Verwenden Sie Black Diamonds, um Änderungen auszulösen

Bevor Martin Luther King einen Traum hatte, hatte ED Nixon einen Plan. Es war auch ein guter Plan. Nixon glaubte, im Kampf für Rassengleichheit in seiner Heimatstadt Montgomery, Alabama, große Fortschritte machen zu können, indem er einen Boykott des städtischen Bussystems inszenierte – beides eine Bastion der Rassentrennung und ein großer Geldmacher für die Stadt.

Er hatte eine solide Strategie und einen gründlichen Plan. Aber es war schwierig, die Massen von afroamerikanischen Busfahrern dazu zu bringen, mit dem Änderungsplan zu gehen, und tatsächlich aufhören, die Busse zu fahren. Wie zahllose Eltern, Lehrer, Manager und Organisatoren vor ihm hatte Nixon alle Dominosteine ​​aufgereiht, aber er konnte sie nicht fangen zu fallen.

Dann, eines Morgens im Frühjahr 1955, schien das Schicksal auf ED Nixon zu lächeln. Eine mutige junge Frau setzte sich in einen Stadtbus. Nachdem der Bus voll war, befahl ihr der Fahrer, sich zu bewegen, damit eine weiße Frau Platz nehmen könne. Als sie sich weigerte, schlug der irritierte Busfahrer zwei Polizisten nieder, die die junge Dame schnappten und sie ins Gefängnis holten. Und der Rest der Geschichte ist Geschichte. Heute weiß jeder, dass die Entscheidung von Rosa Parks, in diesem Bus zu sitzen, einen Domino-Effekt der Veränderung ausgelöst hat, der die Mauern der Rassentrennung in Amerika zerriss.

Es gibt nur ein Problem mit dieser Geschichte. Rosa Parks war nicht da.

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DER REST DER ROSA PARKS STORY

Tatsächlich war Rosa Parks zu Hause, als sie sich an dem Tag, an dem die erste Afroamerikanerin offen gegen die Segregation in einem Alabama-Bus demonstrierte, zur Arbeit bereit machte. Diese junge Frau war eine 15-jährige Gymnasiast namens Claudette Colvin. Einen Monat, nachdem Frau Colvin sich dem ungerechten Gesetz widersetzt hatte, folgte eine 18-jährige Frau namens Aurelia Browder. Dann kam Susie McDonald, gefolgt von Jeanette Reese und Mary Louise Smith. Schließlich, am 1. Dezember 1955, volle neun Monate nach Claudette Colvins mutiger Tat, wurde Rosa Parks die sechste Afroamerikanerin in Montgomery, die sich rebellisch zeigte (oder sozusagen saß).

Rosa Parks traf die selbe Entscheidung wie die anderen mutigen Frauen, die im gleichen Jahr im selben politischen Klima in der gleichen Stadt geboren wurden. Warum also hat Rosa Parks trotzige Entscheidung andere dazu gebracht, sich zu ändern, und die anderen nicht?

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ROSA PARKS WAR EIN SCHWARZER DIAMANT

In einer klassischen Studie von 1949 setzten die Psychologen Jerome Brunner und Leo Postman (beide damals an der Harvard Universität) Leute an einen Tisch und zeigten ihnen, wie sie nacheinander Karten spielten. Die meisten Karten waren genau wie du und ich würde sie erwarten. Manche waren rot. Manche waren schwarz. Einige hatten Nummern, während andere Bilder von Cartoon-Lizenzgebühren hatten. Einige von ihnen hatten Bilder von schwarzen Keulen oder schwarzen Piks, andere zeigten Bilder von roten Diamanten oder roten Herzen.

Aber hin und wieder zogen die Forscher speziell angefertigte Trickkarten auf. Sie zeigten den Teilnehmern eine Misfit-Karte wie eine Dame aus Diamanten, die schwarz statt rot war. Zum Erstaunen der Forscher reagierten die Teilnehmer mit dem, was Bruner und Postman als "akuten persönlichen Stress" beschrieben. Ein Teilnehmer rief aus: "Ich kann den Anzug nicht herausbringen, was immer er ist. Es sah nicht einmal wie eine Karte aus. Ich weiß nicht, welche Farbe es jetzt ist oder ob es ein Spaten oder ein Herz ist. Ich bin mir nicht einmal sicher, wie ein Spaten aussieht. Mein Gott!"

Die schwarze Königin der Diamanten – unbedeutend wie sie war – konzentrierte sich augenblicklich auf die unerwartete Veränderung. Ein faszinierendes neues Forschungsprojekt, das von den Psychologen Steven Heine und Travis Proulx geleitet wird, zeigt deutlich, dass bereits geringfügige Verstöße gegen ein erwartetes Muster ernsthafte Überlegungen über unsere Beziehung zur Welt auslösen können.

Deshalb hat Rosa Parks die Einwohner von Montgomery endlich dazu gebracht, sich auf den Wandel zu konzentrieren. Sie war ein schwarzer Diamant.

Die Menschen in den 1950er Jahren, Montgomery, erwarteten, dass Teenager und aufrührerische Aktivisten gegen die Autorität rebellieren würden, so wie sie rote Spielkarten für Diamanten oder Herzen hielten. Aber als dieselben Leute ruhig von einer stillen, würdigen Frau mittleren Alters hörten, die doch einem direkten Befehl eines Polizisten widerstanden, löste dies die gleiche emotionale Reaktion aus, die Bruner und Postman in ihrem Spielkartenstudium auslösten.

