Als ich ihn zum ersten Mal sah, wandte ich mich angewidert ab. Er war abscheulich, und alles an ihm – sein Haar, seine Manieren, seine Kleidung – unterstrichen, wie abstoßend er war. Er war auch dumm und erbärmlich. Von dem Wenigen, das ich von seinem Gespräch gehört hatte, beschrieb er einem Vertreter der Telefongesellschaft einen äußerst unwahrscheinlichen Fehler und fragte den Repräsentanten, ob das erklären könne, warum sein Telefon nie klingelt. Er wies darauf hin, gab seine Nummer mehreren Frauen und wartete darauf, von ihnen zu hören.
Der Mann war keine echte Person. Er war die Vorstellung eines einzigen Mannes von einer Telefongesellschaft. Warum verkaufst du nicht die Zuverlässigkeit deiner Kommunikationstechnologien, indem du eine abscheuliche Karikatur von Singles kreierst und dann diese abscheuliche Werbung im Prime-Time-Fernsehen ausstrahlst?
In meinem letzten Beitrag habe ich das Thema angesprochen, wie Singles im Fernsehen dargestellt werden. Zu den Werbepausen zu kommen, bietet jedoch keine Pause vom Singlismus. Gleiches gilt für Anzeigen in Magazinen, Zeitungen und online. Marketing ist gesättigt mit Singlism und Matrimania. Ironischerweise beleidigt das nicht nur Singles – es ist kontraproduktiv für Vermarkter. Die Singles, die sie porträtieren oder an die sie verkaufen, existieren meist nur in ihren verzogenen kleinen Marketing-Köpfen.
Hier ist meine Liste der Top-6-Marketing-Mythen und Fehler. Schau sie dir an und füge deine eigenen hinzu. Und, wie bei den Fernsehshows, lassen Sie uns die Anzeigen aussondern, die Singles genau darstellen.
MARKETING MYTHOS UND FEHLER # 1 : Was einzelne Menschen wollen, mehr als jedes einzelne Produkt, ist ein Seelenverwandter . Weil (einige) Vermarkter das glauben, versuchen sie, ihre Produkte zu verkaufen, indem sie die Fantasie verkaufen, zu heiraten.
Ein bezeichnendes Beispiel dafür war eine Fernsehwerbung, die Coldwell Banker vor ein paar Jahren immer wieder vorführte. Der Erzähler, ein Makler, sagte darin:
"Als Sylvia Maxwell wieder Single war, kam sie zu mir nach Coldwell Banker, um ein neues Zuhause zu finden. Ich suchte hoch und tief und als ich einen fand, den sie liebte, machte sie einen Vorschlag, es zu kaufen. Larry war ein einzelner Professor, der nebenan wohnte, bis er eines Tages einen Vorschlag anderer Art machte. Gibt eine ganz neue Bedeutung für "Liebe deinen Nächsten". Seit fast einem Jahrhundert weiß Coldwell Banker, dass Immobilien nur ein Teil der Geschichte sind. "
Visuell führt die Anzeige uns zu Sylvia und Larry. Am Ende halten sich die beiden die Hände, hüpfen und tummeln sich durch die Höfe ihrer Häuser, sie in voller Brautkleidung und er in seiner Putzzeug. Die Brautjungfern und Groomsmen folgen freudig hinter ihnen.
Aber vergiss die Bilder nicht. Was wirklich zu mir kam, war diese letzte Zeile, wie Coldwell immer gewusst hat, dass Immobilien nur ein Teil der Geschichte sind. Also könnte ich, eine alleinstehende Frau, auf der Suche nach einem Zuhause zu einem Makler bei Coldwell Banker gehen. Der Immobilienmakler wird jedoch nur wissen, dass ich wirklich einen Ehemann haben möchte.
Ich fing an, alle Anzeigen zu verfolgen, die Hochzeiten oder Bräute kennzeichnen. Neben den völlig verständlichen Produkten wie Schmuck, Catering, Fotografie und Smokings fand ich auch Hochzeitsthemen in Anzeigen für:
• Müsli, Softdrinks, Eis, Schokolade und Käse
• Zahnmedizin, Kopfschmerzmittel, Körperlotion und Augentropfen
• Autos, Kleidung und Kreditkarten
• Bier, Zigaretten und Weinkühler
• Hotels und Lebensversicherungen
• Lotterietickets und Motoröl. (Motoröl!)
