Wie Online zu Short- vs Long-Term-Kulturen zu verkaufen

In meinem letzten Post haben wir die Bedeutung von Kulturierbarkeit, " die Beziehung zwischen Kultur und Usability im WWW-Design " [1], und speziell die Unsicherheitsvermeidung [2], beim Online-Design untersucht.

Professor Geert Hofstede hat über 40 Jahre lang kulturelle Dimensionen erforscht, und diese Woche werden wir uns das vierte Thema ansehen: Kurz- vs Langzeitorientierung .

Was sind kurz- oder langfristig orientierte Kulturen?

Entsprechend dieser Dimension basiert die Tendenz eines Landes, eher auf Kurzzeit- oder Langfristigkeit ausgerichtet zu sein, auf konfuzianischer Dynamik und der Suche nach menschlicher Wahrheit. Seine Pole sind begründet darin, ob wir die Wahrheit als relativ oder absolut wahrnehmen [2].

Ein sehr kurzfristig orientiertes Land (wie Spanien) neigt dazu, im Moment zu leben, schätzt schnelle Ergebnisse und bemüht sich, mit den Jones mitzuhalten. Diese Kulturen verfolgen auch persönliche Erfüllung und suchen Aktivitäten, die Kreativität und Selbstverwirklichung ermöglichen.

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Im Vergleich dazu neigen Länder mit langfristiger Ausrichtung (wie China) dazu, den Erwerb von Fähigkeiten, eine gute Ausbildung, harte Arbeit und Ausdauer zu schätzen. Geduld und Sparsamkeit sind geschätzte Werte, und die Familienstruktur wird als eine soziale Blaupause für die Gesellschaft angesehen.

Also, wie äußert sich Short- vs Long-Term Orientation online? Und wie können Sie das zu Ihrem Vorteil nutzen?

5 Webdesign-Tipps für kurz-orientierte Kulturen:

1. Bieten Sie sofortige Befriedigung und sofortigen Zugriff
2. Verwenden Sie Kundenbewertungen
3. Bieten Sie Ihren Kunden Fakten, Beweise und Sicherheit
4. Relevante gesellschaftliche Trends reflektieren
5. Bieten Sie einen schnellen Kundenservice

Ein gutes Beispiel für diese Prinzipien in Aktion ist die chinesische Waren-Website Next.co.uk:

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5 Webdesign-Tipps für langzeitorientierte Kulturen:

1. Bieten praktischen Wert, kostenlose Materialien
2. Machen Sie Inhalte nicht zeitkritisch, langfristig
3. Betonen Sie Tradition, Erbe, Geschichte
4. Die Navigation kann weniger strukturiert sein
5. Nehmen Sie kleinere wiederkehrende Zahlungen

Ein gutes Beispiel für diese Prinzipien ist die britische Bekleidungs-Website Suning.com:

Möchten Sie mehr erfahren?

Wenn Sie daran interessiert sind, mehr zu erfahren, kommen Sie bitte in zwei Wochen zurück, wenn wir die letzte Dimension, Genuss gegen Zurückhaltung, betrachten .

thewebpsychologist.com

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[1] W. Barber und A. Badre (1998). Kultivierbarkeit: Die Verschmelzung von Kultur und Usability . In Proceedings der 4. Konferenz über menschliche Faktoren und das Web.

[2] G. Hofstede (2010). Kulturen und Organisationen: Software des Geistes . Maidenhead: McGraw Hill.