Meine Kollegen, meine Mamas?

Forschungsergebnisse deuten auf eine überraschende Folge von Unfähigkeit am Arbeitsplatz hin: schlechte Elternschaft

Wir kennen sie alle – die Kollegen, die unhöfliche, abwertende Kommentare machen. Die Kollegen, die Ihre Anrufe nicht regelmäßig zurücksenden oder Ihre E-Mails ignorieren. Die Chefs, die ständig Ihre Arbeit anerkennen. Ja, diese Büro-Idioten sind überall und ihre Anwesenheit macht unsere Arbeitsplätze zweifellos unangenehm und frustrierend.

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Das unhöfliche Verhalten eines Kollegen kann jedoch viel schlimmer sein, als Sie vielleicht denken. Definiert als unhöfliches, unhöfliches, unhöfliches oder anderweitig gegen den Respekt des Arbeitsplatzes herrschendes Verhalten am Arbeitsplatz [1], ist die Unauffälligkeit am Arbeitsplatz täuschend gefährlich. Während die geringe Intensität und oft mehrdeutige Natur dieses Verhaltens dazu führt, dass viele dieses Verhalten nur als Ärgernis abtun – ein unangenehmes, aber relativ harmloses Artefakt vieler organisatorischer Umgebungen -, wissen wir heute auf der Grundlage vieler empirischer Beweise, dass die Folgen von Arbeitsunfähigkeit am Arbeitsplatz resultieren sind groß und negativ. Zum Beispiel wurde die Unfähigkeit, sich am Arbeitsplatz zu wehren, mit einem erhöhten Stress– und Angstniveau, depressiven Symptomen, emotionaler Erschöpfung, niedrigerem Energieniveau, verminderter Leistungsfähigkeit am Arbeitsplatz und einer Beeinträchtigung der Entscheidungsfindung in Verbindung gebracht. [2]

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Abgesehen davon ist sehr wenig darüber bekannt, wie unhöflich bei der Arbeit behandelt wird. Meine Co-Forscherin Dr. Kathryne Dupré (ebenfalls von der Carleton University) und ich wollten dieses Problem untersuchen und insbesondere herausfinden, wie sich die Arbeitsunfähigkeit auf die Elternschaft auswirkt.

Wir schlugen vor, dass das Vertrauen, das berufstätige Mütter in ihrer Arbeit leiden, zu einem schlechteren Vertrauen in ihre Elternfähigkeiten führt. Warum? Wenn jemand wiederholt unhöflich zu Ihnen ist, Sie nicht respektiert oder Sie anderweitig schlecht behandelt, können Sie sehr wohl anfangen zu denken: „Was ist los mit mir ?! Warum werde ich so behandelt? Wenn meine Kollegen mich ständig misshandeln, habe ich es wirklich verdient? “Die Unvoreingenommenheit am Arbeitsplatz kann im Wesentlichen negative, implizite Informationen über das eigene Selbstwertgefühl vermitteln – ein Prozess, der mit einem jahrhundertealten sozialpsychologischen Phänomen übereinstimmt, das als„ Spiegel “bezeichnet wird. selbst [3]. Nach dieser Perspektive wird das Selbstbild der Menschen wesentlich durch die Art und Weise bestimmt, wie sie sich selbst als von anderen wahrgenommen wahrnehmen. Wie beim Blick in ein Spiegelglas (ein traditioneller englischer Begriff für einen Spiegel) wird die Entwicklung des eigenen Selbstverständnisses zu einer sozialen Übung, wenn die Menschen sich selbst so sehen, wie sie es von anderen wahrnehmen.

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Basierend auf früheren Untersuchungen, die zeigen, wie sich andere Stressfaktoren am Arbeitsplatz auf das persönliche Leben auswirken können [4], dachten wir, dies könnte auch bei Unfähigkeit und Elternschaft der Fall sein. Diese Misshandlung kann sehr wohl die Selbstwahrnehmung untergraben und ausreichen, um das Vertrauen der Frauen in ihre Fähigkeiten – einschließlich derer als Mütter – zu zerstören.

