Warum bist du nicht wie ich? Der Generationenabstand am Arbeitsplatz

Der Arbeitsplatz steht vor einer generationsbedingten Anpassung von Werten, Lern- und Arbeitsstilen, die einen großen Einfluss darauf haben, wie Führungskräfte denken und handeln. Generation X und Generation Y werden die Art des Arbeitsplatzes verändern.

Generation X (geboren 1965-1980 und ca. 55 Millionen in Nordamerika) akzeptieren Vielfalt; sie sind skeptisch, pragmatisch und praktisch, selbstständig, unabhängig und individualistisch; sie lehnen Autoritarismus und Kontrolle ab; Sie waren kinderleicht und getrennt von der Familie. Sie mögen eine lockere, freundliche Arbeitsumgebung, suchen Herausforderung, Einbeziehung und flexible Lernarrangements. Work-Life-Balance und Familienprioritäten sind für Gen Xers sehr wichtig.

Generation Y (geb. 1981-1999 und ca. 80 Millionen in Nordamerika) feiern Vielfalt; sie sind optimistisch, erfinderisch und individualistisch; sie schreiben die Regeln um; sie genießen einen angenehmen Lebensstil; Sie sehen die Relevanz der meisten Institutionen nicht; Sie sind Meister der Technologie und der sozialen Medien; wurden von ihren Eltern genährt; Freunde als Familie sehen; wie eine kooperative unterstützende Arbeitsumgebung und interaktive Arbeitsbeziehungen; hohe Ansprüche und Erwartungen haben; Ich möchte für Unternehmen arbeiten, die sozial verantwortlich sind und ein ausgeglichenes Leben wollen.

Das Pew Research Center hat eine Report-Generation Y mit dem Titel "Generation Next" veröffentlicht. Der Report zitiert diese Merkmale der Generation Y:

• Achtsam sein
• Wer ich sein möchte
• Entspannen mit Gott
• Es ist gut, gut zu sein
• Craving: Wenn sich das Gehirn an Drogenkonsum erinnert

* Mehr als 50% von ihnen sind Einwanderer und keine nordamerikanischen Ureinwohner, mit liberaler Einstellung zu solchen Themen wie homosexuelle Ehe und interracial Datierung;
* Sie sind kritisch gegenüber der Ethik und der Moral des Geschäfts;
* Sie pflegen enge Beziehungen zu ihren Familien;
* Wenn sie sich mit einem "Helden" identifizieren, identifizieren sie eher ein Familienmitglied, einen Lehrer oder Mentor als Prominente oder Politiker;
Sie sind stärker in die Politik involviert als Gen Xers;

Bruce Tulgan, der Gründer von Rainmaker Thinking und ein Experte für Generation Y, sagt, dass sie eine verwöhnte und genährte Generation sind, die sowohl hohe Leistung als auch hohe Wartung mit einem sehr hohen Selbstwertgefühl hat. Tulgan nennt sie "Generation X auf Steroiden".

Die Generation Y mag autoritäre Führungsstile nicht, weil sie in der Lage sind, ihre Eltern in Frage zu stellen. Im Gegensatz zu Baby Boomers ist die Generation Y daran interessiert, ihren Beruf in Familie und Privatleben unterzubringen. Sie haben einen extrem hohen Wert auf Selbstverwirklichung; Sie gehen nicht davon aus, dass sie lange Zeit in einem Job oder einer Karriere bleiben werden, da sie eine Karriereänderung als normal ansehen.

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Am Arbeitsplatz ist die Praxis der jährlichen Leistungsüberprüfung alltäglich, aber keine, auf die die Generation Y anspricht. Sie sind an ständiges Feedback und Anerkennung von Eltern, Trainern und Lehrern gewöhnt und erwarten regelmäßigere Kommunikation von Chefs.

