Kann Kreativität gelehrt werden? Wie kommen wir zu einer wirklich innovativen Idee? Was ist die beste Methode um Ideen zu generieren? Für viele ist das Brainstorming die Antwort auf diese Probleme. Die Wörterbuchdefinition eines Gehirnsturms ist seltsamerweise "vorübergehende mentale Störung, die durch unkontrollierte Emotionen und gewaltsames Handeln gekennzeichnet ist". Aber funktioniert es, um Probleme zu lösen oder neue Ideen zu entwickeln?
Brainstorming wird am häufigsten verwendet, um so viele Lösungen für ein bestimmtes Problem wie möglich zu generieren, da die Quantität der Qualität vorgezogen wird. Das Ergebnis einer Brainstorming-Sitzung ist idealerweise eine breite Palette von möglichen Schlussfolgerungen (Optionen, Lösungen), die einem Dritten vorgelegt werden können, der qualifiziert ist, den besten auszuwählen. Die Grundannahme ist, dass "zwei Köpfe besser sind als einer" und dass zusammen, in Gruppen, innovative Lösungen gefunden werden können. Aber funktioniert Brainstorming? Es kann, aber nur unter ganz besonderen Umständen!
Die Technik oder die Regeln des Brainstormings sind ziemlich einfach. Der erste ist Freilauf. Die Teilnehmer werden ermutigt, anders zu sein, die Form zu durchbrechen, sich rissen zu lassen und jede verrückte Idee oder Assoziation in die Lösung mit einzubeziehen. Schweigen wird abgeraten und nichts ist inakzeptabel.
Die zweite Regel ist keine Kritik. Um die wilden Ideen zu fördern, sollten die Teilnehmer nicht durch die Missbilligung anderer gestört werden. In diesem Stadium sind alle Ideen, wie auch immer sie ausgefallen sind (in der Tat, weil sie ungewöhnlich sind), gleichermaßen wertvoll.
Die dritte Regel besagt, dass Piggybacking in Ordnung ist. Dies bedeutet, dass es durchaus akzeptabel ist, auf den Rücken anderer zu springen; mit ihren Ideen zu laufen und einem ungewöhnlichen Weg zu folgen. Gerade deshalb ist diese Aktivität gruppenorientiert. Gruppen geben angeblich eine Synergie und Energie und sorgen für Stimulation. Aber tun sie? Unter allen Umständen? Ein sehr wichtiger Faktor dafür, ob Entscheidungen besser von Gruppen oder von Einzelpersonen getroffen werden, liegt in einem der Merkmale des Problems: Wie gut strukturiert oder schlecht strukturiert ist das Thema, über das eine Entscheidung getroffen werden soll?
Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten an einem Problem, das mehrere sehr spezifische Schritte erfordert und eine eindeutige richtige oder falsche Antwort hat, z. B. ein arithmetisches Problem oder ein Kreuz-Wort-Puzzle. Wie kann man erwarten, dass man bei einer solo strukturierten Aufgabe alleine arbeiten kann, als wenn man mit einer Gruppe von Menschen arbeitet? Forschungsergebnisse weisen darauf hin, dass Gruppen, die gut strukturierte Aufgaben durchführen, tendenziell bessere und genauere Entscheidungen treffen, aber mehr Zeit benötigen, um sie zu erreichen als Einzelpersonen. In einer Studie arbeiteten Menschen entweder alleine oder in Gruppen von fünf Personen an mehreren gut strukturierten Problemen. Vergleiche zwischen Gruppen und Individuen wurden hinsichtlich der Genauigkeit (die Anzahl der korrekt gelösten Probleme) und der Geschwindigkeit (die Zeit, die zur Lösung der Probleme benötigt wurde) gemacht. Es wurde festgestellt, dass die durchschnittliche Genauigkeit von Gruppen von fünf Personen, die zusammen arbeiteten, größer war als die durchschnittliche Genauigkeit von fünf Einzelarbeitern. Es wurde jedoch auch gefunden, dass Gruppen wesentlich langsamer waren (bis zu 40%) als Individuen, die Lösungen erreichten.
Gruppen sind genau, aber langsam. Aber warum der potenzielle Vorteil, den Gruppen haben könnten, ist, dass sie in der Lage sind, ihre Ressourcen zu bündeln und ihr Wissen zu kombinieren, um eine Vielzahl von Problemansätzen zu generieren. Um diese Vorteile zu realisieren, ist es jedoch unerlässlich, dass die Gruppenmitglieder über die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen, um zur Aufgabe der Gruppe beizutragen. Kurzum, um einen positiven Effekt der Bündelung von Ressourcen zu haben, muss etwas zu bündeln sein. Zwei Köpfe sind vielleicht besser als einer, wenn keiner ein Dummkopf ist – das "Poolen der Ignoranz" hilft überhaupt nicht.
Aber die meisten Probleme von Organisationen sind nicht gut strukturiert. Sie haben keine offensichtlichen Schritte oder Teile und es gibt keine offensichtlich richtige oder falsche Antwort. Solche Probleme werden als schlecht strukturiert bezeichnet. Kreatives Denken ist erforderlich, um Entscheidungen über schlecht strukturierte Aufgaben zu treffen. Ein Unternehmen, das beispielsweise entscheidet, wie eine neu entwickelte Chemikalie in seinen Konsumgütern eingesetzt wird, steht vor einer schlecht strukturierten Aufgabe. Zu den anderen schlecht strukturierten Aufgaben gehören: ein neuer Produktname, ein neues Image oder Logo; oder neue oder originelle Anwendungen für vertraute Objekte wie Kleiderbügel, Büroklammern oder Ziegel zu finden.
Obwohl Sie erwarten können, dass die Komplexität solcher kreativer Probleme Gruppen einen natürlichen Vorteil verschaffen würde, ist dies nicht der Fall. Tatsächlich hat die Forschung gezeigt, dass Individuen bei schlecht strukturierten, kreativen Aufgaben besser abschneiden als Gruppen. Konkret erhielten die Menschen in einer Studie 35 Minuten Zeit, um sich über die Folgen eines plötzlichen Erblindens Gedanken zu machen. Es wurde ein Vergleich der Anzahl von Ideen / Problemen / Ergebnissen, die von Gruppen von vier oder sieben Personen erzeugt wurden, und einer gleichen Anzahl von Personen, die allein an demselben Problem arbeiteten, vorgenommen. Individuen waren viel produktiver als Gruppen und kamen viel schneller zu ihren Antworten.
Was also die Forschung zu zeigen scheint, ist das Gegenteil dessen, was viele glauben. Das Brainstorming wird meist von kreativen Organisationen genutzt, die sich wenig um die Fähigkeitszusammensetzung der Problemlösungsgruppen kümmern, die dann mit schlecht strukturierten Aufgaben konfrontiert werden, wie zum Beispiel an den Namen eines neuen Produkts. Mit anderen Worten, Brainstorming wird verwendet, wenn es am wenigsten effektiv ist, und selten, wenn es am effektivsten ist.
Wie übersetzt sich Brainstorming in andere Sprachen? Für einen Nicht-Muttersprachler kann es sprachlich mit einem epileptischen Anfall oder einem spaltenden Kopfschmerz assoziiert sein. Sicher, für einige Leute führt die Erfahrung der Teilnahme an dieser Aktivität, um eine kreative, offene Aufgabe zu lösen, zu einer Migräne. Das Paradox des Brainstormings ist, dass diese Technik am häufigsten verwendet wird, wenn die Forschung darauf hinweist, dass sie am wenigsten effektiv ist.
