Was sind die grundlegenden Motive, die menschliches Verhalten antreiben?
Die Antwort auf diese Frage fasziniert uns. Auf einer sehr allgemeinen Ebene sagt es uns, wer wir als Spezies sind. Für Ökonomen wirft er einen Blick auf unsere Entscheidungen und kollektiven Handlungen. Für Vermarkter ermöglicht es neuen Produkten, sich mit persönlichen Überzeugungen und Idealen zu verbinden.
Aber wie können wir unsere Motive und Bedürfnisse am besten beschreiben? Gibt es eine Roadmap?
Eine schnelle Antwort ist, dass das grundlegende menschliche Motiv Eigeninteresse ist, wie jeder Ökonom Ihnen sagen wird. Wir tun, was für uns am besten ist, sowohl in naher als auch in ferner Zukunft, von Trinken und Essen bis zu sofortigem Durst und Verhungern, zum strategischen Denken über unsere Ehen und Karrieren. Natürlich gibt es offensichtliche, selbstlose Ausnahmen (der Kriegsheld, der auf eine Granate springt, um seine Freunde zu retten), aber meistens handeln die meisten von uns in den meisten Situationen mit Eigeninteresse.
Wenn wir fragen, was uns bewegt, kann Eigeninteresse unsere Neugier nicht befriedigen, weil sie so allgemein ist und so viele Dinge abdeckt. Sind manche Menschen beispielsweise stärker auf Hunger und Essen oder auf Wohlstand und Karriere ausgerichtet? Dies sind alles Eigeninteressen, aber sie scheinen in wichtigen Punkten anders zu sein. Ein anderer Gesichtspunkt kam von der Bedürfnispyramide, die der Psychologe Abraham Maslow in den 1940er Jahren vorgeschlagen hatte, und er bot eine Roadmap menschlicher Motive an, die nach Wichtigkeit geordnet waren. Das grundlegendste Bedürfnis ist physiologisch: Nahrung und Wasser und Luft und Schlaf. Wenn Sie Probleme haben, etwas davon zu bekommen, ist nichts anderes wichtig! Die nächste Ebene konzentriert sich auf die Sicherheit: Schutz finden, die Familie vor Schaden bewahren, Ressourcen sichern (einen Job bekommen). Als nächstes sind Liebe und Zugehörigkeit Bedürfnisse, die Romantik, Familie und Freundschaften beinhalten. Dann: Wertschätzung braucht – sich über sich selbst und seine Leistungen gut zu fühlen, und andere auch erkennen zu lassen. Auf der letzten, obersten Ebene, kommt die Selbstverwirklichung – der ideale Zustand, um das zu erreichen, wozu du ideal geeignet bist.
Die Maslow-Hierarchie der Bedürfnisse wurde Generationen von College-Studenten gelehrt und findet auch heute noch ihren Weg in Blogs und Sitzungsberatungen. Aber es ist wichtig zu beachten, dass Maslows Arbeit nicht auf Forschung, sondern auf Idealismus basierte. Doug Kenrick, Sozialpsychologe im Bundesstaat Arizona, veröffentlichte 2010 mit einigen Kollegen ein Update für Maslow, und dieses Update basiert auf jahrelangen Erkenntnissen der Grundlagenforschung. In ihrer neuen Hierarchie war die Selbstverwirklichung nicht weg, weil sie nicht wichtig ist, sondern weil Menschen sich auf viele Arten selbst verwirklichen können, einschließlich anderer Ebenen der Hierarchie: Manche Menschen verwirklichen sich selbst, indem sie sich auf Sicherheit konzentrieren, während andere sich konzentrieren über die Liebe. Was steht an der Spitze dieser überarbeiteten Hierarchie? Erziehung. Das Argument von Kenrick und seinen Kollegen ist, dass das Überleben der Spezies von größter Bedeutung ist. Es ist ein grundlegender biologischer Drang, den wir mit allen Tieren teilen. Dieses Erziehungsbedürfnis ist primitiv, unterscheidet sich jedoch von der Erwerbung von Kumpeln und der Beibehaltung von Kumpeln, die dem ultimativen Ziel des elterlichen Erfolgs dienen sollten.
