Der digitale Tsunami: Technologiewandel Wie die Welt funktioniert

Ein Reporter aus Indien fragte per E-Mail, wie Social Media die sozialen Einstellungen beeinflusst. Dass eine Frau aus Indien mir eine E-Mail schreiben würde, um darüber zu sprechen, sagt viel.

Soziale Einstellungen sind nur unsere Ansichten über die Funktionsweise der Welt. Manche sind bewusst, manche sind bewusstlos, manche haben kulturelle oder ökologische Ursprünge, und einige sind eindeutig und einzigartig unsere eigenen. Diese Annahmen bilden jedoch den Rahmen dafür, wie wir glauben, dass wir in die Welt passen und welche Möglichkeiten wir zu haben glauben. Wenn die Rolle der Technologie im täglichen Leben zunimmt, nimmt ihr Einfluss auf unsere Einstellungen und Annahmen zu. Das liegt daran, dass Technologie tatsächlich die Funktionsweise der Welt verändert.

Neue Technologien verbinden die Welt.
Neue Technologien verbinden die Welt, aber wir brauchen keine Drähte und Kabel mehr, um Menschen miteinander zu verbinden. Der Einfluss ist tiefgreifend. Menschen sind nicht länger von der Geografie gefangen. Einwanderungsbeschränkungen werden obsolet, weil iInformationen und Dienstleistungen mit Lichtgeschwindigkeit reisen und Länder, Kulturen, Unternehmen, Kunden, Freunde und Angehörige verbinden.

Wir fangen wirklich gerade erst an. Je mehr sich der Zugang zu Technologie über sozioökonomische und geografische Grenzen hinweg ausbreitet, desto mehr Veränderungen werden erleichtert. Die Verschaltung von Unternehmen, Regierungen und städtischen Gebieten hat eine globale Wirtschaft geschaffen, aber ein großer Teil der Weltbevölkerung ist nicht miteinander verbunden. Festnetzanschlüsse und Internetzugang sind nicht die Norm, wenn Länder groß sind, Gebiete ländlich sind oder Menschen arm sind – auch in den USA

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Mobile Geräte sind wegweisend
Wir stehen jedoch vor einem digitalen Tsunami, da Kommunikationstechnologie billiger, einfacher und kulturell akzeptabler wird. Drahtlose Technologien sind eine viel effizientere und kostengünstigere Möglichkeit, Zugang zu schaffen, als Gräben zu graben und Drähte zu verlegen. Die Nutzung von mobilen Geräten wie Mobiltelefonen und Smartphones nimmt dramatisch zu. Mobiltelefone sind nicht nur billiger als andere Formen des Internetzugangs, sie können auch für viele Alphabetisierungsstufen einfach zu benutzen sein. Ein gutes Beispiel ist die Manobi Development Foundation, die Technologien wie Mobiltelefone mit Schnittstellen verwendet, die speziell für eine niedrige Alphabetisierungsrate entwickelt wurden, um das Einkommenspotenzial ihrer Marktsysteme zu verbessern.

Allein in China gibt es derzeit rund 500 Millionen Handys. In Indien stieg der Anteil der Bevölkerung mit Mobiltelefonen von Dezember 2007 bis Dezember 2008 um fast 50%. Aktuelle Zahlen setzen die Abonnenten auf 400 Millionen. In den meisten Ländern im asiatisch-pazifischen Raum ist der Besitz von Mobiltelefonen immer noch viel weniger als die Hälfte der Bevölkerung. Das bedeutet, dass der potentielle Markt in Ländern wie Indien eine Milliarde Abonnenten ist – mehr als genug Anreiz für Mobilfunkbetreiber, in Mobilfunkmasten und Entwickler zu investieren, um Ressourcen für nützliche Anwendungen und die Entwicklung von Inhalten bereitzustellen. In China, Indien, Korea und Thailand hat die Bevorzugung von Mobiltelefonen gegenüber Computern den Internetzugang über Mobiltelefone für alle möglichen Zwecke erhöht, einschließlich sozialer Netzwerke, Nachrichtenübermittlung, Bildung und aktueller Ereignisse. Der Markt in Indien ist so attraktiv, dass Mobilfunkanbieter so stark um den Preis konkurrieren, dass Anruf- und Datenraten im Vergleich zu dem, was US-Kunden zahlen, ein Hungerlohn sind. Upselling von Datendiensten ist in dieser Umgebung kein Problem.

