Junge Erwachsene am Arbeitsplatz – unterschiedliche Motivationen, unterschiedliche Ziele

Während die Verwirrung über junge Erwachsene, die zu Hause leben, in der Regel an der Spitze der Sorgen steht, ist ein knappes zweites, wie sie sich bei der Arbeit verhalten. "Sie haben keine Arbeitsmoral; Sie erscheinen am Montag und wollen bis Freitag der Chef sein; sie bezahlen ihre Gebühren nicht, sie tragen Flip-Flops ins Büro … "

Es gibt viel Raum für die Trennung von diesem Thema, weil wir uns der Arbeit nähern, als ob wir uns vielen Dingen im Leben nähern – von einem bestimmten Bezugssystem aus. Und bei der Arbeit läuft dieser Bezugsrahmen auf Motivationen hinaus. Was motiviert dich, jeden Tag aufzutreten und deinen Job zu machen? Sprechen Sie mit diesen Motivationen und Sie werden verstehen, wie Sie das Beste aus jemandem herausholen können. Daniel Pink, ein Redakteur bei Wired, brachte mich in seinem neuen Buch auf die Idee, dass verschiedene Gründe dafür verantwortlich sein könnten, warum ältere Arbeiter sich so oft über diese Generation beschweren. Vielleicht benutzen ältere Arbeitnehmer ihren eigenen Bezugsrahmen und ihre eigenen Motivationstricks mit dieser jungen Generation, und sie stoßen einfach auf taube Ohren.

Pink hat in der Tat einige überraschende Einsichten darüber gewonnen, was uns bei der Arbeit in "Drive" (Riverhead Press, 2009) motiviert. Er gräbt sich durch jahrzehntelange Verhaltensforschung zurück und findet heraus, dass Möhren und Stöcke weniger motivierend sind, die Arbeiter im 21. Jahrhundert zu motivieren. Stattdessen, argumentiert er, was uns antreibt, sind diese intrinsischen Dinge über arbeitsähnliche Autonomie (die Fähigkeit zu wählen, was und wie Aufgaben erledigt werden), Beherrschung und Zweck (in diesem Fall der Wunsch, die Welt zu verbessern).

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Vielleicht sind ältere Menschen deshalb so verwirrt, wenn sie dieser Generation bei der Arbeit begegnen. Wir alten Köpfe gehen von einer anderen Vorstellung über die Arbeit und unsere Position darin aus.

Rosas Erkenntnisse könnten nur auf eine signifikante Veränderung hindeuten, wie junge Menschen (und wir alle zu einem gewissen Grad) über Arbeit nachdenken. In unseren Interviews für "Not Quite Adults" haben wir immer wieder gehört, dass junge Erwachsene heute einen Unterschied in ihrem Job machen wollen, sei es als Teil eines Teams oder als Ganzes: für ein Unternehmen zu arbeiten, das die Welt verändern kann zum besseren. Sie wollen etwas bedeuten, und sie wollen in ihrer Arbeit einen Sinn finden. Das sind alles intrinsische Befriedigungen. Sicher, sie mögen ihre Gehaltsschecks, aber es geht nicht nur darum (wenn es jemals war).

Sie sind auch eine andere Art von Arbeiter. Sie sind kooperativer, mehr auf Teambuilding bedacht – so lernen sie nun schon seit Jahren in der Schule. Eine weitere Wendung der Zusammenarbeit besteht darin, dass ihnen eine hierarchische Top-Down-Hierarchie von Chefs und Untergebenen fremd ist. Es ist nicht so, dass sie verwöhnt sind. Es ist nur so, dass Befehle, nur weil jemand älter ist, für sie keinen Sinn ergeben. Tadeln Sie das Internet.

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Kinder sind heute online erwachsen geworden, und Online-Welten haben die Eintrittsbarrieren gesenkt. Wenn Sie Ihre Chops beweisen können, kann jeder Experte online sein. Alter spielt keine Rolle. Zehnjährige auf World of WarCraft können 40-Jährigen Ratschläge geben, und niemand blinzelt. Kompetenz, nicht Alter, zählt. Die Anonymität des Webs und seine schiere Reichweite erlauben jedem in jedem Alter und Status, sich auszupowern und etwas Gutes zu tun und dann der Resident-Experte in den Foren oder Online-Chatrooms zu werden. Es gibt keinen "Weisen auf der Bühne", der online diktiert und Vorträge hält, wie etwa in einem Klassenzimmer oder im Konferenzraum. Sie beweisen sich in einer großen, chaotischen, lauten (gesichtslosen) Online-Welt.