Eine Antwort auf die Frage, was uns bewegt, ist die Erziehung der Nachkommen, bis wir Enkelkinder sehen und dadurch unser eigenes genetisches Erbe aufrechterhalten. Dies ist nur eine Ansicht. Es beruht auf Erkenntnissen der Grundlagenforschung, aber es gibt noch viele andere Motive, die es gibt. Wenn Vermarkter beispielsweise versuchen zu verstehen, was eine bestimmte Gruppierung (oder ein bestimmtes Segment) von Kunden bewegt, können sie sich an ein kommerzielles Produkt namens VALS – für Werte / Einstellungen / Lebensstil – wenden. VALS ist ein Fragebogen (mit begleitenden statistischen Analysen), der helfen kann, die Hauptmotive zu identifizieren, sagen wir mal Hispanische Arbeiter im mittleren Westen zwischen 25 und 35 Jahren. VALS zielt darauf ab, den Verbraucher in einen von mehreren Arten von Menschen zu kategorisieren Typen, die von drei primären Lebensmotiven abgeleitet sind: nach Idealen zu streben, nach Leistung zu streben oder nach persönlichem Ausdruck zu streben. Da es sich bei VALS um ein kommerzielles Produkt handelt, ist es urheberrechtlich geschützt, so dass Details über seine wissenschaftliche Grundlage schwer zu erreichen sind. Das Hauptziel von VALS besteht jedoch nicht darin, das eine Kernmotiv aller Menschen zu identifizieren, sondern die Unterschiede zwischen den Gruppen zu verfolgen.
Susan Fiske, eine Princeton Sozialpsychologin, bietet noch eine andere Sichtweise. Sie kombinierte Erkenntnisse aus mehreren Jahrzehnten Forschung und schlug vor, dass Menschen in unterschiedlichem Maße von fünf Kernmotiven angetrieben werden: Zugehörigkeit (was Liebe, Familie und Freundschaft einschließt), Verstehen (herauszufinden, wie Dinge im Leben funktionieren), Kontrolle (in der Lage sein um positive Veränderungen in Ihrer Umgebung herbeizuführen), sich selbst zu verbessern (Wege zu finden, sich über sich selbst gut zu fühlen) und zu vertrauen (das Beste in anderen anzunehmen, um Allianzen und Teamarbeit zu fördern). Verstehen und Kontrollieren sind Motive, die rationaler und gedanklicher sind, während sich selbst-steigerndes und vertrauendes mehr emotionsgesteuert ist. Fiske argumentiert, dass die Zugehörigkeit auf den anderen vier liegt. Zugehörigkeit ist das grundlegende Kernmotiv, das uns alle bewegt. Denk darüber nach. Wir sind alle soziale Tiere, und unser biologisches Erbe basiert auf der Zusammenarbeit, um die Chancen rauher Klimazonen und natürlicher Feinde zu überwinden. Wir sind am besten, wenn wir eng in soziale Netzwerke von Freunden und Kollegen eingebunden sind, aber am meisten leiden wir, wenn wir einsam und getrennt sind. Erzwungene Isolation ist Folter.
