Ein Workover: Eine Krankenschwester will eine Erhöhung

Quelle: Pixabay, CC0 Public Domain

In meinem Radioprogramm KALW-FM (NPR-San Francisco) mache ich Workovers : Leute rufen ihr Arbeitsproblem an und ich versuche zu helfen.

Hier poste ich bearbeitete Transkripte von Workovers , die für meine Leser von PsychologyToday.com besonders interessant sein könnten. Hier ist das Angebot von heute:

Anrufer: Ich bin Krankenschwester und seit zwei Jahren bei meiner Arbeit. Sechs von uns wurden zur selben Zeit eingestellt und mir wurde gesagt, dass ich # 1 der 6 war – weil ich die meiste Erfahrung hatte und am besten interviewte. Dennoch wurde ich auf der untersten der acht Stufen gestartet – und vier der fünf anderen wurden auf höchster Stufe gestartet. Und da es sich um eine gewerkschaftlich organisierte Organisation handelt, sind deine Erhöhungen, sobald du auf einen Schritt gesetzt wurdest, von dort aus im Gleichschritt. Ich weiß nicht, was ich davon halten soll.

MN: Ich würde sicherlich etwas daraus machen, aber ich würde mit einer Spur von Nachforschung beginnen, anstatt mit Anschuldigungen: "Ich war auf Platz 1 der 6 und die meisten der niedriger eingestuften Personen wurden mehr bezahlt. Ich frage mich, warum und ob Sie diese Entscheidung überprüfen könnten. "

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Anrufer: Oh, vergib mir, ich habe nachgefragt. Und sie sagten mir, dass die Bezahlung fast vollständig von dem abhängt, was Sie in Ihrem vorherigen Job pro Stunde gemacht haben, selbst wenn es nicht gepflegt wurde. Meins war nicht.

MN: Sie sagten " fast völlig bestimmt". Das scheint ein Fenster zu öffnen, um etwas, das sich wie eine Ungerechtigkeit anfühlt, wiedergutzumachen. Nur weil deine vorherige Arbeit außerhalb der Pflege war und niedriger bezahlt wurde, sollte das deine Bezahlung jetzt nicht reduzieren. Sie sollten auf der Grundlage Ihrer Qualifikationen, Ihres Fachwissens und Ihrer Bereitschaft bezahlt werden.

Ich persönlich würde also etwas sagen wie: "Ich kann sicherlich verstehen, dass in einer großen Organisation das Verfahren zur Festsetzung von Gehältern ziemlich einheitlich sein muss." (Beginnend damit, dass sie ihre Position legitimieren, sie weniger machen) wahrscheinlich, sich defensiv zu fühlen.)

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Es gibt ein altes Verkaufsaxiom: "Sie müssen dem Interessenten neue Informationen geben, um eine neue Entscheidung zu rechtfertigen." Sie könnten also mit etwas weitermachen wie: "Ich bin mir bewusst, dass Gehaltsschritte hauptsächlich, aber nicht ausschließlich vom Gehalt des Mitarbeiters bestimmt werden in ihrem vorherigen Job, aber ich nahm eine Stelle außerhalb der Krankenpflege in einem Feld, das weit weniger bezahlt. Sie haben mich auf den niedrigsten Gehaltsstufen gesetzt, obwohl Sie und die anderen Interviewer mich auf Platz 1 gesetzt haben, weil ich die relevanteste Pflegeerfahrung hatte und am effektivsten im Interview kommuniziert habe. Es scheint, dass dies nicht genügend berücksichtigt wurde. Und jetzt, wo ich seit zwei Jahren hier bin, denke ich, dass du gesehen hast, dass meine Erfahrung und meine Kommunikationsfähigkeiten mich tatsächlich zu einer besseren Krankenschwester gemacht haben. Obwohl ich weiß, dass Sie mir aufgrund von Verdiensten keine Gehaltserhöhung geben können, weil das gegen die Gewerkschaftsregeln verstößt, frage ich mich, ob Sie vielleicht überprüfen würden, ob ich anfangs auf den richtigen Gehaltsschritt gesetzt wurde. "

Keine Garantien, aber zumindest gibt es eine Chance.

ANRUFER: Ich mag die Idee, neue Informationen zu liefern, um eine neue Entscheidung zu rechtfertigen. Ich werde das machen. Ich schätze deine Hilfe.

Marty Nemkos Biographie ist in Wikipedia.