Diese Generation wurde auch in sehr erwachsenen Welten aufgewachsen. Als ich ein Kind war, saß ich oben im Pyjama oben auf der Treppe und spionierte aus der Ferne auf die Erwachsenen auf den Partys meiner Eltern. Die Kinder von heute sind eingeladen. Sie fühlen sich mit Erwachsenen wohl. Es gibt weniger Trennung zwischen der Erwachsenenwelt und ihrer eigenen Welt.

Darüber hinaus haben Eltern das Leben ihrer Kinder viel stärker überwacht. Mit anderen Worten, Kinder sind früh in Erwachsenwelten eingetaucht. Sie sehen Erwachsene nicht mehr als Oz hinter dem Vorhang, zu fürchten und ein bisschen in Ehrfurcht zu sein.

Das alles kann "zutiefst verunsichernd für reife Arbeiter sein, die sich mit einem lineareren Arbeitsstil wohlfühlen", sagen Michael Costonis und Rob Salkowitz in einer Gastkolumne. Costonis ist Geschäftsführer von Accentures Versicherungspraxis in Nordamerika und Salkowitz ist der Autor von "Young World Rising".

[von linearen Arbeitsstilen sprechend, hat Pink einen faszinierenden Blog über den Untergang des linearen Denkens bei der Arbeit.]

Eine andere Sache, die digitale Medien für junge Erwachsene getan haben, beginnt, die Angst vor dem Scheitern zu beseitigen – oder zumindest neu zu definieren. Halten Sie mich dabei – es ist ein bisschen ein Gedankenexperiment hier. Im Silicon Valley gibt es eine Vorstellung von "schnellem Scheitern", und junge Menschen haben vielleicht begonnen, dieses Modell selbst aufzunehmen. In diesem Modell arbeiten verschiedene Akteure an einem Projekt, und der Organismus wächst und passt sich an. Einige Ideen haben Erfolg, andere scheitern. Aber die Idee ist, früher zu scheitern, wenn Sie auf einem schlechten Weg sind, damit Sie auf den richtigen Weg kommen können. Sie müssen in der Lage sein, umzuformen und auf einem Groschen zu drehen.

Diese Rückkopplungsschleife und der schnelle iterative Prozess sind entscheidend für den Erfolg eines Projekts. Niemand ist mehr ein Schatz für eine Idee. In diesem Modell wird der Druck des "Versagens" ausgelöscht, weil die Idee des Scheiterns, wie wir sie kennen, verschwindet, ersetzt durch das Gefühl, dass, wenn eine Idee oder ein Projekt nicht funktioniert, Sie schnell von vorne beginnen und wiederholen. Es ist nicht so kostspielig, wie es früher einmal war, weil das System des Produzierens oder Innovierens selbst flinker ist. Du kommst nie so weit, dass du nicht schnell ausgraben kannst.

So, mit weniger kostspieligen Misserfolgen, "klebt" das "Zuckerbrot-und-Stock" -Motiv, dass rosa Noten nicht mehr so ​​viel Gewicht tragen. Eine große Sache, wenn du versagst – solange du weiterhin als Teil eines Teams Beiträge und Innovationen leistest. In flinken Unternehmen wird das Scheitern (und die Anpassung) belohnt und nicht sanktioniert. Es macht also Sinn, dass die traditionellen "Sticks" nicht so effektiv sind, wenn sich die Karotte verändert hat.

Angesichts all dieser neuen Wege des Lernens und Handelns macht es Sinn, dass wir unsere Motivatoren anpassen müssen, und diese Motivatoren sind nicht nur materielle oder immaterielle Anreize. Dazu gehören auch ältere Arbeitnehmer, die hoffen, das Beste aus einer jüngeren Generation zu holen.

Es ist alles zum Nachdenken. Anstatt sich über junge Erwachsene und ihre unterschiedlichen Arbeitsweisen zu beschweren, sollten wir ältere Arbeitnehmer vielleicht selbst einen Blick darauf werfen und fragen, ob unsere Art zu arbeiten zur Reibung beiträgt. Zweifellos müssen bestimmte Dinge nur getan werden und sind nicht intrinsisch motivierend oder befriedigend. In der Tat ist eine Menge Arbeit langweilig. Diese Aufgaben sind wahrscheinlich noch immer durch Anreize wie Boni oder eine bessere Kabine motiviert. Aber selbst da, ich wette, wir könnten etwas lernen, indem wir Dinge anders machen und auf eine andere Weise belohnen und motivieren.