Donald Trump hat sich offiziell entschuldigt. Sowohl im Video, als auch persönlich auf der Debatte Bühne Sonntag Nacht. Doch in den Augen vieler steht er unvergeben. Ein Mann, der für immer von seiner Vergangenheit verurteilt wurde. Ist das fair? Selbst einige seiner Unterstützer sind nicht mit seiner Entschuldigung zufrieden. Sie wollen mehr Reue. Ein stärkerer und ausgeprägterer Akt der Reue. Sie wollen, im Streit von einigen, die ihn über die Jahre analysiert haben, etwas, das die Öffentlichkeit noch nie gesehen hat. Realistisch? Die Wähler haben weniger als einen Monat Zeit, um zu entscheiden.
Ist Trumps Verhalten im Bus in dem inzwischen berüchtigten Access Hollywood Video die unverzeihliche Sünde? Das ist die Frage, mit der sich die Wähler (einschließlich der Trump-Anhänger) auseinandersetzen. Viele Menschen, von denen sich einige in den vergangenen Jahren schlecht benommen haben, ziehen Unterschiede und erkennen verschiedene Ebenen der Schuld an, die regeln sollten, wie schnell man sich von den Bombenenthüllungen erholen kann, wie wir es am vergangenen Freitag erlebt haben.
Andere fragen sich, insbesondere angesichts der Anschuldigungen, die immer wieder in der Umgebung von Herrn Trump und dem fraglichen Zeitraum auftauchen, ob die Wähler an einem Ort angekommen sind, wo sie nicht bereit und vielleicht nicht in der Lage sind zu vergeben.
Der Gerichtshof der öffentlichen Meinung
Als Berufungsstaatsanwalt höre ich mich immer bei einem Gericht entschuldigen und kenne Umstände, die ihre Echtheit bestimmen. War die Übertretung ein Einzelfall? Wie lang ist es her? Gibt es Hinweise darauf, dass sich die Person verändert hat? In einem Gericht entscheidet ein Richter über das Gewicht einer Entschuldigung angesichts all dieser Faktoren und mehr.
In der öffentlichen Meinung wird ein mea culpa jedoch sehr unterschiedlich akzeptiert. Im Gegensatz zu einem Gericht, das eine Art Buße oder Bestrafung für die zugrunde liegende Übertretung vorschreibt, ist der öffentliche Gerichtshof überraschend bereit zu vergeben, oft ohne schwerwiegende Konsequenzen. Solange die Entschuldigung als aufrichtig angesehen wird , zeigt die Forschung, dass die Menschen überraschend bereit sind zu vergeben. . . verzeihen manchmal sogar horrendes Verhalten.
Doch viele Wähler haben es schwer, Donald Trump zu vergeben. Die Erforschung der Kunst der öffentlichen Entschuldigung hilft, dieses Phänomen zu erklären.
Die politische Entschuldigung, die nicht war oder war?
Trump ist nicht der einzige Politiker, der an einem heißen Mikrofon ertappt wird. Doch Inhalt zählt. In Trumps Fall wurden die fraglichen Aussagen schon lange vor seinem Amtsantritt geäußert – und zweifelten dennoch an seiner Eignung für das Amt in den Köpfen von Befürwortern und Kritikern. Daher die Notwendigkeit einer Entschuldigung zumindest. Aber welche Entschuldigung ist unter diesen Umständen notwendig? Gibt es magische Worte, die den Feuersturm unterdrücken können? Oder sind Wörter allein nicht ausreichend?
Einige politische Entschuldigungen gehen glatter als andere. Ein Beispiel für Letzteres, das in einem wissenschaftlichen Artikel über "politische Entschuldigungen" veröffentlicht wurde, beinhaltet eine Entschuldigung eines Kongressabgeordneten für "jeden Schaden oder jede Verletzung", den er verursacht haben könnte, oder für eine "missverständliche Konstruktion" dessen, was er sagte. 1] Wenn der Ausdruck von Reue schwer zu verstehen ist, ist es schwer zu akzeptieren.
Wenn Sie für ein öffentliches Amt kandidieren, warum entschuldigen Sie sich dann überhaupt? Erwarten die Wähler persönliche Zerknirschung von öffentlichen Führern? Entschuldigungen halten soziale Bindungen aufrecht und stärken das öffentliche Vertrauen von Amtsträgern. [2] Unaufrichtige, erfundene oder anderweitig unauthentische Entschuldigungen untergraben die Vertrauensbildung und -pflege zwischen gewählten Vertretern und ihren Wählern. [3] Aber die brennende Frage, die Trump und sein Team am vergangenen Freitag letzten Freitag bis zur Veröffentlichung der aufgezeichneten Mea Culpa zweifellos stundenlang quälten, war, wie es geht.
Die Kunst der Entschuldigung
Gelehrte haben mehrere Komponenten einer Entschuldigung erkannt. Dazu gehören Anerkennung und Reue sowie die Bereitschaft, Buße zu tun, um den Schaden zu beheben. [4] Eine andere Definition schließt sowohl das Fehlverhalten als auch das Bedauern ein. [5] Es wird darauf geachtet, dass das offensive Verhalten nicht wieder auftritt. [6]
Entschuldigungen, die einen Ton von Narzissmus, Vermeidung von Schuldzuweisung oder proklamierter Viktimisierung annehmen, reduzieren die Wahrnehmung von Reue oder Verantwortung. [7] Dies sind einige der Bereiche, in denen Trumps Entschuldigung öffentlich seziert wurde und von Kritikern und Befürwortern gleichermaßen als unzureichend angesehen wird.
