produkt zu einem guten Preis: Es ist in nichts gut.

Es ist gefangen in der tödlichen Mitte.