Wenn Sie einen Mitarbeiter konfrontieren

Wie du deine Ruhe behältst, während du immer noch deinen Standpunkt darstellst.

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Mitarbeiter können unsere Tasten drücken. Dies ist insbesondere in einem traditionellen Büroumfeld zu erwarten. Genau wie bei jeder anderen Beziehung ist es wichtig für uns zu teilen, wie wir uns fühlen und dies klar und zielgerichtet tun. Coworker-Beziehungen unterscheiden sich jedoch von Freundschaften. Wir müssen unsere Professionalität beibehalten und versuchen, unsere Emotionen in Schach zu halten.

Klatsch nicht

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Nach einem ernsthaften Gespräch mit einem Kollegen darf man sich nicht mit anderen Kollegen unterhalten. Halten Sie den Dialog zwischen Ihnen beiden in der Hoffnung, zu einer Lösung zu kommen. Natürlich, wenn der Chef in die Schleife gebracht werden muss, dann ist es angemessen, Ihre Unterhaltung mit ihr zu teilen. Aber tun Sie das nur, um dem richtigen Firmenprotokoll zu folgen (oder um die Kommunikationswege zu öffnen) und nicht, weil Sie Ihren Kollegen unter den Bus werfen wollen.

Machen Sie Ihren Standpunkt klar und gehen Sie weiter

Wenn Sie sich entschließen, Ihr Problem per E-Mail zu verschicken, folgen Sie ihm NICHT mit einer zweiten “Oh, and another thing” hitzigen E-Mail. Du hast was du brauchst, um es von deiner Brust zu sagen. Warten Sie nun geduldig auf eine Antwort. Natürlich, wenn Sie einen Fehler gemacht haben, indem Sie diese E-Mail gesendet haben und sie zurückziehen möchten, warten Sie nicht zu lange. Follow-up mit einer schnellen Entschuldigung für drücken Sie senden zu schnell, und entschuldigen Sie sich auch persönlich oder telefonisch.

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Nehmen Sie sich Zeit zum Abkühlen

Sobald Sie Ihre Perspektive per E-Mail teilen, ist es angebracht, die Dinge ein wenig abkühlen zu lassen. Wenn Ihr Kollege verärgert reagiert, antworten Sie mit dem Vorschlag, dass Sie beide ein paar Stunden brauchen, um die Situation zu überdenken. Wenn Ihre Kollegin teilt, dass sie die Angelegenheit weiter diskutieren möchte, schlagen Sie vor, dass Sie sich persönlich treffen. Es ist viel einfacher, Gefühle zu kommunizieren und sicherzustellen, dass Nachrichten wie gewünscht empfangen werden, wenn Sie dies tun, von Angesicht zu Angesicht oder per Telefon im Vergleich zu per E-Mail oder Text.

Nehmen Sie die High Road

Wenn Sie ein schwieriges Gespräch hinter sich gelassen haben und sich unsicher über Ihre Beziehung fühlen, nehmen Sie die Hauptstraße und bieten Sie einen Ölzweig an, indem Sie am Ende des Tages am Schreibtisch Ihres Kollegen vorbeischauen. Teilen Sie mit, dass Sie froh sind, dass Sie die Chance hatten zu sprechen und dass Sie hoffen, dass die Dinge von nun an reibungslos verlaufen. Biete wieder an zu reden, wenn er die Luft weiter räumen möchte.

Sei direkt und professionell

Sei so direkt wie möglich, ohne zu versuchen, verletzend zu sein. Treffen Sie sich wann immer möglich persönlich. Betrachte die Person direkt und höre aktiv zu, wenn sie spricht. Wenn Sie an der Reihe sind, sprechen Sie die Sandwich-Methode. Beginnen Sie mit etwas Positivem, teilen Sie dann das harte Feedback und schließen Sie dann mit einem Kompliment ab. Stellen Sie sicher, dass das Kompliment aufrichtig ist. Graben Sie bei Bedarf tief, um einen gemeinsamen Nenner zu finden. Zum Beispiel “Ich schätze Ihre Hingabe an Ihren Job” ist ein gutes Kompliment, das nicht direkt mit Ihrer Beziehung in Verbindung steht, aber dennoch von einem Kollegen gut aufgenommen wird. Verwende eine klare Sprache und setze Sätze wie “Damit ich am produktivsten bin, brauche ich …” oder “Es macht mich wirklich traurig, wenn …”

Erstellen Sie einen elektronischen Papierpfad

Verfolgen Sie persönliche Gespräche mit einer Rekapitulations-E-Mail, um einen Papierpfad zu erstellen und sicherzustellen, dass sich alle auf derselben Seite befinden. Angebot, sich wieder zu treffen, um die Luft zu löschen, wenn nötig.

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