Die Einstellungen, Werte und Verhaltensweisen der Generation Y zeigen bereits jetzt Konflikte mit den Führungskräften von Baby Boom und einigen Führungskräften der Generation X. Laut einer Umfrage der Lee Hecht Harrison Company erleben 60% der Arbeitgeber Spannungen zwischen Mitarbeitern verschiedener Generationen. Die Umfrage ergab, dass 70% der älteren Arbeitnehmer die Fähigkeiten jüngerer Arbeitnehmer ablehnen und 50% der Arbeitnehmer der Generation Y die Fähigkeiten älterer Arbeitnehmer ablehnen.

In dem Artikel vom 7. Juli 2007 im Time Magazine stellte die Autorin Penelope Trunk fest, dass die Generation Y ihre Einstellung zur Arbeit und zu Hause unterscheidet. Sie sagt, dass Babyboomer in der Regel die Arbeit an erste Stelle setzen, und Generation Xers versuchen, Arbeit und Familie gleichermaßen zu jonglieren, während Generation Y Qualität und sinnvolle Zeit in beiden verbringen will. Ein weiterer großer Unterschied für Generation Yers ist ihr Komfort, wenn sie weiterhin zu Hause bei ihren Eltern leben, während sie die richtige Art von Arbeit finden. Viele Generation Yers wählen Jobs, nur um mit ihren Freunden zusammen zu sein, weil Freundschaften einen hohen Wert haben, oder die Jobs wählen, die es ihnen ermöglichen, als Freiwillige in der Gemeinschaft zu arbeiten.

Was also müssen Arbeitgeber und Führungskräfte wissen und tun, um diese Generationenunterschiede anzugehen und insbesondere auf die Arbeiter der Generation Y zu reagieren?

Sylvia Hewlett, Laura Sherbin und Karen Sumberg haben in der Ausgabe vom August 2009 des Harvard Business Review geschrieben, dass sich die Landschaft des Talentmanagements zu Zeiten wirtschaftlicher Entwicklung verändert haben wird. Aufgrund der Auswirkungen der Rezession wird sich die Zusammensetzung der Belegschaft dramatisch verändern, wenn eine große Anzahl von Generation Yers in die Belegschaft aufgenommen wird und Baby Baby Boomer die Pensionierung verweigern.

Zwei große Umfragen von Hochschulabsolventen die gemeinsamen Bemühungen von Booz, Allen Hamilton, Ernst und Young, Time Warner und UBS, kamen zu der Schlussfolgerung, dass die Generation Y auf der Oberfläche – die etwas widersprüchlich ist – Ähnlichkeiten mit den Baby Boomers hat, mehr mit Generation X. Beide möchten durch ihre Arbeit soziale Beiträge leisten, sie schätzen soziale Verbindungen und Loyalität gegenüber Freunden, und sie ziehen andere Belohnungen über die finanzielle Entschädigung hinaus.

Was machen kluge Arbeitgeber und Führungskräfte? Im Wesentlichen stimmen sie die Arbeitsplätze mit den gemeinsamen Werten der Mitarbeiter ab, was es den Baby-Boomern ermöglicht, die Stunden zu reduzieren, aber dennoch ihre Erfahrung zur Verfügung zu stellen. Zum Beispiel bietet American Express mehr Flexibilität bei der Arbeit, so dass die Menschen dort arbeiten können, wo und wie sie wollen; und wie Citigroups Alternative Solutions Work Programm; Dies bietet Chancen für Sozialbeiträge und wie das Corporate Responsibly Fellows-Programm von Ernst and Young, das fortschrittliche Arbeitspolitiken etabliert hat, die mehrere Grundprinzipien berücksichtigen, einschließlich CSR und Nachhaltigkeit; und wie Time Warner und Cisco, die intergenerationelles Mentoring eingeführt hat.

Ein weiteres interessantes Merkmal der aktuellen Generationswechsel ist die aktuelle Führungsherausforderung der Generation Xers. Da Baby Boomer in Rente gehen und Generation Yers noch nicht alt genug sind, um die Herrschaft der Macht zu übernehmen, wird Generation Xers in Führungspositionen treten und die Herausforderung bewältigen, signifikante Generationsunterschiede zu bewältigen, die die besten Eigenschaften eines transformativen Führungsstils erfordern. Das nächste Jahrzehnt am Arbeitsplatz verspricht eine interessante Generationsdynamik.