Die ersten 100 Tage: Sei ein Fremder (solange du kannst)!

In der Tat

Als ich durch die Tür ging, um ein neues Kapitel in meiner Karriere zu beginnen, war meine Amtszeit unbefleckt. Und doch, nur eine Stunde in meinem neuen Job als CMO in einer Designfirma, war ich mir nicht sicher, ob ich einen guten Start hatte. Nachdem ich zehn Minuten mit meinem neuen Kollegen John geredet hatte, hatte ich nur Zeit für ein paar hastige Bemerkungen mit Daniel, einem weiteren Partner der Firma. Aber es war nicht so, dass mir die Zeit knapp wurde; Es war mehr, dass mir das Plaudern ausging. An Ihrem ersten Arbeitstag kann ein offener Arbeitsplatz definitiv gegen Sie arbeiten. Ja, es gibt Ihnen Sichtbarkeit, wenn jeder Ihre demonstrative Begeisterung für die neue Rolle hören kann. Ich konnte jedoch nicht voraussehen, wie viel mehr auch mitgehört werden könnte, als ich in die gleichen einleitenden Zeilen, die gleichen zwei witzigen Bemerkungen und die gleichen drei Fragen mit jedem meiner neuen Kollegen eintrat.

"Sei ein Schwamm"?

Meine Geschichte hatte begonnen, bevor ich überhaupt Zeit hatte, meinen Charakter darin zu definieren. Es war unvermeidlich. In dem Moment, in dem ich zum ersten Mal durch die Tür ging, habe ich mich offen für Fehler gemacht. Und doch war es ein glorreicher Moment. Ich trat aus dem Fahrstuhl und begrüßte mich mit einer leuchtend roten Karte von San Francisco. Die Karte – und das Büro selbst – hat mir einen unauslöschlichen ersten Eindruck hinterlassen – ich werde dieses Gefühl der Einstimmung wahrscheinlich nie wieder an dem Arbeitsplatz haben, den ich jetzt Zuhause heiße.

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Auch habe ich in diesen ersten Begegnungen meinen ersten Eindruck auf meine Kollegen gemacht. Wahrnehmungen werden in Sekundenbruchteilen gebildet und dann verfeinert und vielleicht, wenn Sie Glück haben, im Laufe der Zeit überarbeitet. Die Herausforderung, einem Unternehmen in einer Führungsrolle beizutreten, besteht darin, dass Sie keine Führungskraft werden können, aber Sie müssen von der ersten Minute an so handeln. "Sei ein Schwamm", wird uns oft gesagt, wenn wir anfangen. Sicher können wir. Aber wir sind ein Schwamm, der bereits mit Erfahrungen und Eindrücken aus unseren früheren Jobs, unseren bisherigen Arbeitszeiten, getränkt ist.

In den ersten Augenblicken des ersten Tages müssen viele Entscheidungen getroffen werden. Sie mögen klein und banal erscheinen ("Wen soll ich zuerst erreichen?" – "Welches Büro besuche ich zuerst?" – "Sollte ich auf mein Zitat in der Pressemitteilung bestehen oder nicht?" – "Wann ist der richtige Zeitpunkt? um meinen 100-Tage-Plan zu präsentieren? ") oder größer und längerfristig (" Was sollen wir tun: weniger oder mehr? "-" Wie können wir unser Marktportfolio besser ausbalancieren? "-" Ist es Zeit für ein Rebranding? "-" Wer sind die Top-Performer? "-" Hat das Team die richtigen Fähigkeiten, um erfolgreich zu sein? "). Machen Sie keinen Fehler: Beide Arten von Entscheidungen haben tiefgreifende Auswirkungen. Ihre große Initiative kann letztendlich nicht aufgrund eines Mangels an Planung oder strategischem Scharfsinn fehlschlagen, sondern weil jemand, den Sie am ersten Tag in die falsche Richtung gerieben haben, sich nie auf Sie erwärmt hat.

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Ich wollte meinen Status der Unschuld bewahren, als ich durch diese Tür ging, aber ich wusste auch, dass es von größter Wichtigkeit war, meine Erzählung vom ersten Tag an vorzubereiten. Und tatsächlich, hier ist, was ich von all meinen "ersten Tagen" bei der Arbeit und im Geschäft gelernt habe: ein Außenseiter zu einer Organisation zu sein, ist ein Geschenk für sie und für dich. Die einzige Macht, die du als Außenseiter hast, ist, dass du ein Außenseiter bist; bis du ein Insider wirst.