Also, was bedeutet das alles für uns, wenn wir nicht in der Lage sind, eine ruhige, würdevolle Dame in Handschellen wie einen gewöhnlichen Verbrecher ins Gefängnis zu schicken?

ENTSCHEIDUNGEN SIND SCHWARZ DIAMONDS

Kurz gesagt, treffen Sie eine Entscheidung. Die lateinische Wurzel des Wortes "entscheiden" bedeutet töten oder schneiden. (Denken Sie: Mord, Selbstmord, Völkermord). In einer Reihe von Feldstudien fanden wir heraus, dass Menschen, die sich dafür entscheiden, ein Projekt oder ein Ziel zu töten, abzuschneiden, zu reduzieren oder aufzuschieben, das jeder weiß, dass es wichtig ist, sich in den Köpfen der Menschen wie ein schwarzer Diamant verhält der Entscheider.

In einer unserer Studien löste ein Personalleiter eine Veränderung in den Köpfen und Handlungen einer ganzen Abteilung aus, indem er einfach entschied, das Wort "Nein" aus dem Wortschatz der Abteilung zu verbannen. Jedes Mal, wenn ein Field Manager einen Mitarbeiter entlassen oder auf andere Weise disziplinieren wollte, so dass das Unternehmen rechtlichen Problemen ausgesetzt war, durfte der HR-Vertreter kein "Nein" aussprechen. Stattdessen mussten sie einen Dialog führen, der half Der Manager sieht, warum diese reflexartige Reaktion nicht die beste Antwort ist.

Das Ergebnis war eine völlig neu konzipierte Beziehung zwischen den Außendienstmitarbeitern und den Personalverantwortlichen. Die einfache Entscheidung, das erwartete "Nein!" Nicht herauszuplaudern, drehte das Drehbuch über die gesamte Beziehung. Es war ein schwarzer Diamant.

HURLING BLACK DIAMONDS BEI MEINEN KINDERN

Angesichts des Erfolgs, den die Manager in unseren Studien hatten, entschied ich mich, die gleiche Technik mit meinen Kindern während der gefürchteten nächtlichen Schlafenszeit Routine zu versuchen. Wie Sie sich vorstellen können, vier Kinder im Alter zwischen sieben Monaten und acht Jahren jeden Abend ins Bett zu bekommen, wird er die emotionalen Intelligenzfähigkeiten der stoischsten Eltern testen. Für diejenigen von uns, die bereits kleinere Ärger Probleme haben, kann die Aufgabe geradezu entmutigend sein.

Also führten meine Frau und ich unser eigenes Feldstudium zu Hause durch. Einen Monat lang haben wir beschlossen, während der Schlafenszeit keinen Ärger auszudrücken. Als ich meinen Sechsjährigen ertappe, wie er Legos spielt, statt nach etwa 27 direkten Anträgen seinen Pyjama anzuziehen und seine Zähne zu putzen; und mein Dreijähriger vergißt, den Toilettensitz während der letzten Ausscheidung der Nacht wieder aufzurichten. Ich habe keinerlei Anzeichen von Wut zurückgehalten. Innerlich brodelte ich. Äußerlich machte ich meinen besten Buddha-Eindruck.

Das Ergebnis? Als ich mit Legos in der Hand auf frischer Tat ertappt wurde, war mein Sechsjähriger fast verblüfft, als er nicht die erwartete Enttäuschung in meinen Augen sah und / oder die Venen sichtbar aus meinem Nacken herausragen sah. Stattdessen sagte er nach einer kurzen Pause: "Okay, Daddy. Es tut uns leid."

Sicher, es machte sie etwas gehorsamer. Aber hat es sie wirklich dazu inspiriert, sich zu verändern?

Einen Monat nach dem Ende des Gutenacht-Experiments schrieb unsere Achtjährige eine Nachricht an mich und meine Frau, dass wir als Familie daran arbeiten sollten, "nicht zu sehr zu reagieren" (vermutlich wurde dies von Daddy beeinflusst) vergaß kurz nach dem Ende des Experiments seine No-Arger-Entscheidung.) Er redete nicht nur von Schlafenszeit, sondern von Überreaktionen im Allgemeinen – von seinen Reaktionen, von den Reaktionen seiner Brüder, von denen meiner und meiner Frau. Wenn das kein Zeichen für Veränderung ist, bin ich mir nicht sicher, was ist.

Natürlich geht der Schlafenszeitkampf auch in anderen Formen weiter, genauso wie soziale und organisatorische Veränderungen immer noch nicht einfach sind. Aber unsere schwarze Diamant Schlafenszeit Entscheidung traf den Reset-Knopf auf die Beziehung, die meine Frau und ich mit unseren Kindern haben. Es inspirierte uns und sie, darüber nachzudenken, wie wir uns in solchen Situationen verhalten wollen. Hier kann eine Entscheidung gelingen, bei der allein Pläne scheitern.

Die einfache Wahrheit ist, dass Veränderung passiert, wenn Entscheidungen passieren. Change Stände, wenn Entscheidungen nicht treffen. Wenn du diesen ersten Dominostein in deiner Beziehung, bei der Arbeit oder in deiner Gemeinschaft fallen lassen willst, beginne mit einer Entscheidung.

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Nick Tasler ist ein international anerkannter Autor und Sprecher. Sein neuestes Buch ist Domino: Der einfachste Weg, Veränderungen zu inspirieren (Wiley, Oktober 2015)