Warum stellen sich manche Menschen im Gespräch als starr, unflexibel, dogmatisch, eigensinnig, anmaßend und nicht bereit zu hören und zu lernen?
Eine Erklärung ist, dass sie ein fehlerhaftes Konzept der Notwendigkeit haben, sich über alles – oder fast alles – im Klaren zu sein . Irgendwann in ihrer Entwicklung haben sie sich vielleicht den Gedanken angeeignet, dass alle erwachsenen, fähigen, klugen Menschen viel wissen – und dass, selbst wenn Sie nicht viel wissen, es wichtig ist, andere Menschen dazu zu bringen zu denken, dass Sie es tun. Sie sind der Meinung, dass es wichtig ist, in fast jedem strittigen Thema Stellung zu beziehen oder Stellung zu beziehen. Man muss entscheidend sein, nicht wischeibisch, glauben sie. Du darfst dich nicht von anderen herumschubsen lassen. Sie müssen den Mut Ihrer Überzeugungen haben.
Aber sie zahlen in der Regel einen hohen Preis für ihren Dogmatismus. Sie entfremden nicht nur viele Menschen, sondern verhaften auch ihre eigenen Egos in ihrer figürlichen Festung der Überzeugung. Andere Menschen können auf verschiedene Arten reagieren, von direktem Widerstand und aggressivem Argumentieren. das Thema höflich ändern; zu schweigen und geduldig darauf zu warten, dass jemand anderes das Thema wechselt; und sogar den weiteren Kontakt mit Herrn oder Frau Always-Right zu vermeiden.
Betrachte den zweiten Aspekt der Störung, die selbstverschuldete Ego-Falle, deine eigene Erfahrung. Kannst du dich an eine Zeit erinnern, als du dich in einem Gespräch oder einem Streit mit Gewalt erklärt hast, und dir plötzlich klar wurde, dass du völlig falsch liegst – ganz oben in deiner Stimme? Vielleicht bot jemand höflich eine einfache Tatsache oder ein neues Beweisstück an, das die "Position" zerstörte, die Sie predigten. Wie hast du dich gefühlt? Hast du ein flüchtiges Gefühl bekommen, dass du wie eine Ratte in einem Labyrinth gefangen warst?
"Wie kann ich da rauskommen?", Haben Sie sich vielleicht gefragt. "Wenn ich zugeben würde, dass ich falsch lag, werde ich wie ein Idiot aussehen." "Aber wenn ich meine Position verteidige, werde ich mich nur noch tiefer graben, und ich werde sowieso wie ein Idiot aussehen." In diesem Moment, du hätte vielleicht gefühlt, als wolltest du einfach verschwinden.
Dogmatische Menschen scheinen sich immer wieder in solche Situationen zu versetzen. Die meisten von ihnen scheinen die Option "streiten" zu bevorzugen – Sie versuchen die anderen zu täuschen, abzulenken, zu verwirren oder zu schikanieren, damit sie Ihnen zustimmen oder zumindest den Austausch höflich beenden und Ihnen erlauben, sich in Zweideutigkeiten zurückzuziehen. Sie verringern sich nicht nur in den Augen anderer, sondern – schlimmer noch – sie verhindern, dass sie lernen und wachsen. Die blockieren ihre eigene Anpassung.
Die Heilung für diese Störung ist, das Bedürfnis loszulassen, um über alles sicher zu sein , und das Bedürfnis, jedes Mal "richtig" zu sein. Sobald du mit der Vorstellung, dass deine persönliche "Wahrheit" nicht universal ist und dass andere Menschen ihre eigenen Wahrheiten haben, in Frieden kommt, kannst du dich sofort aus der Ich-Falle befreien. Und es gibt eine täuschend einfache Form der "semantischen Therapie", die funktioniert: Ändere, was du sagst, was dich dazu bringt, deine Denkweise zu ändern.
Seit vielen Jahren lehre ich Führungskräfte, Manager und Fachleute in Seminaren auf der ganzen Welt, drei einfache Aussagen, die einen magischen Effekt auf ihren Erfolg im Umgang mit anderen haben. Jedes dieser drei sozialen Mantras besteht aus nur elf Worten und ist eine Erklärung für dein Recht, falsch zu liegen. Die drei magischen Mantras sind:
Für den engagierten Dogmatiker bedeuten diese Aussagen erschreckende Aufnahmen von Versagen, Unzulänglichkeit und Inkompetenz. Aber für die Person, die die "immer richtige" Tyrannei abgeworfen hat, sind sie bemerkenswert kraftvoll und befreiend.