Welchen Effekt könnte dies in der Wohnung haben?

Jahrzehntelange Forschung hat gezeigt, wie wichtig Selbstwirksamkeit für die Motivation und das Verhalten der Menschen ist, und vor allem, dass diejenigen, die an ihren Fähigkeiten zweifeln, nicht nur weniger motiviert sind, sich in der Praxis der Besorgnis zu engagieren, sondern sich letztendlich auch in einem Anti-Verhalten verhalten -soziale Wege. Forschungen haben gezeigt, dass eine geringere Selbstwirksamkeit mit einem geringeren Grad an positivem Beziehungsverhalten wie Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft und einem höheren Maß an unsozialem Verhalten zusammenhängt. [5]

So haben wir vorhergesagt, dass, wenn das Vertrauen, das berufstätige Mütter in ihre elterlichen Fähigkeiten haben, aufgrund von Uneinigkeiten am Arbeitsplatz nachlässt, das Ergebnis mehr autoritäre Erziehung sein wird – ein restriktiver, strafenlastiger Erziehungsstil, der durch nörgelnde, schreiende Regeln gekennzeichnet ist , unrealistisch hohe Erwartungen und wenig Pflege [6].

Genau das haben wir gefunden.

Meine Kollegen, meine Mama.

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Diese Ergebnisse sind besonders besorgniserregend, da zusätzliche Untersuchungen den Schaden an Kindern zeigen, der durch diesen Erziehungsansatz verursacht wird. Kinder autoritärer Eltern leiden häufig an depressiven Symptomen, schlechteren Selbstwahrnehmungen, akademischen und sozialen Schwierigkeiten, äußerlich auftretenden Problemen und zeigen aggressives Verhalten. [7]

Yikes! Plötzlich scheint der “Ruck” im Büro viel bedrohlicher und die Unfähigkeit am Arbeitsplatz viel gefährlicher. Diese Ergebnisse deuten nicht nur auf einige bisher nicht dokumentierte Wege hin, die insbesondere Frauen unter dieser Form der Aggression am Arbeitsplatz leiden, sondern sie zeigen auch auf, wie diese Form der Misshandlung am Arbeitsplatz positive Interaktionen zwischen Mutter und Kind beeinträchtigt, und sie sprechen auch mit einer zuvor nicht anerkannten Gruppe von Opfern der indirekten Behinderung, nämlich Kindern.

So was jetzt?

Leider haben Studien gezeigt, dass Unfähigkeit am Arbeitsplatz ein Problem ist, das nicht verschwinden wird. Tatsächlich zeigen einige Studien, dass 98% der Beschäftigten an Unfähigkeit leiden, wobei etwa 50% wöchentlich ein solches Verhalten erfahren [8].

Etwas muss getan werden.

Zu diesem Zweck sind Organisationen am Haken. Erstens sind die Verantwortlichen dafür verantwortlich, explizite Erwartungen hinsichtlich des zwischenmenschlichen Verhaltens ihrer Angestellten – sowohl mündlich als auch schriftlich – zu kommunizieren und diese Prinzipien durch ihr eigenes Verhalten zu demonstrieren. Sie müssen „den Vortrag halten“. Zweitens müssen Organisationen Höflichkeit unterrichten. Während wir davon ausgehen, dass jeder weiß, wie respektvolles Verhalten aussieht, deuten Untersuchungen darauf hin, dass diese Annahme falsch ist. Tatsächlich fand eine Studie heraus, dass ein Viertel der Anstifter der Unnachgiebigkeit ihr unhöfliches Verhalten auf mangelnde Ausbildung zurückführte. [9] Drittens, wenn Unwohlsein auftritt, müssen Unternehmen etwas dagegen unternehmen. Es muss Konsequenzen geben. Beschwerden müssen in die Personalakte aufgenommen werden. Beratung kann geboten sein. Wenn die Unbeständigkeit zur Gewohnheit wird oder eskaliert, müssen möglicherweise drastischere Maßnahmen ergriffen werden. Organisationen müssen die Arbeitsunfähigkeit ernst nehmen, wenn sie ihre Mitarbeiter schützen wollen.

