Es ist mir wichtig, dass Sie diesen Beitrag sehen. Die Anzahl der Ansichten, die ich sehe, ist die Rückmeldung, die ich vom Schreiben dieser Wörter bekomme, und sie tragen dazu bei, dass es sich lohnt, sie zu schreiben. Nicht jeder hat so viel Glück. Viele Menschen haben Jobs, bei denen sie kein Feedback zu ihrer Arbeit bekommen. Oder das Feedback, das sie bekommen, ist so schlecht, dass es zu Demotivation oder Verwirrung führt. Aber so muss es nicht sein.
Wenn Sie Happiness by Design gelesen haben, wissen Sie, dass ich glaube, dass es im Leben nur um das PPP geht – das Prinzip des Vergnügenszwecks. Ob sich die Dinge gut entwickeln oder nicht, lässt sich daran ablesen, in welchem Maße Sie im Laufe der Zeit Lust- und Sinnesgefühle erfahren und ob das Gleichgewicht zwischen ihnen für Sie wirkt. Meine Forschung hat gezeigt, dass die meisten Menschen Arbeit nicht als besonders angenehm empfinden, und viele finden es auch nicht sehr sinnvoll. Aber Arbeit könnte für viele Menschen zweckmäßiger sein. Menschen, die bei der Arbeit mehr Bedeutung haben, sind produktiver und nehmen weniger kranke Tage in Anspruch.
Eine der wichtigsten Möglichkeiten, um den Zweck bei der Arbeit zu erhöhen, ist das Feedback. Wenn Sie es nicht bekommen, fragen Sie danach. Wenn Sie es geben, stellen Sie sicher, dass Sie es gut machen. Was macht gutes Feedback?
1. Es geht nicht nur ums Geld. Dan Ariely hat überzeugend gezeigt, dass Menschen, die für dieselbe Aufgabe identische Löhne erhalten, weniger hart arbeiten, wenn ihre Arbeit vor ihnen zerstört wird, als wenn sie noch ausgestellt werden. Dies ist eine offensichtliche Einsicht, wird aber sehr übersehen. Meine Kollegin arbeitete einmal für eine Personalvermittlungsagentur, wo nur 50% der von ihr eingestellten Mitarbeiter tatsächlich angestellt waren. Das war unglaublich demotivierend, obwohl sie gut bezahlt wurde. Für Menschen, die nicht immer ein positives Ergebnis ihrer Arbeit sehen, müssen sie daran erinnert werden, warum es wichtig ist.
2. Machen Sie es konsistent und rechtzeitig. Wenn Feedback das Verhalten von jemandem verbessern soll, muss es konsistent und zeitnah sein. Psychologen wissen das seit Pawlows Hunden – und Sie wissen sicher, wie schwierig es ist, widersprüchliche Botschaften zu erhalten. Je näher das Feedback an das Verhalten ist, das geändert werden sollte, desto wahrscheinlicher ist es, dass sich das Verhalten ändert. Zum Beispiel, wenn ein Mitarbeiter unterdurchschnittliche Präsentationen produziert, allein das Aufzeigen vor dem nächsten – und nicht gleich nach dem letzten – macht eine Verbesserung weniger wahrscheinlich. Sheryl Sandberg bittet die Interviewer um Feedback, wie gut sie beispielsweise für die Presse interviewt hat. Sie ist auf dem richtigen Weg.
3. Betrachten Sie den Boten. Hört Ihnen ein Mitarbeiter nicht zu? Hast du genug von deinem Chef? Die Verhaltenswissenschaft zeigt uns, dass das Geheimnis der Überzeugungsarbeit nicht in der Botschaft liegt, sondern darin, wer die Botschaft übermittelt. Ein effektiver Bote hat drei Attribute: Sie sind ein Experte, sie sind vertrauenswürdig, und sie sind im Idealfall jemand wie du. Dein Chef ist vielleicht kein guter Kandidat. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, gehört zu werden oder etwas an Bord zu nehmen, ziehen Sie in Erwägung, sich an einen engen Kollegen zu wenden oder ihn zu bitten, Feedback zu geben. Es kann wahrscheinlicher sein, dass auf sie reagiert wird.
Alles in allem ist es wichtig zu wissen, dass Ihre Arbeit sinnvoll ist, was zu anderen positiven Ergebnissen führt – härter arbeiten und sich besser fühlen. Was ist das beste oder schlechteste Feedback, das du gegeben oder erhalten hast? Macht Feedback Ihre Arbeit lohnenswert? Warum oder warum nicht? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken unten – und überprüfen Sie mehr auf Twitter und Facebook.
Paul Dolan ist ein international anerkannter Experte für Glück, Verhalten und öffentliche Ordnung. Gegenwärtig ist er Professor für Verhaltenswissenschaften am Department of Social Policy der London School of Economics. Er ist Autor des von Penguin herausgegebenen Buches "Happiness by Design" und arbeitet mit Life Practice UK zusammen, um "Happiness by Design at Work" ins Leben zu rufen – Wohlbefinden bei der Arbeit richtig gemacht. Das Programm konzentriert sich auf verhaltenswissenschaftliche Erkenntnisse, um das Wohlbefinden der Menschen bei der Arbeit zu verbessern, indem das Verhalten der Mitarbeiter und nicht nur ihr Geist verändert wird. Für weitere Details klicken Sie bitte hier.