Ein Vorschlag: ungefähr ein Dutzend Mal pro Tag für die nächsten fünf Tage, üben Sie, jeden von ihnen laut zu sagen, in einem einfachen, sachlichen Tonfall, während Sie an dem Gefühl festhalten, dass Sie etwas vollkommen Vernünftiges sagen, erwachsen und intelligent und nicht missbilligend.
Fangen Sie an, mit diesen Ausdrücken in der Konversation zu experimentieren, und fügen Sie sie bei verschiedenen Gelegenheiten sogar für spezielle Effekte hinzu. Lassen Sie uns ein paar einfache Beispiele betrachten.
Jemand fragt: "Passen die Fäden auf dem Franostat zu den Fäden auf dem Cladiforus?" Sie antworten einfach: "Ich weiß es nicht." (Vielleicht fügen Sie hinzu: "Das ist eine gute Frage, lasst uns herausfinden" oder "Ich Ich habe es nicht selbst versucht, also bin ich mir nicht sicher. ") Du bist nicht verpflichtet, eine Antwort zu zaubern, nur um" schlau zu spielen ".
Oder vielleicht fragt jemand: "Warum haben Sie dieses Projekt genehmigt, bevor die Umfrage abgeschlossen wurde?" Sie antworten – ohne Abwehrgefühle – "Das war ein Fehler meinerseits." (Sie könnten hinzufügen: "Ich habe diesen Teil des Plans übersehen "Oder," Was ist jetzt die beste Vorgehensweise? ")
Oder jemand könnte sagen: "Ich habe gehört, dass wir Project X nicht machen werden – ist das wahr?" Sie antworten: "Ich habe meine Meinung über das Projekt X geändert – basierend auf den neuen Zahlen, entschied ich, dass es nicht so sein würde. t kluger Gebrauch unserer Ressourcen. "(Sie könnten hinzufügen:" Ich habe dieses Problem neu überdacht, und ich habe es "neu entschieden" – ein raffiniert klingender Management-Euphemismus, um Ihre Meinung zu ändern.) Vielleicht wir sollte in Betracht ziehen, unseren Verstand als kognitive Fähigkeit und nicht als Schwäche zu verändern.
Diese drei semantischen Strategien sind auch kognitive und emotionale Strategien . Sie umgehen die üblichen Gefühle von Schuld, Scham, Unzulänglichkeit oder Selbstablehnung, die wir zu oft unseren Fehlern zuschreiben. In der Tat könnten sie den Kern einer persönlichen Bill of Rights bilden – paradoxerweise das Recht, falsch zu liegen .
Und es gibt einen zusätzlichen Vorteil, sie zu übernehmen: Sie können sie in Ihren Gesprächen mit anderen modellieren, und bis zu einem gewissen Grad können Sie sie beeinflussen, um sie auch zu adoptieren. Vielleicht werden sich Mr. oder Ms. Always-Right aus der dogmatischen Festung herausbewegen und anfangen zu teilen und zuzuhören, anstatt immer zu erzählen und zu verkaufen. Wir können hoffen. . .
Verweise:
Sprache im Denken und Handeln . Hayakawa, SI New York: Harcourt 1949.
Sprachgewohnheiten in menschlichen Angelegenheiten. Lee, Irving J. New York: Harper 1941.
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Dr. Karl Albrecht ist ein Unternehmensberater, Coach, Futurist, Dozent und Autor von mehr als 20 Büchern über berufliche Leistung, organisatorische Leistung und Geschäftsstrategie. Er ist als einer der Top 100 Thought Leaders in der Wirtschaft zum Thema Führung gelistet.
Er ist ein anerkannter Experte für kognitive Stile und die Entwicklung fortgeschrittener Denkfähigkeiten. Seine Bücher Social Intelligence: Die neue Wissenschaft des Erfolgs , Practical Intelligence: Die Kunst und Wissenschaft des gesunden Menschenverstandes und sein Mindex Thinking Style Profile werden in der Wirtschaft und Bildung verwendet.
Die Mensa-Gesellschaft verlieh ihm den Preis für ihr Lebenswerk für bedeutende Beiträge eines Mitglieds zum Verständnis von Intelligenz.
Ursprünglich war er Physiker und diente als Offizier des militärischen Geheimdienstes und als leitender Angestellter. Heute konsultiert er, hält Vorträge und schreibt über alles, was er für Spaß hält.
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