Wenn Sie sich auf der individuellen Ebene als der Witz eines Menschen oder am empfangenden Ende der Wutausbrüche herausstellen, erkennen Sie an, dass die Misshandlung nicht Ihre Schuld ist, melden Sie dies jemandem in einer autorisierten Position und suchen Sie Unterstützung mehr vertrauenswürdige Kollegen und Führungskräfte. Alternativ, wenn Sie tatsächlich der Büro-Trottel sind, sollten Sie das nächste Mal, wenn Sie versucht sind, gegenüber einem Kollegen herablassend zu sprechen, den Sarkasmus als Humor aufgeben oder Ihre Ps und Qs nicht außer Acht lassen – denken Sie noch einmal. Auch wenn Sie unbeabsichtigt sind, beeinträchtigen Sie möglicherweise nicht nur das Wohlergehen Ihrer Altersgenossen, sondern auch, dass Ihre Handlungen stellvertretend gefährliche Auswirkungen auf ihre Kinder haben.

Verweise

[1] Andersson, LM & Pearson, CM (1999). Wie du mir so ich dir? Der spiralförmige Effekt der Unfähigkeit am Arbeitsplatz. Academy of Management Review, 24, 452-471.

[2] Schilpzand, P., De Pater, IE & Erez, A. (2016). Arbeitsunfähigkeit: Ein Überblick über Literatur und Agenda für zukünftige Forschung. Journal of Organizational Behavior, 37, S57-S88.

[3] Cooley, CH (1902). Menschennatur und soziale Ordnung. New York: Charles Scribners Söhne.

[4] Bolger, N., DeLongis, A., Kessler, RC & Wethington, E. (1989). Die Ansteckung von Stress über mehrere Rollen hinweg. Zeitschrift für Ehe und Familie, 51, 175–183.

[5] Bandura, A., Caprara, GV, Barbaranelli, C., Pastorelli, C. und Regalia, C. (2001), “Soziokognitive Selbstregulierungsmechanismen für transgressives Verhalten”, Journal of Personality and Social Psychology, 80, 125-135.

[6] Robinson, CC, Mandleco, B., Olsen, SF und Hart, CH (1995). Autoritative, autoritäre und permissive Erziehungspraktiken: Entwicklung einer neuen Maßnahme. Psychological Reports, 77, 819–830.

[7] Booth-LaForce, CM & Oxford, ML (2008). Trajektorien des sozialen Rückzugs aus den Klassen 1 bis 6: Vorhersage von frühzeitiger Elternschaft, Bindung und Temperament. Entwicklungspsychologie, 44, 1298-1313 .; Chang, L., Schwartz, D., Dodge, KA, und McBride-Chang, C. (2003). Harte Elternschaft in Bezug auf Regulierung und Aggression von Kindern. Journal of Family Psychology, 17, 598-606 .; Gadeyne, E., Ghesquière, P. und Onghena, P. (2004). Längsschnittbeziehungen zwischen Elternschaft und Kinderanpassung bei kleinen Kindern. Journal of Clinical Child and Adolescent Psychology, 33, 347–358 .; Lamborn, SD, Mounts, NS, Steinberg, L. & Dornbusch, SM (1991). Kompetenz- und Anpassungsmuster bei Jugendlichen aus autoritativen, autoritären, nachsichtigen und nachlässigen Familien. Child Development, 62, 1049-1065.

[8] Porath, CL & Pearson C. (2013). Der Preis der Unvoreingenommenheit. Harvard Business Review, 91, 115–121.

[9] ebenda