Also mache deine Ignoranz und Naivität zu deinen Gunsten. Geben Sie nicht vor, alles zu wissen, sondern haben Sie einen Standpunkt, eine Linse, durch die Sie das Geschäft und die Welt betrachten können, weil es schwierig, wenn nicht unmöglich ist, ohne sie eine sinnvolle Unterhaltung zu führen. Träum große Träume, auch wenn sie abseits der Basis sind – besonders wenn sie außerhalb der Basis sind. Ihre neue Firma könnte ein besserer Ort sein: Sie wissen es und sie wissen, dass Sie es wissen. Strecken! Wenn Sie sich und Ihre neuen Kollegen nicht in unangenehme Orte drängen, werden Sie wahrscheinlich nicht genug Druck machen. Vielleicht möchten Sie sogar beginnen, Ihre "Vision" zu formulieren, bevor die Trägheit der Organisation, die taktischen Belastungen und die Realitätsprüfungen ins Spiel kommen und Ihre Vorstellungskraft ersticken.

Welche Versprechen werden Sie eingehen und halten?

Über die Jahre hinweg – über all meine "ersten 100 Tage" bei verschiedenen Organisationen – habe ich einen Rahmen entwickelt, der mir bei den Onboarding-Reisen hilft. Ich fasse es als " Lernen, Landen und Starten " zusammen: Beobachten und zuhören, um Vertrauen aufzubauen ( Lernen ); schnelle Gewinne sichern, um Glaubwürdigkeit zu gewinnen ( Land ); und initiiere, bebrüte und innoviere, solange dein Außenseiter-Status dir die Fähigkeit verleiht, "das System zu schockieren" ( Start ). In diesen Wochen und Monaten habe ich mir meine ersten hundert Tage als eine delikat kalibrierte »Pyramide der Verheißungen« vorgestellt.

An der Spitze gibt es das große Versprechen, einen Mehrwert für die Organisation zu schaffen: das Versprechen der Transformation, der Veränderung (zumindest jemand, wahrscheinlich die Person, die dich angestellt hat, möchte, dass du Dinge änderst). Dieses große Versprechen beruht auf verschiedenen anderen Versprechen, die Sie in den ersten hundert Tagen machen: Versprechen an Ihre Mitarbeiter (zB "Ich werde Ihre Karriere wachsen lassen"), Versprechen an Ihre Kollegen (zB "Ich werde Ihnen zum Erfolg verhelfen"), verspricht Ihr Chef (zB "Ich werde Ihr Vertrauen zurückzahlen"), verspricht Partnern (zB "Ich werde ein guter Partner sein"), verspricht Ihren Kunden (zB "Ich werde Ihre Erfahrung verbessern und mehr Wert liefern"), verspricht die breite Öffentlichkeit (zB "Ich werde ein guter Corporate Citizen sein").

Als Faustregel versuche ich, diese Versprechen auf drei pro Bestandteil zu beschränken und dann mindestens zwei beizubehalten. Sie können keine Versprechen machen, wenn Sie anfangen, auch wenn sich das für Sie sicherer anfühlt. Ideen, Initiativen und Beziehungen – das sind alles Versprechen. Wähle sorgfältig aus, welche du behalten musst, denn – lass uns realistisch sein – du kannst sie nicht alle behalten. Achten Sie jedoch darauf, auf die größte zu reagieren: Sie sind ein Fremder in der Organisation und der Wert, den dies mit sich bringt.

Neue Fehler

Es ist das Versprechen selbst und nicht seine Erfüllung, die oft die Inspiration ist. Vergessen wir nicht, dass ein neuer Job letztlich ein Versprechen an uns selbst ist: das Tor zu einem neuen Leben.

In dem russischen Roman Das seltsame Leben von Ivan Osokin von PD Ouspensky erhält der Protagonist mitten in seinem Leben eine zweite Chance, das Geschenk, sein bisheriges Leben noch einmal zu erleben. In einer herzzerreißenden Abfolge von Ereignissen kommt er zu denselben Schlussfolgerungen und macht dieselben Fehler erneut. Eine bekanntere Version dieser Idee kommt im Film Groundhog Day vor . Beide basieren auf dem Begriff der "ewigen Wiederkehr", den der Philosoph Schopenhauer (ua) artikuliert: die Idee, dass wir unser Leben immer wieder leben.

In diesem Sinne kann ein neues Kapitel in unserer Karriere eine Falle sein: machen wir dieselben Fehler zweimal? Ich hoffe nicht. Wenn wir einen neuen Job beginnen, erinnern wir uns an das, was an einem neuen Projekt, einem neuen Team, einem neuen Job so faszinierend ist: Sie geben uns die Möglichkeit, neue Fehler zu machen. Am Ende des Tages sind wir deshalb angestellt. Und nur neue Fehler werden uns helfen zu lernen, zu wachsen.