Aus dieser kurzen Diskussion haben wir zwei vernünftige Kandidaten für das fundamentale menschliche Kernmotiv: Elternschaft vs. Zugehörigkeit. Wir wissen, dass uns mehrere Motive antreiben, aber was ist ein Motiv, "alle zu beherrschen"? Einige neue Forschungen geben eine neue Antwort auf diese Frage, indem sie in die Hintertür gehen, dh indirekt auf die Frage kommen, anstatt einfach die Leute zu fragen: "Was ist dir am wichtigsten?". Dieser Backdoor-Ansatz ist es, die Menschen nach ihrem Lebensretter zu fragen. Wenn du dein Leben leben könntest, was würdest du anders machen? Für einige gibt es eine Antwort auf diese Frage. Manche Leute brennen mit glühendem Bedauern (hätten das Mädchen in der Highschool fragen sollen, hätten versuchen sollen, Künstler zu werden), andere haben sich mit ihrer Vergangenheit abgefunden (vielleicht hätte ich nach New York ziehen sollen, aber mir geht es gut hier in St. Louis), aber fast jeder, der diese Frage gestellt bekommt, kann eine Antwort geben. Ein Bedauern ist ein Gefühl, das mit der Erkenntnis verbunden ist, dass eine frühere Entscheidung besser hätte sein können und dass ein Ergebnis in der Vergangenheit dem, was tatsächlich passiert ist, hätte überlegen sein können. Bedauern spiegelt ein Bewusstsein für persönliche Standards wider und dass Fehler gemacht werden können. Darüber hinaus verbindet sich Reue mit einer grundlegenden Fähigkeit des menschlichen Geistes, Dinge zu imaginieren und zu simulieren, die nicht direkt vor Ihnen liegen. Sie können sich lebhaft an vergangene Ereignisse erinnern, aber Sie können sich auch lebhaft vorstellen, dass selbst das nie stattgefunden hat, aber vielleicht hätte entstehen können. Bedauern ist eine auf die Vergangenheit konzentrierte Emotion, die ein universeller Teil der menschlichen Erfahrung ist.
In einer Forschung, die ich in Zusammenarbeit mit Mike Morrison (an der Universität von Western Ontario in Kanada) und Kai Epstude (an der Universität von Groningen in den Niederlanden) durchgeführt und 2012 in der Zeitschrift Social Psychological and Personality Science veröffentlicht habe , führten wir eine eine Reihe von Umfragen, die die Menschen nach der emotionalen Intensität ihres größten Bedauerns berichteten. Wir fanden ein konsistentes Muster, in dem sich das intensivste Bedauern auf die Beziehungen zu anderen Menschen konzentrierte – Liebesleid, Freundschaftsbedauern, Bedauern darüber, letzte Woche nicht mit Mama telefoniert zu haben. Bedauern in Bezug auf Beziehungen oder Arbeit (einschließlich Bildung und Karriere) dominierten bei allen anderen Lebensbedauern, aber Beziehungsschändungen wurden intensiver empfunden als Arbeit bedauerte. Als wir dieses Muster weiter untersuchten, stellten wir fest, dass Menschen, die sich von Lebensumständen bedroht fühlten, die ihre Beziehungen in Frage stellten, ein intensiveres Lebensretter berichteten. Kurzum, wenn die Menschen ihr gesamtes Leben überblickten und darüber nachdachten, welche Teile etwas fehlten, was sie am meisten störte, waren fehlende soziale Beziehungen.
Lebensretter geben uns eine einzigartige Möglichkeit, über Kernmotive nachzudenken, oder was uns als Menschen bewegt. Was ist das eine Hauptmotiv: Elternschaft oder Zugehörigkeit? Aus diesem einzigartigen Blickwinkel scheint Zugehörigkeit das einzige Motiv zu sein, um alle zu beherrschen. Wir sind soziale Tiere, und aus den tiefsten Tiefen unserer großartigen Gehirne sind wir dazu getrieben, nach anderen Ausschau zu halten und uns mit ihnen zu verbinden.
Weiterführende Literatur:
Fiske, ST (2009). Soziale Wesen: Eine Kernmotive Ansatz für die Sozialpsychologie (2. Ed). Wiley.
Kenrick, DT, Griskevicius, V., Neuberg, SL, und Schaller, M. (2010). Erneuerung der Bedürfnispyramide: Zeitgenössische Erweiterungen auf alten Fundamenten. Perspektiven auf die psychologische Wissenschaft, 5 , 292-314.
Morrison, M., Epstude, K. & Roese, NJ (2012). Das Leben bereut und die Notwendigkeit, zu gehören. Sozialpsychologische und Persönlichkeitsforschung, 3 , 675-681.