Technologie für alle sozioökonomischen Ebenen
Technologie macht Informationen und Wissen über die Welt für Menschen aller sozialen und wirtschaftlichen Ebenen verfügbar. Menschen in ländlichen Gebieten können sich jetzt über internationale Ereignisse informieren. Sie haben Zugang zu Bildung auf unvorstellbare Weise vor 20 Jahren. Landwirte und Unternehmer können Märkte kontaktieren, die Hunderte von Meilen entfernt sind, um die Preise und die Nachfrage nach bestimmten Gütern und Kulturen zu überprüfen. Das Center for Global Development berichtet, dass Cellpones die Märkte in Subsahara-Afrika verändern. Die Einführung von Mobilfunkmasten hat die Preisstreuung am stärksten für Landwirte verringert, die am weitesten von Märkten und guten Straßen entfernt sind. Und während sich die Gewinne und der Lebensstandard des einzelnen Landwirts verbessern, fällt der Gesamtpreis der Güter aufgrund des besseren Wettbewerbs. In einem Land, in dem 85% der Menschen von 2 $ pro Tag leben, kann der Zugang zu Marktinformationen ihr Einkommen um ein Vielfaches erhöhen. Mit Ausnahme des Mittelsmanns, der vom Mangel an freien Informationsflüssen profitierte, geht es allen besser.

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Technologie erstellt eine globale Ansicht
Als die Menschen in der Vergangenheit nach besseren wirtschaftlichen Möglichkeiten suchten, mussten sie ihre Gemeinschaften und Familien und oft ihre Kultur hinter sich lassen. Jetzt können Familien Verbindungen aufrechterhalten, auch wenn sie nicht mehr im selben Dorf oder im selben Land leben. Dies ermöglicht es den Menschen, ein umfassenderes soziales Unterstützungssystem und Kontinuität und Verbindung mit ihrer kulturellen Identität aufrechtzuerhalten.

Dank aufkommender Technologien haben die Menschen ein Bewusstsein für andere Menschen, nicht nur für den Preis von Getreide auf dem Markt. Wir lernen über andere weit über unsere nationalen Grenzen hinaus. So können Menschen Erfahrungen austauschen, seien es wahrgenommene soziale Ungerechtigkeiten wie die Twitter-Berichte von den iranischen Präsidentschaftswahlen, oder wichtige Nachrichten während nationaler Katastrophen wie den Erdbeben in Südchina erhalten. Für Menschen, die wenig Möglichkeiten und eine begrenzte Exposition hatten, kann es ihnen die Fähigkeit geben, eine ganz andere Zukunft für sich selbst zu sehen.

Auch in weniger dramatischer Weise führt Technologie zu Kooperation statt zu Konflikt. Call-Center sind überall auf der Welt. Im Verlauf eines Gesprächs mit einem Kundendienstmitarbeiter könnte ich auch erfahren, dass das Wetter in Mumbai an diesem Tag schön ist, dass Irland ein großartiger Ort für einen Besuch ist oder dass jemand aus Singapur einen Cousin in Seattle hat. Wir können Dinge sehen, die wir uns nie vorgestellt haben. Diese digitalen Momente verbinden die Menschheit und verbinden reale Menschen. Es stellt sich heraus, dass andere Orte echte Menschen mit Hoffnungen und Träumen haben, die hart arbeiten und versuchen, auf ihre Familien aufzupassen, nicht namenlose, gesichtslose andere. Es ist viel schwieriger, mit Menschen in den Krieg zu ziehen, wenn man etwas gemeinsam hat.

Wir werden immer besser
Menschen und Organisationen werden schlauer über die Verwendung der Tools und sie werden weiterhin effektiver. Zum Teil, weil wir lernen, diese Werkzeuge wie Twitter oder Text Messaging als Mittel zur raschen Verbreitung von Informationen zu nutzen, sei es bei der Verfolgung der Schweinegrippe oder bei der Suche nach Katastrophenschutzeinrichtungen. Das amerikanische Rote Kreuz verwendet Twitter-Streams für Katastrophen- und Vorsorgemaßnahmen. (Sie können sie auf Twitter unter http://twitter.com/RedCross verfolgen). In China sehen wir einige politische Reformen von Bloggern, die über Korruption in den Provinzregierungen berichten. Die Indira Gandhi National Open University http://www.ignou.ac.in/ in Neu-Delhi bietet kostenlose Bildung, soweit das Signal reicht.

Technologie ist kein Allheilmittel für das, was uns einzeln oder als Gesellschaft tut. Es ist auch nicht die Schuld für all unsere Probleme und Mängel. Der Zugang zu Ressourcen und Informationen, insbesondere in Schwellenländern, ist jedoch unbestreitbar von Vorteil. Herauszufinden, wie man Technologie gut nutzt und sie überall verfügbar macht, ist der Schlüssel.

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Fotos: istockphoto.com

Aker, JC (2008) "Kannst du mich jetzt hören?" Wie Handys die Märkte in Subsahara-Afrika, Zentrum für globale Entwicklung, transformieren. Bericht als PDF
www.cgdev.org/files/894409_file_Aker_Cell_Phone_Niger.pdf

Richburg, K. (2009) Chinas "Internetnutzer" halten die Behörden zu neuen Standards. Auswärtiger Dienst der Washington Post.