Die Forscher bemerken auch den offensichtlichen Unterschied zwischen "Es tut mir leid" und der sehr unterschiedlichen Botschaft, die durch "Es tut mir leid, dass Sie beleidigt sind" weitergibt. [8] Entschuldigungen werden ebenfalls als unzureichend befunden, wenn sie eine unvollständige oder vage Bestätigung der zugrunde liegenden Straftat darstellen . [9] Es kann jedoch einen wesentlich einfacheren Grund geben, warum einige Wähler Donald Trump nicht vergeben wollen oder können. Sie wollen hören, dass es ihm leid tut, und sehen, dass es ihm leid tut.
Die Manierismen müssen mit der Nachricht übereinstimmen
Es wurde beobachtet, dass Trump seine aufgezeichnete Entschuldigung am Freitagabend mit "gerunzelter Stirn" und einem "engen finsteren Blick" ablieferte. [10] Andere stellen fest, dass eine solche Verdrehung Trumps typischen Gesichtsausdruck darstellt. Für diese Botschaft wollten viele Wähler jedoch mehr sehen.
Ein anderer Beobachter bemerkte, dass Trumps Gesicht während seiner aufgezeichneten Entschuldigung wenig Veränderung zeigte und es als "lebende Maske" beschrieb. [11] Diejenigen, die jahrelang seiner Karriere gefolgt waren, könnten argumentieren, dass diese Maske sein normales Aussehen sei er sagt. Doch genau das könnte hier der Punkt sein – was fehlte, war ein anderer Ausdruck, der Reue und Reue, ja sogar Scham mit sich brachte. [12]
Trumps Botschaft unterliegt auch einer Analyse hinsichtlich des Inhalts, sowohl was es enthielt, als auch was nicht.
High Profile Pubic Entschuldigungen
Die Forschung, die die Wirksamkeit von 183 öffentlichen Entschuldigungen zwischen den Jahren 2000 und 2012 analysierte, beschrieb Entschuldigungen als überzeugende Botschaften und entdeckte eine Verbindung zwischen Merkmalen von Entschuldigungen und kulturellen Versöhnungsskripten. [13] Diese Verbindung führte dazu, dass einige Entschuldigungen besser akzeptiert wurden als andere. [14]
Öffentliche Entschuldigungen von Prominenten können leicht auf Ton und Inhalt analysiert werden, da sie oft über Pressemitteilungen, Medieninterviews oder Social Media Posts zugestellt werden. [15] Sie werden selbst als "Medienereignisse" erkannt. [16]
Trumps öffentlich aufgezeichnete öffentliche Entschuldigung, die angesichts solcher Forschungen analysiert wurde, könnte von einigen aufgrund der Sequenzierung der Wörter, die er verwendete, als unzureichend angesehen werden, und diejenigen, die er nicht verwendete. [17] Sie untersuchen, ob er eine Storylinie erstellt hat, die das Bedauern für vergangenes Verhalten betont, eine Erklärung für das Verhalten selbst liefert und der Öffentlichkeit versichert, dass solche Übertretungen nicht wiederholt werden. [18]
Mit weniger als einem Monat bis zur Wahl müssen die Wähler entscheiden, ob das in Rede stehende Verhalten einem Fall von Leben und Lernen zugeordnet werden soll, und darüber entscheiden, ob sie vergeben oder vergessen soll.
[1] Robert M. Eisinger, "Die politische Nicht-Entschuldigung", Sozialwissenschaft und Public Policy 48 (2011): 136-141 (136).
[2] Eisinger, "Die politische Nicht-Entschuldigung", 136.
[3] Eisinger, "Die politische Nicht-Entschuldigung", 136.
[4] Eisinger, "Die politische Nicht-Entschuldigung", 136.
[5] Eisinger, "Die politische Nicht-Entschuldigung", 136.
[6] Eisinger, "Die politische Nicht-Entschuldigung", 136.
[7] Eisinger, "Die politische Nicht-Entschuldigung", 136.
[8] Eisinger, "Die politische Nicht-Entschuldigung", 137.
[9] Eisinger, "Die politische Nicht-Entschuldigung", 137.
[10] http://www.nytimes.com/2016/10/08/us/politik/donald-trump-apology.html?…
[11] http://www.bodylanguagesuccess.com/2016/10/nonverbal-communication-analys …
[12] http://www.bodylanguagesuccess.com/2016/10/nonverbal-communication-analys …
[13] Karen A. Cerulo und Janet M. Ruane, "Entschuldigungen der Rich ad Famous: Kulturelle, kognitive und soziale Erklärungen, warum wir uns kümmern und warum wir vergeben", Social Psychology Quarterly Vol. 77, Nr. 2 (2014): 123-149.
[14] Ebenda.
[15] Cerulo und Ruane, "Entschuldigungen der Rich ad Famous: Kulturelle, kognitive und soziale Erklärungen, warum wir uns kümmern und warum wir vergeben", 125.
[16] Cerulo und Ruane, "Entschuldigungen der Rich ad Famous: Kulturelle, kognitive und soziale Erklärungen, warum wir uns kümmern und warum wir vergeben", 125.
[17] Cerulo und Ruane, "Entschuldigungen der Rich ad Famous: Kulturelle, kognitive und soziale Erklärungen, warum wir uns kümmern und warum wir vergeben", 126.
[18] Cerulo und Ruane, "Entschuldigungen der Rich ad Famous: Kulturelle, kognitive und soziale Erklärungen, warum wir uns kümmern und warum wir vergeben", 126.