Werbung ist matrimanisch. Bedenken Sie dennoch diese Ergebnisse einer Pew Research Survey. Singles (geschieden, verwitwet, immer Single) wurden gefragt:
• Ob sie bereits in einer festen Beziehung waren, und
• Ob sie einen Partner suchten.
Die häufigste Antwort, die von 55% gegeben wurde, war, dass sie sich nicht in einer festen Beziehung befanden und dass sie nicht nach einer suchten.
In Bezug auf den Fehler, Singles zu sehen, die mehr daran interessiert sind, zu heiraten als alles andere, ist die Vision von Singles, ein enges, enges Leben zu führen, als ob sie darauf warten, "The One" zu finden, bevor sie Häuser kaufen oder die Welt bereisen Leidenschaften. Das ist MARKETING MYTHOS UND FEHLER # 2 .
Ein Beispiel stammt von einem Ratschlag einer Boomer-Frau, die ganz bestimmt kein verkümmertes oder schüchternes Leben führt. Ich spreche von Suze Orman. In The Road to Wealth begann sie einen Satz wie folgt:
"Wenn Sie eine einzelne Person sind, scheint eine Ein-Zimmer-Wohnung jetzt ideal zu sein."
Ich war aufgeregt. Ich dachte, sie würde weitermachen und sagen, dass ich bald herausfinden würde, wie gerne ich mehr Platz hätte, also sollte ich es gleich von Anfang an tun!
Aber nein. Stattdessen setzte sie den Satz so fort:
"Aber wenn Sie hoffen, in den nächsten Jahren zu heiraten und eine Familie gründen zu können, brauchen Sie schnell mehr Platz."
Suze Orman dachte wie der Makler, der mir ein Stadthaus oder eine Eigentumswohnung verkaufen wollte, nachdem ich zu einem Tag der offenen Tür gekommen war, weil ich ein Haus haben wollte. Viele Singles haben mir ähnliche Geschichten erzählt. Wenn Immobilienmakler ihre einzelnen Kunden zu kleineren und billigeren Orten führen, als die Kunden suchten, tun sie etwas außergewöhnlich Seltenes in der Geschäftswelt – arbeiten gegen ihr eigenes Interesse.
MARKETING MISTAKE # 3 ist es, Singles in erniedrigender und abwertender Weise darzustellen . Hier denke ich, einzelne Männer haben es mindestens genauso schlimm, wenn nicht schlimmer, als alleinstehende Frauen.
Erinnern Sie sich an die Kampagne "Verliere ein anderes Darlehen an Ditech"? Diese Anzeige zeigte einen teigigen Mann mit schlecht sitzenden Anzügen und pummeligen, ringlosen Fingern, die für den Konkurrenten von Ditech arbeiteten. So erbärmlich war der Typ, dass sogar sein Therapeut seinen Kredit von ditech bekommen hat. Eine der Anzeigen endet damit, dass der unglückliche Junggeselle ein klagendes Heulen ausstößt: "Mommmm!" Er ist ein Muttersöhnchen, aber sogar seine Mutter hat ihr Darlehen von ditech bekommen, statt von ihrem eigenen Sohn.
MARKETING MISTAKE # 4 soll so tun, als ob es keine einzelnen Menschen gäbe .
• Denken Sie an alle Anzeigen, die Preise pro Paar angeben.
• Denken Sie an alle Glückwunschkarten, die "unsere" Glückwünsche oder "unser" Beileid ausdrücken.
• Oder betrachten Sie den Magellan-Katalog. Es versucht mich zu einem farbenfrohen Gepäckband zu verführen, mit dem Versprechen, dieses lästige Problem zu lösen: "Welche Tasche gehört uns?"
Auch wenn man davon ausgeht, dass die Menschen paarweise verpackt kommen, sprechen diese Unternehmen über die Leute hinweg, die an ihren Produkten interessiert sein könnten. Es gibt Millionen von uns, und diese Zahlen wachsen einfach weiter.
MARKETING MISTAKE # 5: Unsicherheiten schüren .
Ein Grundpfeiler der Werbewelt ist die Drohung: Wenn Sie unser Produkt nicht kaufen, werden Sie gelbe Zähne, ekligen Geruch unter Ihren Armen, lächerlichen Sinn für Mode und einen großen Hintern haben.
