Es ist Montag 8 Uhr. Die Mitarbeiter versammeln sich im Konferenzraum, holen sich das Wochenende ein und versuchen, sich auf die Idee einer weiteren Arbeitswoche einzulassen. Der Chef, eine Frau, kommt herein und liest die Stimmung der Gruppe vor. Wer hatte ein schönes Wochenende und wer sieht aus wie das Abendessen des Hundes? Wer lacht leicht und wer scheint distanziert? Wer erscheint nachdenklich? Jetzt setzen sie sich hin, um Geschäfte zu machen.
Sie weiß von ihrem "Lesen" der Gruppe, dass sie einem Mitglied sanft Fragen stellen soll und dass sie sich auf ein anderes lehnen kann. Das Treffen verläuft reibungslos, weil sie die Bühne bereitet und Anpassungen an die Bedürfnisse der Einzelnen vorgenommen hat. Beschreibe ein weiteres erfolgreiches Montagstreffen der nonverbalen Geläufigkeit von Frauen. Dies ist nur ein weiteres Beispiel für die soziale Pflege von Frauen im Büro. Leider wird dies selten geschätzt und bleibt oft unbemerkt.
Frauen sollten dem weiblichen Überwachungsmechanismus folgen. Sie haben die Möglichkeit, die Umgebung zu lesen. Passen Sie die Anpassungen entsprechend an. Dein Mitspieler sieht entmutigt aus, also kannst du es dir ansehen. Sie bemerken Koalitionen; Jetzt stell dir vor, wie du sie konstruktiv nutzen kannst. Verwandle deine Fähigkeit, den Insider-Scoop zu einem Vorteil für deinen Boss zu machen. Nutzen Sie Ihre Fähigkeiten, um die Politik der Gruppe zu lesen, von der Ihre Organisation profitiert.
Der Autor Daniel Goleman hat die Emotional Intelligence-Bewegung ins Leben gerufen, die Fortune-50-Unternehmen zur Kenntnis nimmt und an Bord geht. Historisch gesehen war die amerikanische Managementwelt charakteristisch männlich: Aufgaben- und zielorientiert mit wenig Aufmerksamkeit für die Fähigkeiten der Menschen. Wir haben gelitten. So war das Endergebnis. Unternehmen konnten keine Mitarbeiter behalten. Andere Länder waren erfolgreicher bei der Gewinnung von Mitarbeitern. Der Welleneffekt geht weiter.
Mit dem Zustrom von Frauen an den Arbeitsplatz in den letzten vier Jahrzehnten könnte man die Hypothese aufstellen, dass sich die Arbeitsregeln ändern. Eine Feminisierung des Arbeitsplatzes ist eingetreten. Wir haben eine Veränderung in unserem Denken darüber, wie wir Erfolg erreichen und definieren, erlebt. Wir beginnen, Menschen zu schätzen und beurteilen unsere Führungskräfte, wie sie mit ihren Mitarbeitern umgehen. Im Rampenlicht stehen persönliche Qualitäten wie Empathie und Anpassungsfähigkeit. Denken Sie daran, emotionale Intelligenz kann gelernt werden; Während es ein Teil der "Konditionierung" von Frauen sein kann, haben oder können viele Männer diese Verhaltensweisen lernen.
Was Frauen auf den Tisch bringen
Als Trainer und Berater für Unternehmenskommunikation in den letzten 35 Jahren erinnern wir uns an den Tag vor nicht allzu langer Zeit, als Männer jedes Training, das mit so genannten "Soft Skills" oder emotionalem Intelligence Training zu tun hatte, mißmutig machten. Oft sagten sie uns direkt, dass sie es für Zeitverschwendung hielten.
"Warum muss ich mit Menschen auskommen? Ich bin der Leiter dieses Projekts und der Kenner ", behauptete ein Ingenieur. "Warum geben wir Firmengelder aus und meine Zeit für diese sensiblen Sachen? Was für eine Verschwendung."
Sicher, er war ein kluger Ingenieur. Aber er hatte null Leute Fähigkeiten. Niemand wollte mit diesem Typen zusammen sein. Als Ergebnis verfremdete er sein gesamtes Team.
Wie es das Endresultat beeinflusst
Diese Soft Skills sind keine Modeerscheinung. Starke Beweise zeigen, dass diese Fähigkeiten einem Unternehmen zugute kommen. Organisationen wie FedEx, L'Oreal und Volvo haben nach der Schulung ihrer Mitarbeiter und der Einführung von Soft-Skill-Prinzipien bessere Ergebnisse erzielt. Selbst die US Air Force, eine traditionell männliche Bastion, bezeugt Gewinne und Ersparnisse durch emotionale Intelligenz. Die US-Luftwaffe nutzte den EQ-I-Test für emotionale Intelligenz, um Personalvermittler auszuwählen (das Personalpersonal der Luftwaffe) und stellte fest, dass die erfolgreichsten Personalvermittler in den Bereichen Durchsetzungsvermögen, Empathie, Glück und emotionales Selbstbewusstsein deutlich höher lagen. Bewusstsein. Die Air Force fand auch heraus, dass durch die Verwendung von emotionaler Intelligenz zur Auswahl von Recruitern die Fähigkeit, erfolgreiche Recruiter um fast das Dreifache vorherzusagen, erhöht wurde. Der unmittelbare Gewinn war eine Einsparung von 3 Millionen Dollar pro Jahr. Diese Gewinne führten dazu, dass das Government Accounting Office dem Kongress einen Bericht vorlegte, der dazu führte, dass der Verteidigungsminister alle Zweige der Streitkräfte anwies, dieses Verfahren bei der Rekrutierung und Auswahl zu übernehmen.
