Ehrlichkeit in der C-Suite und darüber hinaus

In letzter Zeit wurde viel über die Geschäftswelt gesprochen, die von Psychopathen bevölkert wird. Während wir denken, dass diese Behauptungen übertrieben sind, bedeutet das nicht, dass sie unbegründet sind. Einige interessante neue Forschungspunkte zeigen auf, wo Menschen mit psychopathischen Eigenschaften in einer Organisation lauern können und die Antwort könnte Sie überraschen: Anstatt auf die Spitze der Unternehmenswelt zu schauen, sollten wir unsere Sorgen wahrscheinlich tiefer auf die Management-Leiter konzentrieren.

Jack Zenger und Josh Folkman haben ihre Erkenntnisse über Ehrlichkeit und Integrität auf verschiedenen Ebenen des Managements in ihrem HBR.com-Blogbeitrag vom 1. Juni 2012 http://blogs.hbr.org/cs/2012/06/the_datas_in_honesty_really_do.html vorgestellt. Sie weisen darauf hin, dass leitende Angestellte bei einer Reihe von Führungsqualitäten, einschließlich Ehrlichkeit und Integrität, die in 360-Grad-Bewertungen bewertet wurden, durchweg höhere Noten erzielten als die Führungskräfte der mittleren oder unteren Führungsebene. Diese Ergebnisse gelten für Organisationen auf allen Ebenen des Erfolgs, wobei die obersten Führungskräfte der erfolgreichsten Organisationen die höchsten Bewertungen bezüglich Ehrlichkeit und Integrität erhalten.

Mit anderen Worten, zumindest in ihrer Stichprobe werden die erfolgreichsten Führungskräfte in den erfolgreichsten Organisationen in Bezug auf die Bewertungen von Ehrlichkeit und Integrität als hoch eingestuft. Jeffrey Arnold, der als Präsident von Arnold Strategies CEOs von Unternehmen im Früh- und Wachstumsstadium berät und selbst CEO mehrerer Unternehmen war, weist darauf hin: "In den meisten Unternehmen werden Menschen nicht befördert, wenn ihre Kollegen sie nicht als Führungskräfte sehen. Menschen wollen nicht von denen geführt werden, die sie als unehrlich betrachten. So wurde der Typ an der Spitze von seinen Kollegen wiederholt als ehrlich gewählt. Seine Kollegen kennen ihn am besten und es ist ein großartiger Filter. "

Zenger und Folkman stellen einen weiteren wichtigen Punkt dar, der vielleicht übersehen wird: Diese erfolgreichen ethischen Führungskräfte überschätzen konsequent die Ehrlichkeit und Integrität ihrer direkten Berichte und geben ihnen höhere Noten, als diese von ihren Kollegen und sogar von sich selbst erhalten. Und das öffnet die Tür für Organisationen, um durch das unethische Verhalten von Individuen, die wir in unserem kürzlich veröffentlichten Buch "Fast ein Psychopath" beschreiben, Opfer zu werben, zu behalten und Opfer zu werden. Www.thealmosteffect.com

Voll ausgebildete Psychopathen sind durch multiple und allgegenwärtige Charakteristika von Psychopathie gekennzeichnet, von denen einige glitschiges und oberflächlich charmantes Verhalten, Mangel an Empathie, Unfähigkeit zur Reue, räuberisches Verhalten, Risikobereitschaft, Konnotation und Manipulation sowie antisoziales oder unethisches Verhalten umfassen. Schätzungen legen nahe, dass 1% der Bevölkerung als Psychopathen gilt. Vollendete Psychopathen können und werden sicherlich ihren Weg in Organisationen finden und dort vielleicht sogar für längere Zeit erfolgreich sein. Es ist jedoch schwierig für ihr unverschämtes, räuberisches und letztlich destruktives Verhalten unentdeckt zu bleiben, und sobald sie herausgefunden haben, werden sie wahrscheinlich die Organisation auf die eine oder andere Weise verlassen.

Organisationen treffen eher auf Opfer und werden Opfer derer, die wir als subklinisch oder "fast psychopathisch" bezeichnen. Dies sind Personen, die signifikante psychopathische Merkmale aufweisen, aber nicht die vollständigen Kriterien für Psychopathie erfüllen, und sie können bis zu 15% ausmachen. der Bevölkerung. Fast Psychopathen sind in der Lage, unter dem Radar zu fliegen und arbeiten nahe am ethischen Rand, zum Teil, weil einige ihrer psychopathischen Eigenschaften ihnen helfen können, in der Geschäftswelt erfolgreich zu sein und es ihnen erlauben, ihre Vorgesetzten und Mitarbeiter zu täuschen.

Die Tendenz, die Ehrlichkeit und Integrität direkter Berichte zu überschätzen, spielt sich direkt in den Händen von Psychopathen und fast Psychopathen ab, die von der vertrauensvollen Natur anderer abhängen. Daher zahlt es sich für leitende Führungskräfte aus, dass sie sich einiger Schlüsselindikatoren bewusst sind, dass die bewertete Person möglicherweise nicht so ehrlich und ethisch ist, wie sie zu glauben geneigt ist. Diese sind:

• Er oder sie kennt den Unterschied zwischen richtig und falsch, aber sie interessieren sich nicht dafür.

• Seine oder ihre Interaktionen sind bemerkenswert für ihre Glimbortigkeit, oberflächlichen Charme und Bemühungen zu zeigen, wie viel der Angestellter und der Führer gemeinsam haben.

• Ob im Geschäftsverkehr oder bei persönlichen Interaktionen, der Mitarbeiter ist nicht in der Lage, die Gefühle anderer zu schätzen.

• Wenn es eine Handlungsoption gibt, ist es immer für Eigeninteresse und Eigenwerbung, auch wenn es ethisch fragwürdig ist.

• Chronisches und allgegenwärtiges Lügen über Angelegenheiten, die wichtig oder unbedeutend sein können.

• Mangel an Gewissensbissen für Schäden, die anderen zugefügt wurden.

• Andere für ihre Fehler oder Probleme verantwortlich machen.

• Unaufrichtige oder vorübergehende Emotionen, aber zu emotionalen Ausbrüchen fähig.

• Nichteinhaltung von Verantwortlichkeiten.

• Nachweis, dass Mitarbeiter, Kunden, Kunden und Konkurrenten betrogen und manipuliert werden.

Die Anwesenheit von einigen oder sogar von allen von diesen bedeutet nicht notwendigerweise, dass der fragliche Angestellte ein fast oder voll ausgebildeter Psychopath ist. Aber sie bedeuten, dass der Führer, der das Beste annimmt, einen zweiten Blick darauf werfen sollte.

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