Speichere es. Unsicherheiten sind für Kinder. Viele Singles leben ihr Leben voll und unschuldig. Wenn du sie nicht entfremden willst, sprich mit ihren Stärken und ihren wirklichen Bedürfnissen und Interessen.
MARKETING MYTHOS UND FEHLER # 6 : Angenommen, einzelne Menschen "haben niemanden".
Der Glaube, dass einzelne Menschen "allein" sind und "niemanden haben", wurde von einer soziologischen Studie und einer Marketingstudie nach der anderen durchkreuzt. Viele Singles leben alleine, aber sie haben wichtige Menschen in ihrem Leben. Singles sind eher als verheiratete Menschen zu helfen, zu ermutigen und Zeit mit ihren Nachbarn und Freunden zu verbringen. Sie sind auch diejenigen, die häufiger ihre Geschwister und Eltern besuchen, unterstützen, beraten und kontaktieren.
Ergebnisse der Boomer Heartbeat-Studie, kürzlich von JWT und C & R Research berichtet, zeigten auch die wichtigen Orte von Freunden im Leben von Single-Boomer. Während verheiratete Paare mit Kindern nur 16% ihrer Zeit mit Freunden verbringen, verbringen Single-Boomer ohne Kinder 28% ihrer Zeit mit Freunden. Das liegt nicht daran, dass Kinder so viel Zeit brauchen. Boomer, deren Kinder nicht mehr zu Hause sind (die leeren Nestlinge) verbringen immer noch nur 15% ihrer Zeit mit Freunden. Noch auffälliger, verbringen Single-Boomer mit Kindern zu Hause etwa die gleiche Zeit mit ihren Freunden als Single-Boomer ohne Kinder (29%). Die Erklärung, dass die Zeit mit Freunden "entschädigt", weil sie keinen Ehepartner hat, wird auch nicht fliegen (abgesehen von der Tatsache, dass es beleidigend ist). Verheiratete Paare ohne Kinder verbringen auch 27% ihrer Zeit mit Freunden.
Der Unterschied, denke ich, ist, dass Menschen, die Single sind (zusammen mit verheirateten Paaren ohne Kinder), sich nicht damit beschäftigen, wie sie ihr Leben von Werbetreibenden oder von konventioneller Weisheit leben sollen. Single-Boomer sind Mythen-Buster. Sie wissen, dass Freunde nicht "nur" Freunde sind. Insbesondere alleinstehende Frauen werden jene belohnen, die den wichtigen Platz von Freunden in ihrem Leben erkennen. (Was haben "Sex and the City", die "Golden Girls" und sogar die "Desperate Housewives" gemeinsam? Die Freundschaft zwischen den Frauen ist die emotionaler Kern der Shows.)
Singles hingegen sind oft allein auf eine wichtige Art und Weise: Sie alleine kontrollieren die Geldbeutel.
Die Erleuchteten: Es richtig machen
Nicht alle Werbetreibenden sind matrimaniacs oder Praktiker des Singlism. Hier sind einige Beispiele für Aufklärung in der Welt von Marketing und Werbung.
MetLife hat einen Abschnitt auf ihrer Website mit dem Titel "Stärken von Alleinerziehendenfamilien". Ein anderer Abschnitt über Lebensversicherungen für Singles begann so: "Du brauchst vielleicht keine Lebensversicherung, wenn du Single bist und keine Kinder hast." Ich dachte das war großartig für Glaubwürdigkeit – MetLife versucht nicht, Ihnen etwas zu verkaufen, das Sie nicht brauchen können. (Ich kann den Link nicht finden, also ist entweder dieser Abschnitt nicht mehr da oder ich finde ihn einfach nicht.)
Es gibt auch Anzeigen, die die Wichtigkeit von Freunden erkennen. "Girlfriend Getaways", so der Name, verkündet, dass großartige Ferien nicht nur für Paare oder Familien sind. Wenn Sie Pläne mit Namen wie "Friends and Family Plan" (Freunde und Familienplan) anrufen, erkennen Sie an, dass die Personen, mit denen wir am liebsten sprechen möchten, auch unsere Freunde sind.
Okay, Leser, nimm es weg. Was haben Sie an den guten, schlechten und hässlichen Anzeigen bemerkt? Tragen Sie Ihre Beobachtungen über Singles auch im Fernsehen ein.
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